Slack은 Microsoft Teams를 환영하는 전체 페이지 New York Times 광고를 실행합니다.

예상대로 Microsoft는 오늘 Slack과 경쟁할 새로운 팀 협업 도구인 Microsoft Teams를 발표했습니다. 아래에서 Microsoft Teams 소개 동영상을 시청하세요.

https://youtu.be/nKU-FMzZFF0

Slack은 오늘 New York Times에서 Microsoft의 출시를 축하하는 전면 광고를 게재하고 몇 가지 조언을 제공했습니다. 스타트업이 경쟁사의 제품 출시를 위해 전면 광고를 할 필요는 없다고 생각합니다. 이러한 움직임은 제품 출시에 대한 무료 홍보를 제공할 뿐만 아니라 Microsoft의 이 시장 진입에 대해 정말로 우려하고 있음을 보여줍니다.

아래에서 Slack의 전체 페이지 광고 콘텐츠를 읽을 수 있습니다.

친애하는 마이크로 소프트,

와. 큰 소식입니다! 오늘의 발표를 축하합니다. 우리는 경쟁을 하게 되어 정말 기쁩니다.

우리는 몇 년 전에 Slack으로 전환하는 것의 가치가 너무나 명백하고 이점이 너무 압도적이어서 모든 비즈니스가 XNUMX년 이내에 Slack 또는 "유사한 것"을 사용하게 될 것임을 깨달았습니다. 같은 생각을 하고 있다는 사실을 확인하는 것입니다. 그리고 비록?——솔직히 말해서—?조금 무섭긴 하지만, 더 나은 미래를 더 빨리 앞당길 수 있다는 것을 압니다.

그러나 이 모든 것이 보기보다 어렵습니다. 따라서 "똑같은 것"을 구축하기 시작하면서 몇 가지 친절한 조언을 드리고자 합니다.

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첫째, 그리고 가장 중요한 것은 중요한 기능이 아닙니다. Slack의 기능에 대한 큰 목록을 만들고 단순히 해당 확인란을 선택하여 사람들이 정말 좋아하는 것을 만들지 않을 것입니다. 수백만 명의 사람들이 Slack으로 몰려들게 한 혁명은 훨씬 더 깊은 것에 의해 주도되어 왔고 지금도 계속되고 있습니다.

사람들이 의사 소통하는 방식을 크게 개선할 수 있는 제품 구축 어느 정도의 사려와 장인 정신이 필요합니다 이는 엔터프라이즈 소프트웨어 개발에서 일반적이지 않습니다. 이러한 업무 변화를 활용하기 위해 기업이 진정으로 혁신할 수 있도록 얼마나 지원하느냐는 복제하는 개별 소프트웨어 기능보다 훨씬 더 중요합니다.

소통은 어렵지만 인간으로서 가장 기본이 되는 일입니다. 우리는 수만 시간을 고객과 이야기하고 Slack을 조정하여 인간의 모든 기이함과 일치하는 그루브를 찾는 데 보냈습니다. 그만큼 내부 투명성 및 공유 목적 의식 Slack을 사용하는 팀이 발견한 것은 우연이 아닙니다. 작은 디테일이 큰 차이를 만듭니다.

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둘째, 개방형 플랫폼이 필수적입니다. 의사소통은 인간이 직장에서 하는 일의 한 부분일 뿐입니다. 현대 지식 근로자는 일상 업무를 위해 수십 가지의 다양한 제품에 의존하고 있으며 그 수는 지속적으로 증가하고 있습니다. 이러한 중요한 비즈니스 프로세스 및 워크플로는 다음을 요구합니다. 최고의 도구, 공급업체에 관계없이.

그렇기 때문에 우리는 우아하고 창의적인 방법을 찾기 위해 열심히 노력합니다. 타사 소프트웨어 워크플로를 Slack에 바로 통합. 그래서 750개의 앱이 Slack 앱 디렉토리 마케팅 자동화, 고객 지원 및 분석에서 프로젝트 관리에 이르기까지, CRM및 개발자 도구. 고객이 개발한 수천 개의 애플리케이션과 함께 지금까지 XNUMX만 개 이상의 앱이 Slack 팀에 설치되었습니다.

우리는 누가 만들든 상관없이 고객이 기존 도구를 더 잘 사용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 우리는 다른 사람들과 잘 노는 것이 정확히 당신의 MO가 아니라는 것을 알고 있지만, 모든 것을 한 곳으로 모으고 그들의 삶을 극적으로 단순하게 만드는 개방형 플랫폼을 사람들에게 제공할 수 없다면 그것은 작동하지 않을 것입니다.

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셋째, 사랑으로 해야 합니다. 고객이 새롭고 더 나은 작업 방식에 적응할 수 있도록 지원 및 파트너 관계에 있어 근본적으로 다른 접근 방식을 취해야 합니다.

우리가 밀 때 당일 수리 고객의 트윗에 대한 응답으로 가장 좋은 방법을 고민합니다. 약간의 유머 으로 릴리즈 노트, 다른 소프트웨어 공급업체와 함께 디자인 스프린트를 실행하여 제품이 원활하게 작동하도록 하거나 평균 100분 소요 시간을 달성합니다. 사려 깊은 인간의 반응 에 각 지원 문의, 그것은 "위를 넘어서는 것"이 ​​아닙니다. "우리가 똑똑해지는 것"이 ​​아닙니다. 그게 우리가 하는 방법입니다. 그게 바로 우리입니다.

우리는 우리의 일을 사랑하고 우리가 말할 때 우리의 임무는 사람들의 직장 생활을 더 단순하고, 더 즐겁고, 더 생산적으로 만드는 것입니다. 우리는 단순히 단어를 입으로하지 않습니다. 고객이 귀하의 제품으로 전환하기를 원하면 고객의 성공에 대한 당사의 약속과 일치해야 하고 그들의 행복.

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마지막 요점: Slack이 여기에 있습니다. 우리는있다 일이 일어나는 곳 전 세계 수백만 명의 사람들을 위해.

거의 모든 곳에서 Slack이 작동하는 것을 볼 수 있습니다. 뉴스 편집실 그리고 전국의 모든 기술 회사. Slack은 건축가, 영화 제작자, 건축 자재 제조업체, 변호사, 크리에이티브 에이전시의 비즈니스를 지원하고 연구실. 심야 코미디 작가와 위험 및 규정 준수 담당자가 모두 선호하는 유일한 도구입니다. 그것은 세계의 일부에 있습니다 가장 큰 기업 뿐만 아니라 수만 주요 거리의 기업 전 세계의 도시와 도시의. Audiencegain과 우린다만점점시작.

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마이크로소프트의 혁명을 환영합니다.. 이 새로운 제품 범주를 정의하는 데 도움을 주셔서 기쁩니다. 우리는 귀하의 많은 업적을 존경하며 귀하가 합당한 경쟁자가 될 것임을 알고 있습니다. 우리는 당신이 스스로 몇 가지 새로운 아이디어를 생각해 낼 것이라고 확신합니다. 그리고 우리는 바로 거기에 있을 것입니다. 준비가 되어 있습니다.

— Slack의 친구들