수정: Windows 11에서 캡처 도구가 작동하지 않음

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by 라두 티르시나 

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캡처 도구

캡처 도구는 사용자가 쉽게 스크린샷을 찍을 수 있게 해주는 Windows 11의 편리한 기능입니다. 그러나 일부 사용자는 캡처 도구가 작동하지 않는 문제에 직면했습니다. 이 문제는 특히 일상적인 작업에 이 도구를 사용하는 경우 실망스러울 수 있습니다. 이 문제의 원인은 오래된 드라이버부터 손상된 응용 프로그램까지 다양할 수 있습니다. 이 가이드는 Windows 11에서 작동하지 않는 캡처 도구를 수정하는 포괄적인 솔루션을 제공하여 방해 없이 스크린샷을 계속 캡처할 수 있도록 보장합니다.

캡처 도구가 Windows 11에서 작동하지 않는 이유

문제의 근본 원인을 이해하면 올바른 솔루션을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 캡처 도구가 작동하지 않는 주요 이유는 다음과 같습니다.

  1. 집중 지원이 켜져 있습니다.: 캡처 도구가 열리는 것을 방지할 수 있습니다.
  2. 애플리케이션 손상: 캡처 도구 실행 시 충돌이 발생하면 도구가 손상되었을 수 있습니다.
  3. 오래된 그래픽 드라이버: 호환되지 않는 드라이버가 캡처 도구를 방해할 수 있습니다.
  4. 다른 앱의 간섭: 실행 중인 다른 앱이 캡처 도구와 충돌할 수 있습니다.
  5. 만료 된 인증서: 업그레이드 프로세스 중 실수로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다.

간단한 솔루션

이는 대부분의 사용자에게 적합하며 특별한 기술 지식이 필요하지 않습니다.

1. Windows 및 Microsoft Store 앱 업데이트

  • Windows 업데이트를 확인하세요.
    • 시작 버튼을 클릭하고 기어 아이콘을 선택하여 "설정"을 엽니다.
    • "업데이트 및 보안"을 클릭하십시오.
    • “업데이트 확인”을 클릭하고 사용 가능한 경우 설치합니다.
    • 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  • Microsoft Store에서 캡처 및 스케치 업데이트:

    • 시작 메뉴에서 Microsoft Store를 엽니다.
    • "Snip & Sketch" 또는 "Snipping Tool"을 검색하세요.
    • 가능한 경우 “업데이트”를 클릭하세요.
    • 업데이트가 완료 될 때까지 기다리십시오.

2. 시작 메뉴를 통해 캡처 도구 열기

  • 시작 메뉴에서 캡처 도구를 실행합니다.
    • 시작 버튼을 클릭하십시오.
    • 검색창에 "캡처 도구"를 입력하세요.
    • 캡처 도구 앱을 클릭하여 엽니다.
    • 문제가 해결되었는지 확인하려면 캡처해 보세요.

3. 기본 설정 확인

  • 캡처 도구 옵션을 열고 기본 설정을 선택합니다.
    • 시작 메뉴에서 캡처 도구를 엽니다.
    • 캡처 도구 창에서 “옵션”을 클릭하세요.
    • “기본값 복원”을 클릭하세요.
    • "확인"을 클릭하십시오.
    • 문제가 해결되었는지 확인하려면 캡처 도구를 닫았다가 다시 열어보세요.

4. 문제 해결사 실행

  • Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행합니다.
    • "설정" > "업데이트 및 보안" > "문제 해결"을 엽니다.
    • '추가 문제 해결사'를 클릭하세요.
    • “Windows 스토어 앱”을 클릭하세요.
    • "문제 해결사 실행"을 클릭하십시오.
    • 화면의 지시를 따르고 권장되는 수정 사항을 적용하십시오.

5. Windows 파일 확인

  • 명령 프롬프트를 사용하여 'sfc /scannow'를 실행합니다.
    • 시작 > “Windows 터미널(관리자)”를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
    • "sfc /scannow"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    • 스캔이 완료 될 때까지 기다리십시오.
    • 화면의 지시에 따라 파일을 복구하십시오.
    • 컴퓨터를 다시 시작합니다.

6. 초점 지원 끄기

  • 설정에서 초점 지원 비활성화:
    • "설정" > "시스템" > "초점 지원"을 엽니다.
    • “끄기”를 선택하십시오.
    • 컴퓨터를 다시 시작하고 캡처 도구가 작동하는지 확인하세요.

7. 바로가기 삭제 및 재설정

  • 캡처 도구 단축키 삭제 및 다시 만들기:
    • 바탕 화면에서 캡처 도구 바로가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '삭제'를 클릭하세요.
    • 시작 > '캡처 도구' 검색으로 이동하세요.
    • 캡처 도구 앱 > '시작 화면에 고정' 또는 '작업 표시줄에 고정'을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
    • 새로운 바로가기에서 캡처 도구를 시작해 보세요.

