Windows 10 APC_INDEX_MISMATCH 오류 인쇄 관련 BSOD에 대한 Microsoft 릴리스 해결 방법

이번 주 초에 Microsoft는 Windows 5000802 버전 19041.867H19042.867 및 Windows Server 버전 10H20 장치용 KB2(OS 빌드 20 및 2)를 출시했으며 이후에 발견되었습니다. 일부 사용자가 인쇄를 시도 할 때 블루 스크린 충돌이 발생합니다.

이 업데이트를 설치 한 후 사용자가 일부 앱에서 특정 프린터로 인쇄하려고 할 때 블루 스크린과 함께 APC_INDEX_MISMATCH 오류가 표시됩니다.

참고 : 이 가이드를 확인하여 다음과 같은 경우 어떻게 해야 하는지 알아보세요. 프린터가 오프라인인 것 같습니다.

Microsoft는이 문제가 유형 3 프린터 드라이버의 하위 집합에 영향을 미치며 유형 4 프린터 드라이버에는 영향을 미치지 않는다고 지적합니다. 프린터 드라이버 유형을 잘 모르는 경우 다음 단계를 따르십시오.

1. Windows 키 + r을 누르거나 선택  스타트,  유형  달리기  그것을 선택하십시오.
2. 타입  Printmanagement.msc  Enter를 누르거나  OK 버튼을  .
3. 인쇄 관리가 열리면 4 단계로 이동합니다. 오류가 발생하면  Windows에서 "printmanagement.msc"를 찾을 수 없습니다. 그 다음에  스타트  및 유형  선택적 기능 관리  그리고 그것을 선택하십시오. 선택하다  기능 추가  및 유형  인쇄  , 옆의 확인란을 선택하십시오.  인쇄 관리 콘솔  설치를 선택합니다. 이제 1단계부터 다시 시작해야 합니다.
4. 펼치기  서버 인쇄  , 컴퓨터 이름을 확장하고  프린터  .
5. 이제 설치된 각 프린터 드라이버의 드라이버 유형을 볼 수 있습니다.

Microsoft는 현재이 문제를 조사하고 있으며 지금까지 해결 방법을 게시했습니다. 영향을받은 사람들 중 일부를 도울 수 있습니다.

해결 방법:  문제를 완화하려면 다음 지침을 따르십시오.  이 동영상을  . 그만큼  명령 프롬프트  비디오의 명령은 다음과 같습니다 (  범용 인쇄용 KX 드라이버  비디오에 설명 된대로 프린터 이름과 함께) :

• rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n“범용 인쇄용 KX 드라이버”
• rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n "범용 인쇄용 KX 드라이버"속성 + 직접

를 통해 WBI