'모멘트 11' 업데이트 설치 후 Windows 2이 시작되지 않습니까? 마이크로소프트가 그 이유를 설명하다

Microsoft는 최근에 대망의 2023년 XNUMX월 업데이트 출시 시작2H11 버전을 실행하는 적격한 모든 Windows 22 PC에 '순간 2'로 널리 알려져 있습니다. 그러나 일부 사용자는 11년 2023월 업데이트를 설치한 후 Windows XNUMX이 시작되지 않는 문제가 PC에 발생한다고 보고했습니다.

Microsoft의 초기 조사에 따르면 Windows 11의 시작 실패 문제는 ExplorerPatcher 및 StartAllBack과 같은 타사 UI 사용자 지정 앱으로 인해 발생합니다. 이 두 가지는 현재 문제를 일으키는 것으로 알려진 UI 사용자 지정 앱입니다. 즉, PC에 다른 유사한 앱이 설치되어 있는 경우 XNUMX월 기능 드롭을 설치한 후 동일한 문제가 발생할 수 있습니다.

Microsoft에 따르면 타사 UI 사용자 지정 앱이 "Windows 장치에서 의도하지 않은 결과를 가져올 수 있는" 이유는 지원되지 않는 방법을 사용하여 사용자 지정을 수행하는 경우가 많기 때문입니다. 타사 앱을 사용하여 Windows 11 UI를 사용자 지정하고 Windows 22H2 2023년 5022913월 릴리스로 업데이트하지 않은 경우 KB11(Windows 2 '순간 XNUMX' 업데이트 제공)을 설치하기 전에 앱을 제거해야 합니다.

Windows 릴리스 상태 페이지에서 Microsoft 쓴:

KB5022913 이상 업데이트를 설치한 후 일부 타사 UI 사용자 지정 앱이 있는 Windows 장치가 시작되지 않을 수 있습니다. 이러한 타사 앱은 루프에서 여러 번 반복될 수 있는 explorer.exe에 오류를 일으킬 수 있습니다.

그러나 이미 최신 Windows 11 기능 드롭을 설치했으며 현재 UI 사용자 지정 앱으로 인해 문제가 발생하는 경우 사용 중인 앱의 개발자에 대한 고객 지원에 문의해야 합니다. StartAllBack을 사용하는 경우 앱을 최신 버전(v3.5.6 이상)으로 업데이트하여 문제를 방지할 수 있습니다. Microsoft는 이 문제에 대한 자세한 정보를 제공하기 위해 조사를 계속할 것입니다. 

Windows 11 22H2 클라이언트만 이 문제의 영향을 받는다는 점에 유의해야 합니다. Windows 서버에는 영향을 미치지 않습니다.