BBC는 같은 피곤한 변명으로 Newsbeat 앱 Windows Phone 불만에 응답

BBC 불만 사항 부서는 이제 새로운 iOS 및 Android 전용 Newsbeat 앱에 대해 불만을 제기한 Windows Phone 사용자에게 응답했습니다.

편지는 어떤 조명도 제공하지 않으며, "타겟 고객이 가장 많이 사용하는 플랫폼" 및 앱 개발 및 지원 비용 vs "특정 앱으로 얼마나 많은 청중에게 도달할 수 있는지."

BBC 라디오의 선임 제품 관리자인 David Jones의 응답은 다음과 같이 언급합니다.iPad, Kindle Fire 및 Windows Phone과 같은 다른 플랫폼용 앱을 아직 개발하지 않았습니다." Windows Phone 사용자의 대규모 사용자 기반을 무시하지만 그는 다음과 같은 약속에 매달렸습니다. "앞으로 앱의 추가 버전을 개발할 수 있습니다."

물론 개인 회사는 자원을 원하는 대로 자유롭게 사용할 수 있으며 Sky에서 Go 앱을 만들 수 있기를 바라지만 요구할 수는 없습니다.

그러나 BBC는 개인 회사가 아니며 TV가 있는 모든 가정은 그들의 노력에 자금을 지원해야 합니다. 보편적인 요금으로 인해 서비스에 대한 보편적인 보장이 필요하게 되었으며, 특히 오프라인 재생과 같은 중요한 기능이 부족한 경우 반응형 웹사이트가 적절한 솔루션이라고 생각하지 않습니다.

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아래의 전체 응답을 읽으십시오.

Newsbeat 앱에 대한 의견을 보내주셔서 감사합니다.

BBC 라디오의 선임 제품 관리자인 David Jones는 다음과 같은 답변을 제공했습니다.

“2015년 XNUMX월 BBC는 최신 버전의 Android 또는 iOS를 실행하는 기기용으로 청소년 뉴스 서비스인 Newsbeat를 위한 새로운 모바일 앱을 출시했습니다. 이 앱은 다양한 휴대전화, 태블릿 및 데스크톱 컴퓨터 화면 크기에 맞게 조정되는 반응형 레이아웃으로 새롭게 디자인된 Newsbeat 웹사이트의 XNUMX월 출시에 따릅니다. 이러한 출시 이후 Newsbeat의 이야기는 그 어느 때보다 훨씬 더 다양한 디지털 장치에서 읽을 수 있습니다.

16 – 24세 사이에 디지털 뉴스를 제공하려는 BBC의 노력의 일환으로 우리는 타겟 청중이 가장 많이 사용하는 플랫폼에 초점을 맞추었습니다.

공공 자금을 지원하는 조직으로서 우리는 또한 특정 앱으로 얼마나 많은 청중에게 도달할 수 있는지 고려해야 합니다. 우리가 구축하는 앱의 모든 버전에는 개발, 테스트 및 지원 비용이 수반됩니다. 따라서 우리는 현재 Android 스마트폰 및 iPhone용 기본 앱을 구축하기로 결정했으며 iPad, Kindle Fire 및 Windows Phone과 같은 다른 플랫폼용 앱은 아직 개발하지 않았습니다.

우리는 가능한 한 광범위한 장치에서 우수한 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으므로 향후 앱의 추가 버전을 개발할 수 있습니다. 그동안 새로운 반응형 웹사이트를 통해 모든 Newsbeat 콘텐츠에 계속 액세스할 수 있습니다.”

귀하의 우려 사항을 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 시간을 내어 문의해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

종류 안부

로빈 맥

BBC 불만

감사 Naveen 팁.