Microsoft Surface Book 소유자는 배터리가 부풀어 오른다고 보고합니다.

마이크로소프트는 올해 연례 서피스 이벤트에서 서피스 북을 리프레시하지 않았다. 이는 사용자가 서피스 북과 서피스 북 2에서 여전히 오래된 하드웨어를 고수하고 있다는 것을 의미한다. 불행히도 마이크로소프트에게는 사용자들이 불만을 제기하면서 오래된 하드웨어를 포기하는 것 같다. Microsoft Surface Book의 주요 문제.

가장 먼저 발견한 사람 윈도우 클럽, Surface Book 사용자에게 갑자기 배터리가 부풀어 오른 것 같습니다. 이것은 고립되거나 일회성 문제가 아닌 것으로 보이며 수많은 사용자에게 영향을 미치고 있습니다. 부상에 대한 모욕을 더하기 위해 Microsoft는 보증이 적용되지 않는 영향을 받는 랩톱을 교체하기 위해 사용자에게 최대 600달러를 요구하는 것으로 보입니다. 사용자들은 여러 포럼에서 불만을 표명했으며 심지어 Microsoft를 고소하기 위해 법적 조언을 구하고 있습니다. 이는 팽창된 배터리가 심각한 화재 위험을 초래하고 폭발하기 쉽다는 사실에서 비롯됩니다. Surface Book 사용자는 또한 화면이 벗겨지고 측면과 키보드 도크를 따라 불룩해지는 것을 봅니다.

예, 화면이 부풀어오르는 것은 일반적으로 내부 배터리가 부풀어 오르기 때문입니다. 장치가 구입일로부터 3년 이내인 경우 Microsoft는 무료 교체를 제공합니다. 지원에 문의하여 장치 교체 옵션을 확인하는 것이 좋습니다.

– 마이크로소프트 지원

마이크로소프트는 지금까지 이 문제에 대해 구체적인 답변을 내놓지 않고 있다. 회사는 사용자에게 매장을 방문할 것을 권장했으며 불행히도 노트북 교체 비용은 599달러입니다. 3년 보증을 추가로 구매하면 회사에서 무료로 해줍니다. 2015세대 Surface Book은 3년에 발표되어 XNUMX년 연장 보증을 추가한 후에도 거의 모든 초기 노트북을 보증에서 제외합니다. Microsoft Answers 웹사이트에서 문제에 대한 자세한 내용을 읽을 수 있습니다. 여기에서 지금 확인해 보세요., 여기에서 지금 확인해 보세요., 여기에서 지금 확인해 보세요., 여기에서 지금 확인해 보세요., 여기에서 지금 확인해 보세요. 와 여기에서 지금 확인해 보세요.. Surface Book이 부풀어 오른 것을 발견한 경우 부풀어 오른 리튬 배터리는 위험하므로 즉시 Microsoft Store를 방문하는 것이 좋습니다.