새로운 버그로 인해 25분 만에 표면 배터리가 7% 소모됨

Surface 사용자는 최근 배터리 성능 저하 문제를 겪고 있으며 원인은 최신 Windows 및 펌웨어 업데이트로 생각됩니다.

버그의 피해자는 Microsoft의 커뮤니티 포럼 그들의 경험을 공유하기 위해.

한 Surface Laptop 2 사용자는 종료 후 밤새 상당한 배터리 소모를 보고했습니다.

최근에는 밤에 완전히 충전된 Surface Laptop 2를 종료(절전 종료, 절전 또는 최대 절전 모드가 아님)한 후 아침에 전원을 켜고 밤새 배터리 전력이 약 25% 손실되었음을 발견했습니다!

노트북이 6개월 정도 밖에 안되었는데 배터리 상태가 좋은 것 같습니다.

이 사용자의 Surface Laptop 2를 종료할 때 25%를 소모하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않았습니다.

나는 또한 이 같은 문제를 보고하고 싶습니다. 그러나 그것은 하룻밤 사이에 일어나지 않습니다. 종료 이벤트 후에 발생하는 것 같습니다. 내 광산은 7분 동안 중단되었고 100%에서 75%로 떨어졌습니다.”라고 다른 사용자는 Surface Laptop 2의 배터리 문제를 확인했습니다.

다른 많은 사람들도 같은 것을 목격했습니다.

같은 문제가 있습니다. 사무실에서 연결했습니다 @ 100%. 약 25분 동안 집으로 운전하고 전원을 켜고 @ 75%였습니다. Surface Laptop 2. 이것은 마지막 펌웨어 업데이트 이후에 시작되었습니다.

@Microsoft도움말 최근에 내 Surface Laptop 2에서 매우 이상한 동작이 발생했습니다. 완전히 종료된 상태에서 하룻밤 사이에 최대 28%의 배터리 손실이 발생합니다. 20분동안 셧다운중 19%이상 하락?! 무슨 일이야?? pic.twitter.com/WdqsjUIgOl

— 제이슨 브래드쇼 ???? (@JBradshaw01) 2019 년 8 월 18 일

문제는 Surface Laptop 2에만 국한되지 않는 것 같습니다. Surface Pro 4도 영향을 받는 것 같습니다.

정확한 원인은 아직 밝혀지지 않았으며 하드웨어 문제일 수 있지만 범인은 XNUMX월 윈도우 누적 업데이트일 가능성이 큽니다..

Microsoft 지원 담당자는 회사에서 문제를 조사하고 있으며 버그 수정을 주시해야 한다고 확신합니다.

귀하의 피드백과 훌륭한 정보에 감사드립니다. 우리는 우려를 이해하고 현재 문제를 조사하고 있습니다. 장치에 사용 가능한 최신 펌웨어 및 소프트웨어가 있는지 확인하려면 Surface 및 Windows 업데이트를 계속 확인하십시오. -젬존

— Microsoft 지원 (@MicrosoftHelps) 2019 년 8 월 27 일

출처: 창 최신