Hoe maak je een AI: complete oplossing in 5 stappen

Vraagt ​​​​u zich af hoe u een AI kunt maken? Je bent op de juiste plek! Na veel vallen en opstaan ​​ben ik erin geslaagd een universele handleiding voor dit doel te maken. Vandaag kunt u leren hoe u uw eigen AI kunt creëren, waarmee u uw activiteiten op vele manieren kunt ondersteunen.

Voordat we dieper ingaan op vijf praktische stappen, wil ik het speelveld gelijk maken door u wat basisinformatie te geven.

Wat is AI?

AI (kunstmatige intelligentie) is een simulatie van menselijk gedrag gedaan door computers. Het is het volgende grote ding in de technologie-industrie, omdat het veel nieuwe mogelijkheden opent. AI biedt ruimte voor het verbeteren van bestaande workflows door te leren van bestaande bronnen. Dit proces staat bekend als AI-gegevensinvoer.

Hoewel de term dateert uit de jaren vijftig, er is veel veranderd. In de begindagen van de kunstmatige intelligentie leek de IT-industrie totaal niet op die van vandaag. Er werden echter gronden ingesteld door Alan Turing publicatie van zijn artikel 'Computer Machinery and Intelligence'. Hij presenteerde een test die standaard computerprogramma's zou scheiden van kunstmatige intelligentie.

Snel vooruit naar de 21e eeuw, grote technologiebedrijven miljarden investeren om AI-systemen te ontwikkelen en te verbeteren. Het laatste grote nieuws in de branche was OpenAI brengt ChatGPT uit in november 2022. Sindsdien is niets meer hetzelfde en wordt AI steeds meer gebruikt in de technologie-industrie vele andere sectoren.

Hoe maak je een AI?

Nu je wat basiskennis hebt, kun je je AI maken! En nee, je hebt geen geavanceerde technische kennis of codeerkennis nodig.

1. Identificeer het probleem en het doel

Het creëren van elke (AI) oplossing vereist een probleem dat je wilt oplossen. Zo weet u wat het doel van uw AI is en welk doel u wilt bereiken.

Later zal ik enkele alledaagse gebruiksscenario's voor AI delen, maar voor nu wil ik dat je jezelf de vraag stelt: 'Waarom heb ik AI nodig?' Hoewel het een simpele vraag is, is het antwoord niet altijd even eenvoudig.

Om dit obstakel te overwinnen, nodig ik je uit om na te denken over gewone problemen die je in het dagelijkse werk tegenkomt. Maak je nog niet druk over het technische aspect van het maken van een AI-vraag.

1. Schrijf de problemen op papier of in een digitaal document.
2. Denk aan de oorzaken van deze problemen. Wees zo objectief mogelijk en probeer zoveel mogelijk relevante oorzaken op te schrijven.
3. De laatste stap is het vinden van een gemeenschappelijke oorzaak van de vaak voorkomend probleem je ervaart.

Met deze eenvoudige methode kunt u zich concentreren op het doel dat u met AI wilt bereiken.

Zodra u weet wat u moet oplossen, kunt u zich verzamelen relevante data.

2. Verzamel de gegevens

Nadat u het probleem heeft geïdentificeerd dat uw AI zal oplossen, moet u enige tijd besteden aan het verzamelen van de gegevens. Vergeet niet dat uw AI kan leren van de gegevens die u verzamelt, zodat deze relevant en accuraat zijn.

Begin met wat je al hebt. Documentatie, procedures, notities en al het andere dat u gebruikt voor de processen waarbij u het probleem ervaart. Verzamel al uw interne gegevens op één plek digitaal (ik raad Google Drive aan).

U kunt Google Zoeken ook gebruiken om online meer relevante gegevens te vinden. Ik raad u aan zoekoperatoren te gebruiken om de resultaten te filteren die u wilt zien.

Als u op zoek bent naar PDF-documenten, gebruik dan de filetype:pdf + your keyword operator om zich op dit formaat te concentreren. Hetzelfde kan worden gedaan met elk ander bestandstype. Vervang gewoon de pdf door de extensie die u zoekt.

Om gegevens van slechts één specifieke website te krijgen, kunt u gebruik maken van site:linktothewebsite.com + your keyword (optioneel).

U kunt ook links naar waardevolle bronnen bewaren als u deze niet kunt downloaden. Sommige AI-systemen hebben toegang tot internet en kunnen de gegevens via een meegeleverde link ophalen.

Gebruik alle methoden die u kent zoveel mogelijk relevante gegevens verzamelen. Hierdoor kan uw AI veel leren over het onderwerp waarmee het u zou moeten helpen.

