Kindle을 연결하면 일부 Windows 10 Anniversary Update 사용자에게 BSOD가 발생합니다.

관련된 문제에 이어 웹캠 Windows 10 Anniversary Update에서 이제 일부 사용자는 Windows 10 Anniversary Update를 실행하는 PC에 Kindle을 연결하면 BSOD가 발생한다고 보고하고 있습니다. 이 문제는 일반 Windows 10 XNUMX주년 업데이트 사용자와 Windows 참가자 프로그램 사용자 모두에게 영향을 미칩니다.

“최근에 노트북과 데스크톱 모두에서 Windows 10의 여름 기념일 업데이트가 오류 없이 진행되었습니다. 오늘 나는 Kindle Paperwhite를 연결했고 sys_part_mgr 또는 이와 유사한 것과 관련된 QR 코드가 있는 블루 스크린에 랩톱이 즉시 충돌했습니다. 랩톱이 상당히 새롭더라도 드라이버 문제일 수 있다고 생각하여 데스크톱에 연결했는데 똑같은 결과를 얻었습니다. 죽음의 블루 스크린. 더 많은 정보를 위해 최신 창을 실행하는 HP 노트북과 Dell 데스크탑의 USB 3.0 포트에 킨들 페이퍼화이트를 연결하는 것입니다.”라고 Microsoft 지원 포럼의 Tucsat이 말했습니다.

웹 전반에 걸쳐 사용자로부터 여러 유사한 보고서가 있습니다. “저는 몇 년 동안 Kindle 페이퍼화이트를 사용해 왔으며 USB를 통해 연결하는 데 문제가 없었습니다. 그러나 최근 Windows 10 업데이트 이후에 내 컴퓨터 BSOD의 [죽음의 블루 스크린]과 강제로 내 Kindle을 연결하는 즉시 다시 시작됩니다.”라고 한 사용자가 말했습니다. 텐포럼.

일부 사용자는 이 문제에 대한 해결 방법을 제안했습니다. PC가 절전 모드에 있거나 PC를 켜기 전에 Kindle을 연결해야 합니다. 이 작업을 수행한 후 PC를 깨우거나 전원을 켜면 Kindle이 문제 없이 PC에 연결되며 원하는 경우 책을 Kindle로 전송할 수도 있습니다.

Microsoft는 아직 이 문제에 응답하지 않았으며 Microsoft에서 회신하는 대로 게시물을 업데이트하겠습니다.

업데이트 : Microsoft는 문제를 확인했으며 수정 작업을 진행 중입니다. 아래에서 그들의 진술을 읽으십시오.

기념일 업데이트를 설치한 후 Windows 10 장치에 연결할 때 예기치 않은 동작을 일으키는 소수의 Kindle Voyager 및 Paperwhite e-Reader에서 발생하는 문제를 알고 있습니다. 현재 이 문제를 해결하기 위한 업데이트 작업을 진행 중입니다.