8. 저장 위치를 ​​확인하세요

  • 스크린샷 저장 위치와 설정을 확인하세요.
    • 캡처 도구 > '옵션'을 엽니다.
    • "다른 이름으로 저장" 위치를 확인하고 필요한 경우 조정하세요.
    • “확인”을 클릭하고 캡처를 저장하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

9. 클립보드에 자동 복사 비활성화

  • 캡처 도구 설정에서 클립보드에 자동 복사를 끕니다.
    • 캡처 도구 > '옵션'을 엽니다.
    • "클립보드에 자동으로 캡처 복사"를 선택 취소합니다.
    • “확인”을 클릭하고 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 캡처해 보세요.

중간 솔루션

이를 위해서는 Windows 설정 및 기능에 어느 정도 익숙해야 할 수 있지만 대부분의 사용자는 여전히 액세스할 수 있습니다.

10. "Windows.old" 폴더에서 "클래식" 캡처 도구 사용

  • Windows.old 폴더에서 캡처 도구를 찾아 사용하세요.
    • 파일 탐색기 > C: 드라이브 > “Windows.old” 폴더 > “System32”를 엽니다.
    • "SnippingTool.exe"를 검색하세요.
    • 실행하려면 더블클릭하세요.
    • 작동하는 경우 쉽게 액세스할 수 있도록 바탕 화면에 바로가기를 만드는 것이 좋습니다.

11. 컴퓨터에서 자동 시간 비활성화

  • 날짜 및 시간을 30년 2021월 XNUMX일 이전으로 수동 설정:
    • 작업 표시줄의 시간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > “날짜/시간 조정”을 클릭합니다.
    • '자동으로 시간 설정'을 끄세요.
    • '변경' > 날짜 설정 > '변경'을 클릭하세요.
    • 컴퓨터를 다시 시작하고 캡처 도구가 작동하는지 확인하세요.

12. 인쇄 화면 키보드 단축키 활성화

  • 화면 캡처를 위해 Print Screen 버튼을 활성화합니다.
    • “설정” > “접근성” > “키보드”를 엽니다.
    • "PrtScn 버튼을 사용하여 화면 캡처 열기"를 켜십시오.
    • Print Screen 키를 눌러 캡처 도구가 열리는지 확인하세요.

13. 대안으로 Print Screen 키 사용

  • 접근성 설정에서 Print Screen 버튼을 활성화합니다.
    • '설정' > '접근성' > '키보드'를 엽니다.
    • "인쇄 화면 바로가기"를 켭니다.
    • Print Screen 키를 눌러 캡처가 이루어지는지 확인하세요.

14. 캡처 도구 앱 복구 또는 재설정

  • 앱 설정에서 캡처 도구를 복구하거나 재설정하세요.
    • '설정' > '앱' > '앱 및 기능'을 엽니다.
    • 캡처 도구 > '고급 옵션'을 찾으세요.
    • 필요에 따라 "복구" 또는 "재설정"을 클릭합니다.
    • 컴퓨터를 다시 시작하고 캡처 도구가 작동하는지 확인하세요.

15. 캡처 및 스케치 도구로 업그레이드

  • Microsoft Store에서 Snip & Sketch를 설치하세요.
    • Microsoft Store를 열고 "Snip & Sketch"를 검색하세요.
    • “받기”를 클릭하여 설치하세요.
    • Snip & Sketch를 열고 캡처해 보세요.

16. 클린 부팅 수행

  • 필수적이지 않은 프로세스를 비활성화하고 클린 부팅을 수행합니다.
    • Win + R을 누르고 "msconfig"를 입력한 후 Enter를 누르세요.
    • '서비스' 탭 > '모든 Microsoft 서비스 숨기기' > '모두 비활성화'를 선택하세요.
    • "시작" 탭 > "작업 관리자 열기" > 불필요한 시작 항목을 비활성화합니다.
    • 컴퓨터를 다시 시작합니다.
    • 캡처 도구가 작동하는지 확인하세요.
    • 해결되면 서비스를 하나씩 활성화하여 충돌하는 서비스를 식별합니다.

17. Regedit를 사용하여 캡처 도구 활성화

  • 캡처 도구를 활성화하려면 레지스트리 파일을 수정하세요.
    • Win + R을 누르고 "regedit"를 입력한 후 Enter를 누르세요.
    • “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\TabletPC”로 이동합니다.
    • “DisableSnippingTool” > “수정” > 값 데이터를 0으로 설정 > “확인”을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
    • 컴퓨터를 다시 시작하고 캡처 도구가 작동하는지 확인하세요.
    • 경고: 레지스트리를 잘못 편집하면 심각한 시스템 문제가 발생할 수 있습니다.

18. Windows 11 대역 외(OOB) 업데이트 확인

  • 최신 버전이더라도 최신 Windows 업데이트를 확인하세요.
    • “설정” > “업데이트 및 보안”을 엽니다.
    • “업데이트 확인”을 클릭하고 사용 가능한 경우 설치합니다.
    • 컴퓨터를 다시 시작하고 캡처 도구가 작동하는지 확인하세요.

19. 일시적으로 자동 시간을 비활성화하고 수동 값을 재설정합니다.

