트위터 직원들은 유명인의 개인 데이터에 액세스하기 위해 가짜 지원 요청을 만든 것으로 알려졌습니다.

몇 주 뒤로 트위터가 대규모 공격을 받았다 Elon Musk, Bill Gates 및 Barak Obama 전 대통령과 같은 유명 인사의 계정을 손상시킨 것입니다. 공격자는 Bitcoin 금융 사기를 실행하여 Bitcoins에서 약 $120,000를 탈취할 수 있었습니다.

현재 블룸버그 게시물에서 약 1,500명의 트위터 직원과 계약자가 가짜 지원 티켓을 만들어 유명인의 개인 정보에 액세스했다고 보고했습니다. 보고서에 따르면 직원들은 대략적인 위치를 얻기 위해 유명인의 IP 주소에 액세스했습니다. 게다가 계정 스누핑은 트위터 보안 팀이 따라잡을 수 없을 정도로 일상적인 일이 되었습니다.

이 게시물을 게시하면 일부는 잡힌 후 해고되고 다른 일부는 이를 숨길 수 있는 지능적인 방법을 찾았습니다. 그들은 계정에 문제가 있다고 주장하는 가짜 지원 티켓을 만들기 시작했고 그 티켓을 자신에게 할당하여 스누핑에 대한 변명으로 사용했습니다. 이러한 문제는 CEO Jack Dorsey와 이사회에서 반복적으로 제기되었지만 무시되거나 뒷전으로 밀려났습니다. 전 직원들은 트위터가 보안 강화보다 새로운 소비자 도구 개발에 더 관심이 있다고 제안했습니다.

트위터 대변인은 블룸버그에 "우리가 서비스하는 사람들의 개인 정보와 보안을 보호하려는 우리의 약속에 따라" 엄격한 교육을 실시하고 있다고 말했다. 그녀는 또한 액세스가 "광범위한 보안 교육 및 관리 감독"과 함께 제공된다고 말했습니다.