Oplossing voor zoeken in Outlook Mail werkt niet op Windows 11
2 minuut. lezen
Bijgewerkt op
deel dit artikel
Verbeter deze handleiding
Lees onze openbaarmakingspagina om erachter te komen hoe u MSPoweruser kunt helpen het redactieteam te ondersteunen Lees meer
Outlook-gebruikers die onlangs een upgrade naar Windows 11 hebben uitgevoerd, zijn een probleem tegengekomen waarbij ze hun oude e-mails niet kunnen doorzoeken, waarbij de client soms vastloopt wanneer zoekopdrachten worden uitgevoerd.
Microsoft heeft het probleem erkend, zeggend;
"Dit probleem doet zich voor bij elk account waarbij de e-mails en andere items lokaal zijn opgeslagen in PST- of OST-bestanden zoals POP- en IMAP-accounts", zei Microsoft, "Voor Exchange- en Microsoft 365-gehoste accounts heeft dit probleem invloed op offline zoeken naar de gegevens in de lokaal opgeslagen OST-bestanden.”
Het probleem lijkt te zijn dat Microsoft het Windows Search Index-bestand verwijdert bij het upgraden naar Windows 11. Getroffen clients zijn onder meer Outlook voor Microsoft 365, Outlook 2019 en Outlook 2016.
Windows zal de index automatisch opnieuw opbouwen, maar dit kan even duren. Om de status van dat proces te zien, gaat u naar het zoekvak, selecteert u Zoekhulpmiddelen en kiest u vervolgens Indexeringsstatus op het lint.
Als u het probleem volledig wilt omzeilen, kunt u Outlook door middel van een registerbewerking vertellen dat u de interne zoekfunctie van Outlook wilt gebruiken in plaats van de Windows Search Index.
Hoe te repareren dat Outlook Search niet werkt op Windows 11
- Klik in Windows met de rechtermuisknop op Start en selecteer Uitvoeren. Typ regedit in het vak Openen en klik vervolgens op OK. Hiermee wordt de register-editor geopend.
- Zoek deze subsleutel in het register en klik erop:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows
- Klik op Bewerken > Nieuw > Sleutel en noem de nieuwe sleutel Windows Search.
- Selecteer de nieuwe Windows Search-sleutel.
- Klik op Bewerken > Nieuw > DWORD-waarde.
- Typ PreventIndexingOutlook voor de naam van het DWORD en druk vervolgens op Enter.
- Klik met de rechtermuisknop op PreventIndexingOutlook en klik vervolgens op Wijzigen.
- Typ 1 in het vak Waardegegevens om de registervermelding in te schakelen en klik vervolgens op OK.
- Sluit Register-editor af en start Outlook opnieuw.
Als u Windows Desktop Search opnieuw wilt inschakelen, moet u de PreventIndexingOutlook-instelling uitschakelen door 0 (nul) te typen en op OK te klikken.
Laat ons in de onderstaande opmerkingen weten of deze oplossing het probleem voor u heeft opgelost.
via BeginnersWeb
Gebruikersforum
0 berichten