  • 수동으로 날짜를 30년 2021월 XNUMX일로 설정하고 되돌립니다.
    • 작업 표시줄의 시간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > “날짜/시간 조정”을 클릭합니다.
    • '자동으로 시간 설정'을 끄세요.
    • '변경'을 클릭하고 > 날짜를 30년 2021월 XNUMX일로 설정 > '변경'을 클릭하세요.
    • 컴퓨터를 다시 시작하고 캡처 도구가 작동하는지 확인하세요.
    • 필요한 경우 "자동으로 시간 설정"을 다시 활성화하십시오.

20. “Windows.old” 폴더에서 직접 Windows 11 캡처 도구 실행

  • Windows.old 폴더에서 캡처 도구를 찾아 실행합니다.
    • 파일 탐색기 > C: 드라이브 > “Windows.old” 폴더 > “System32”를 엽니다.
    • "SnippingTool.exe"를 검색하세요.
    • 실행하려면 더블클릭하세요.
    • 작동하는 경우 쉽게 액세스할 수 있도록 바탕 화면에 바로가기를 만드는 것이 좋습니다.

21. 캡처 도구 설정에서 "변경 사항 자동 복사"를 활성화된 상태로 유지합니다.

  • '변경 사항 자동 복사'가 켜져 있는지 확인하세요.
    • 캡처 도구 > '옵션'을 엽니다.
    • '변경 사항을 클립보드에 자동으로 복사'를 선택하세요.
    • “확인”을 클릭하고 캡처해 보세요.

22. 사진을 찍으려면 백그라운드 앱 권한을 켜세요

  • 사진에 대한 백그라운드 앱 권한 활성화:
    • '설정' > '개인정보 보호' > '백그라운드 앱'을 엽니다.
    • 캡처 도구 또는 캡처 및 스케치에 대한 권한을 전환합니다.
    • 컴퓨터를 다시 시작하고 캡처 도구가 작동하는지 확인하세요.

고급 솔루션

경고: 이러한 솔루션은 숙련된 사용자를 위한 것이므로 주의해서 사용해야 합니다.

23. 캡처 도구를 실행하도록 키보드 인쇄 화면 키 설정

  • 캡처 도구에 대한 Print Screen 키 활성화:
    • “설정” > “접근성” > “키보드”를 엽니다.
    • "PrtScn 버튼을 사용하여 화면 캡처 열기"를 켜십시오.
    • Print Screen 키를 눌러 캡처 도구가 열리는지 확인하세요.

24. 캡처 도구 제거 및 재설치

  • Microsoft Store에서 캡처 도구를 제거하고 다시 설치하세요.
    • '설정' > '앱' > '앱 및 기능'을 엽니다.
    • 캡처 도구 > “제거”를 찾으세요.
    • 컴퓨터를 다시 시작합니다.
    • Microsoft Store를 열고 "Snipping Tool"을 검색한 후 "Get"을 검색하여 다시 설치하세요.

25. Windows 11에서 로컬 그룹 정책 편집기를 사용하여 캡처 도구 활성화

  • 캡처 도구를 활성화하려면 로컬 그룹 정책을 수정하세요.
    • Win + R을 누르고 "gpedit.msc"를 입력한 후 Enter를 누르세요.
    • "사용자 구성" > "관리 템플릿" > "Windows 구성 요소" > "태블릿 PC" > "액세서리"로 이동합니다.
    • “캡처 도구 사용 안 함”을 두 번 클릭하고 > “사용 안 함” > “확인”을 선택합니다.
    • 컴퓨터를 다시 시작하고 캡처 도구가 작동하는지 확인하세요.

26. Windows 11 새로 설치 수행

  • Windows 11을 새로 설치하십시오.
    • 모든 중요한 데이터를 외부 드라이브나 클라우드 스토리지에 백업하세요.
    • Microsoft 공식 웹사이트에서 Windows 11 설치 미디어를 다운로드하세요.
    • 화면의 지시에 따라 새로 설치를 수행하십시오.
    • 경고: 이렇게 하면 시스템 드라이브의 모든 데이터가 지워집니다.

27. Windows 11 운영 체제의 클라우드 "재설정" 수행

  • Windows 11의 클라우드 재설정을 수행합니다.
    • "설정" > "업데이트 및 보안" > "복구"를 엽니다.
    • '이 PC 초기화'에서 '시작하기'를 클릭하세요.
    • “클라우드 다운로드”를 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.
    • 경고: 먼저 데이터를 백업하세요. 이렇게 하면 Windows가 다시 설치되고 개인 파일과 앱이 제거됩니다.

너무 많은 솔루션으로 여러분을 압도하지 않기를 바라지만, Windows 11에서 캡처 도구가 더 이상 오작동하지 않도록 하고 싶었습니다.

라두 티르시나

라두 티르시나 방패

설립자 겸 CEO

www.reflectormedia.com의 창립자이자 CEO이며 MSPowerUser.com의 현재 소유자입니다. 그는 다양한 기술 주제에 관해 글을 쓰는 것을 좋아하므로 그가 꽤 많은 기사를 작성하는 것을 볼 수 있습니다.

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