3. Kies de technologie

Er zijn twee manieren om uw AI te creëren:

1. Gebruik maken van programmeertalen, frameworks en bestaande modellen.
2. Een AI-bouwplatform gebruiken.

U kunt uw AI helemaal opnieuw opbouwen met codeerervaring met talen als C++, Python en Java en frameworks als Scikit, Pytorch of TensorFlow. Bedenk echter dat deze aanpak veel hulpbronnen zal vergen en veel uitdagingen met zich mee zal brengen.

Gelukkig kun je op veel platforms AI bouwen zonder codeervaardigheden. Deze platforms bieden geen volledige flexibiliteit, maar besparen veel middelen doordat u de AI kunt voeden met uw gegevens.

In deze handleiding zal ik me concentreren op het maken van een AI maakt gebruik van een bestaand platform. Ik zal gebruiken BotSonic, waarmee u gepersonaliseerde AI-chat kunt maken voor uw gebruiksscenario.

Hier zijn de stappen om aan de slag te gaan met BotSonic.

1. Hoofd naar bot.writesonic.com en klik op Registreren.
   
2. Vul uw gegevens in en druk op de Meld u aan bij OTP.
   
3. Open uw inbox en zoek de e-mail met een eenmalig wachtwoord (OTP) die u kunt wijzigen.
   Als alternatief kunt u zich aanmelden bij Google of Apple om het proces te versnellen.
4. Klik op de Maak een nieuwe bot knop.
   
5. Selecteer de meest geschikte use case, wijs de naam, en klik op Bot maken.
   

In de Bot-weergave kun je verschillende instellingen aanpassen met betrekking tot uiterlijk, ondersteunde talen, standaardberichten, enz. Ik nodig je uit om deze opties te verkennen, maar voor nu ligt de prioriteit bij het voer het de eerder verzamelde gegevens in.

4. Reinig en voer de gegevens in

Zodra u uw account op BotSonic (of een ander geschikt platform) heeft, kunt u terugkeren naar de gegevens die u heeft verzameld. Nu, dat zul je willen schoon de gegevens jij voedt je AI.

Dit proces omvat:

• Controle op valse informatie
• Structureren van de gegevens in een eenvoudig formaat
• Het verwijderen van dubbele of niet-overeenkomende informatie
• Onvolledige informatie verwijderen.

Besteed wat tijd aan het scannen van alle bestanden en links die u heeft verzameld. De prestaties van uw AI zijn rechtstreeks afhankelijk van de gegevenskwaliteit.

Als u klaar bent, kunt u de gegevens aan uw BotSonic AI doorgeven.

1. Navigeer naar de Tabblad Bron van je bot.
   
2. Upload PDF, DOC en DOCX in de Tabblad Bestanden.
   
3. Ga naar uw Tabblad Links en kopieer/plak alle links die je tijdens je onderzoek hebt verzameld.
   
4. Druk op de Uploaden en trainen knop nadat u elke dataset heeft geüpload of verstrekt.
5. Bewaak het proces door de Status van ingediende gegevens.
   
6. Herhaal deze stappen totdat u alle gegevens in uw BotSonic-systeem heeft.

5. Bewaak en verbeter uw AI

Nu is het tijd om je AI voor de eerste keer te testen! Met deze functie kunt u met de bot communiceren zoals elke andere gebruiker dat zou doen.

Ik heb mijn bot getraind op de ChatGPT-netwerkfout artikel voor dit voorbeeld.

1. Klik op de Fullscreen in je dashboard.
   
2. Vul uw gegevens in.
   U kunt hier vanuit uw BotSonic-dashboard aanpassen wat nodig is.
   
3. Vraag het aan de bot a relevante vraag.
   

Op basis van de door u verstrekte gegevens kan zij u antwoorden geven op diverse vragen. Let goed op hoe het open en lastige vragen beantwoordt.

Als u merkt dat de bot valse informatie heeft, moet u terugkeren naar de gegevens die u heeft verstrekt. Gelukkig kun je, zodra je de bron van desinformatie hebt geïdentificeerd, deze snel uit het systeem verwijderen.

1. Ga naar uw bronnen tab van je bot.
   
2. Scroll naar beneden en zoek de beschadigde gegevensbron met de Zoek kenmerk.
   
3. Klik op de Verwijder knop (Rode prullenbak icoon).
   

Dit is een ideaal moment om organiseer alfatests voor uw AI. Verzamel uw doelgroep (collega's, klanten of iemand anders die uw bot gaat gebruiken) en leg uit hoe u deze kunt gebruiken.

Vertel ze niet welke vragen ze moeten stellen en hoe. Laat het aan hen over. Op deze manier kunnen ze problemen tegenkomen die ze in de echte wereld zouden tegenkomen. Maak een lijst van deze problemen en vraag iedereen om hieraan bij te dragen.

Zoals ik eerder heb uitgelegd, los je problemen op door relevante gegevensbronnen toe te voegen en beschadigde gegevensbronnen te verwijderen.

