티센크루프 엘리베이터, 전 세계 엘리베이터 서비스 운영에 HoloLens 사용

티센크루프 엘리베이터는 세계 최고의 엘리베이터 회사 중 하나입니다. 티센크루프는 오늘 Microsoft HoloLens를 사용하여 글로벌 엘리베이터 서비스 산업을 변화시키는 최신 기술을 발표했습니다. Microsoft HoloLens는 24,000명 이상의 티센크루프 서비스 기술자가 작업을 보다 안전하고 효율적으로 수행할 수 있도록 지원합니다.

HoloLens를 사용하여 티센크루프 서비스 기술자는 작업 전에 엘리베이터 문제를 시각화 및 식별할 수 있으며 현장에서 기술 및 전문가 정보에 원격으로 핸즈프리 액세스를 제공하여 시간과 스트레스를 크게 절약할 수 있습니다. 그들의 초기 현장 시험은 이미 장치를 사용함으로써 서비스 유지 관리 개입이 이전보다 최대 XNUMX배 더 빠르게 수행될 수 있음을 보여주었습니다.

실제로 티센크루프는 추가 개발 작업 없이 HoloLens의 모든 사용자가 사용할 수 있는 HoloLens에서 Skype 앱을 사용하고 있습니다. HoloLens의 Skype를 사용하면 기술자가 작업 중에 핸즈프리로 작업할 수 있으며, 심지어 해당 분야 전문가에게 원격으로 전화를 걸고 사용자 간에 홀로그램 지침을 공유할 수 있습니다.

티센크루프엘리베이터의 CEO인 안드레아스 쉬렌벡(Andreas Schierenbeck)은 “우리 서비스 운영에 HoloLens를 적용할 수 있었던 것은 Microsoft와의 협력을 통해 가능했으며 소프트웨어 전문가와의 긴밀한 통합 덕분에 티센크루프의 특정 요구 사항을 충족하는 전용 HoloLens 앱을 탐색할 수 있었습니다. "

Microsoft HoloLens의 총책임자인 Scott Erickson은 다음과 같이 말했습니다. 추가 개발 없이 즉시 사용 가능한 Skype 경험을 활용하여 티센크루프의 10명의 서비스 엔지니어는 이제 작업을 보다 안전하고 효율적으로 수행할 수 있습니다. 방문 전에 서비스 요청을 분류하고 현장에서 핸즈프리 원격 홀로그램 안내를 받아 티센크루프의 평균 서비스 요청 시간을 최대 24,000배까지 단축했습니다.”

티센크루프는 이미 Microsoft와 협력하여 MAX, Azure IoT의 예측 유지 관리 기능을 활용하는 승강기를 위한 티센크루프의 판도를 바꾸는 서비스입니다. Microsoft Azure IoT Suite를 사용하여 티센크루프는 모터 온도에서 샤프트 정렬, 운전실 속도 및 도어 기능에 이르기까지 모든 엘리베이터 데이터를 캡처하고 클라우드로 단일 대시보드로 전송합니다. 이 솔루션은 기술자에게 즉각적인 진단 기능과 두 가지 기본 데이터 유형, 즉 즉각적인 문제를 나타내는 경보와 관리를 위해 저장 및 사용되는 이벤트의 풍부한 실시간 데이터 시각화를 제공합니다.

오늘 티센크루프는 One World Trade Center를 포함하여 전 세계의 여러 상징적인 건물에 이미 MAX를 통해 클라우드로 연결된 엘리베이터가 있다고 언급했습니다. One World Trade Center에는 최신 HoloLens 서비스 솔루션도 장착됩니다.