Chromewell 회의실 자동화 앱은 Windows 10이 할 수 있는 작업을 보여줍니다.
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"클라우드 퍼스트, 모바일 퍼스트"
마이크로소프트가 윈도우 폰, 마이크로소프트 애저, 심지어 윈도우 자체에 대한 관점이든 간에 모든 분야에서 지난 몇 년 동안 개발한 비전입니다. Windows 10은 상호 연결성과 상호 운용성을 염두에 두고 설계되었으며 이는 운영 체제가 제공하는 기능 및 동기화 전반에 걸쳐 나타납니다.
최근에 Microsoft는 이 비전을 실현하기 시작했습니다. 이 회사는 최근 고객과 손님이 경험과 라이프스타일을 향상시키기 위해 환대 분야의 주요 업체이자 잘 알려진 카지노 제공업체인 Caesars Entertainment Corporation과 협력하기 시작했습니다. do 손님이 돌아오길 원함).
Microsoft는 새로운 통합 유니버설 앱 플랫폼이 플랫폼의 개발자에게 제공할 수 있는 기능을 기반으로 구축했으며 회사는 모든 하드웨어와 HoloLens 및 Xbox와 같은 새로운 장치에서 앱을 사용할 수 있도록 노력했습니다. 그들이 사용하는 모든 장치에서 집처럼 느낄 수 있습니다. Caesar와의 파트너십을 통해 두 회사는 이 비전에 대해 설명하고 각 게스트가 새롭고 보편적인 The Cromwell 앱으로 숙박 경험을 제어할 수 있도록 하고 있습니다.
이 앱은 사용자가 앱 내에서 직접 액세스할 수 있는 무료 및 유료 서비스를 통합하여 최신 라스베이거스 스트립 부티크 호텔 내의 인프라를 통합하고 통합하는 것을 목표로 합니다. Cromwell의 앱은 Microsoft Cloud를 기반으로 하며 독립형 핸드헬드 장치에서 사용됩니다. 이 앱은 또한 사용자의 요구 사항에 동적으로 적합할 것이며, 특히 사전 예방적 고객 지원과 호텔 시스템을 한 눈에 볼 수 있는 기능을 제공할 것입니다.
The Cromwell, The LINQ Hotel & Casino, Flamingo Las Vegas를 비롯한 많은 부티크 호텔의 지역 사장인 Eileen Moore는 이 새로운 소비자 경험이 제공할 통합에 대해 낙관적입니다. Moore는 다음과 같이 말합니다. “라스베이거스 스트립의 유일한 독립형 부티크 호텔로서 우리는 고객에게 탁월한 개인화된 서비스를 제공하고 독점적인 VIP처럼 느끼게 하며 숙박의 모든 측면을 단일 시스템으로 통합함으로써 전통적인 환대를 고객을 위한 매끄럽고 연결된 24시간 경험으로 재정의하는 것을 목표로 하고 있습니다.”
이 새로운 앱은 현재 The Cromwell의 188개 스위트룸에서 비행 및 테스트 중이며 호텔 내 모든 XNUMX개 객실에 제공될 것입니다. 이 앱을 통해 게스트는 기기를 사용하여 호텔에서의 전체 경험을 미세 조정할 수 있습니다. 조명 변경, 온도 조정, TV 채널 변경 기능은 모두 앱 내에서 사용할 수 있습니다. 또한 인앱 알림 센터에서 현재 이벤트 및 주문에 대한 알림을 보고 Giada 레스토랑에서 자리 예약 또는 하우스키핑 요청과 같은 서비스를 요청할 수 있습니다. 이 앱은 또한 "디스커버(Discover)" 페이지를 제공하여 고객이 주변 엔터테인먼트 및 유흥에 대한 정보를 얻을 수 있도록 하며 Microsoft 클라우드의 지원으로 각 게스트에 맞게 추천 항목을 개별적으로 표시할 수 있습니다.
직원은 소비자를 위한 훌륭한 신호 및 리소스일 뿐만 아니라 Connected Room을 활용하여 메뉴 항목, 프로모션 또는 쇼 등 게스트 콘텐츠를 게스트에게 최신 상태로 유지할 수 있습니다. Scot Campbell은 이 서비스가 경쟁 제품과 대조를 이룰 것으로 예상합니다. “우리는 이 수준의 사용자 정의가 고객이 기대하게 된 독특한 '와우' 개인 경험을 제공하고 Las를 방문할 때마다 고객과의 충성도를 구축함으로써 Cromwell을 차별화하는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다. 베가스.”
이것은 Microsoft가 Windows 10을 사용하여 소비자를 일상 생활 방식에 연결하고 사용자를 위한 통합 경험을 만들기 위해 취하고 있는 노력 중 하나일 뿐입니다. 바라건대, 우리는 점점 더 많은 비즈니스와 서비스가 이와 같은 통합을 만들고 궁극적으로 Windows 10 전체를 보게 될 것입니다.
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