소름 끼치게 하는 사람! 어느! 설문 조사에 따르면 Surface 랩톱은 Apple 랩톱보다 비용이 많이 들고 훨씬 덜 안정적입니다.

이전에는 Windows 랩톱에 대해 훨씬 적은 비용을 지불했지만 그 대가로 몇 가지 문제가 더 있을 것으로 예상됩니다.

마이크로소프트는 애플 사용자보다 PC를 더 많이 구매하는 윈도우 사용자에게 비용을 부과하면서 장기적 안정성 점수에서 XNUMX위를 기록하고 애플은 차트 XNUMX위를 차지한 노트북을 제공함으로써 합리적으로 공정한 거래를 뒤집은 것으로 보인다.

에 따르면 9,278명을 대상으로 한 어느!의 설문조사 어느 것? 회원, 마이크로소프트 서피스를 구매한 사람들은 평균 £1,083를 지불한 반면, 애플 노트북을 구매한 사람들은 평균 £1,037를 지불하여 거의 £50를 지불했습니다.

그러나 Apple 노트북은 81%의 점수로 가장 신뢰할 수 있는 브랜드였으며 노트북의 85%는 7년 후에 결함이 없었습니다.

반면 마이크로소프트 노트북은 66%에 그쳐 신뢰도가 가장 낮은 브랜드(1%)보다 65%만 높았다.

어느! 그들의 신뢰성 등급은 그들에게 보고된 결함 제품의 비율, 그러한 결함의 심각도, 첫 번째 결함이 발생했을 때 제품의 수명을 기반으로 한다고 말합니다. 어느! 노트북에서 가장 흔한 결함은 배터리 결함(11%), 하드 디스크 결함(8%) 및 화면 정지(7%)였습니다.

점수에도 불구하고 제품에 대해 많은 비용을 지불한 것 자체가 만족스러운 결과를 가져온 것 같습니다. Microsoft는 78%로 두 번째로 높은 고객 점수를 얻었습니다. 이는 실망스러운 안정성 기록에도 불구하고 소유자가 제품에 여전히 만족하고 있으며 친구에게 추천할 가능성이 있음을 의미합니다.

Apple은 고객 만족도 목록에서 88%로 60위를 차지했으며 최하위 브랜드는 XNUMX%의 점수를 받았습니다.

Microsoft의 Surface 여정 초기에 이 회사는 비교적 새로운 하드웨어 OEM이었기 때문에 안정성 문제의 일부를 용서받았지만 거의 XNUMX년이 지난 후 회사가 그렇게 많이 청구하지만 너무 적게 제공하는 것에 대해 변명의 여지가 있는지 확신할 수 없습니다.

Surface 제품에 대한 독자의 경험은 무엇입니까? 아래에 알려주십시오.