Herhaal dit proces meerdere keren, en zodra je tevreden bent met de prestaties, zet je je AI in!

Waar kun je een AI voor gebruiken?

Nu u over alle kennis beschikt die u nodig heeft, is het tijd om de meest voorkomende gebruiksscenario's voor AI te bespreken.

Klantenservice

Zoals je kunt zien in het voorbeeld dat ik met BotSonic heb gegeven, is klantenservice een van de meest voorkomende gebruiksscenario's voor AI. AI-aangedreven chatbots bespaar middelen voor bedrijven wereldwijd en maak het werk eenvoudiger voor ondersteuningsteams.

Ondersteuningsteams bestaan ​​nog steeds en zijn actief, want ook al zijn chatbots krachtig en efficiënt, Klanten houden van menselijke interactie. Cliënten vragen echter vaak om ondersteuning bij zaken die zij zelfstandig kunnen doen. In plaats van ze naar een database te sturen, geef ze chatinteractie met jouw database!

Zo blijft alle informatie vastgelegd en als de chatbot het hele proces niet kan volgen, staat er een mens klaar om in te springen. Hierdoor ontstaat de perfecte balans tussen technologie en menselijke interacties.

Gepersonaliseerde marketing

Het zal je misschien opvallen dat je aan het begin van elke interactie met AI-chatbots specifieke details verstrekt. Vooral bij BotSonic moet de gebruiker zijn naam en e-mailadres opgeven. U kunt dit formulier aanpassen aan uw behoeften.

Eén manier om hiervan te profiteren is door vraag gebruikers of ze gepersonaliseerde aanbiedingen willen op basis van hun interacties. Op deze manier kan dat upsell of cross-selling van uw dienst of product en los het brandende probleem op.

Een andere optie is om de chatbot deze informatie en aanbiedingen te voeden en te laten onderhandelen. Je wilt zeker niet toestaan ​​dat de AI definitieve deals sluit. Laat dit over aan het menselijke deel van uw personeel. U kunt het tot een bepaald punt laten oplopen, waarna het verzoek kan worden overgedragen aan het menselijke verkoopteam.

Gepersonaliseerde virtuele assistent

Als u een eigen bedrijf heeft of aan meerdere projecten werkt, kunt u er soms in verdwalen. Waarom voedt u de AI niet met alle relevante informatie over lopende projecten en laat u hem helpen deze te organiseren?

Zo haal je een briljante en snelle virtuele assistent in huis. Het beste deel is dat er wordt op getraind uw specifieke projecten. Wanneer u denkt dat er iets mis is, raadpleeg dan uw AI-assistent om het probleem onmiddellijk op te lossen.

Jij ook toegang krijgen tot de eerdere gesprekken (Tabblad Postvak IN in BotSonic) om opnieuw te bekijken wat eerder is gecommuniceerd. Een ander voordeel zijn de constante upgrades met nieuwe gegevens.

HR en werving

Iets waar veel bedrijven voor gaan is een Door AI aangedreven rekruteringsproces. U kunt uw AI trainen om kandidaten op de shortlist te zetten, de inspanningen van uw medewerkers te volgen en nog veel meer.

In plaats van urenlang tientallen applicaties te beoordelen, kunt u de gegevens aan uw AI doorgeven en deze zijn mening laten geven.

U kunt ook een aparte AI-chatbot maken waarmee uw medewerkers of arbeidskandidaten kunnen communiceren. In plaats van online formulieren in te vullen, kun je ze vragen om met de bot te chatten. Op deze manier begrijpt u hun behoeften en problemen beter.

Samenvatting

Dus nu weet je hoe je een AI kunt maken. Begin met het lokaliseren van het probleem waarmee u in uw dagelijkse werkzaamheden wordt geconfronteerd. Combineer de oorzaken ervan en identificeer de veelvoorkomende problemen die u wilt oplossen.

Zodra u de doelstellingen ervan kent, kunt u interne of externe gegevens verzamelen die u kunt gebruiken om deze te trainen. De AI zelf kan worden gebouwd met aangepaste codering, waarvoor veel middelen nodig zijn, dus een goed alternatief is het gebruik van een platform als BotSonic.

Ruim daarna uw gegevens op en voer deze naar uw AI. Houd de output voortdurend in de gaten en vergeet niet om tests uit te voeren wanneer er nieuwe gegevens worden geïntroduceerd.

Wat het waarom en de gebruiksscenario's betreft, heb ik enkele veel voorkomende voorbeelden gepresenteerd, maar beperk jezelf niet. Tegenwoordig kun je AI implementeren in verschillende sectoren van verschillende industrieën. Het gaat erom dat u het doet op een manier die uw werk ondersteunt en vereenvoudigt.