PCMag는 Windows Phone 7에 대해 휴대폰 판매 직원을 확인

휴대폰 판매 담당자가 잠재적인 Windows Phone 구매자를 외면하고 있습니다.

PCMag는 일부 이동통신사 휴대폰 매장에서 시크릿 쇼퍼를 하여 Windows Phone을 찾는 고객으로 내세웠습니다. 거의 보편적으로 쇼핑객은 원하는 핸드셋에서 멀리 떨어진 Android 핸드셋으로 안내되었습니다.

그들은 자신의 경험을 다음과 같이 씁니다.

At AT & T, 판매원은 최근 iPhone에서 Android로 변환했습니다. 그녀는 Netflix가 WP7에 있고 자신의 Android에서 사용할 수 없다고 말하면서 WP7 장치에 열광했고, AT&T의 정리되지 않은 WP7 디스플레이 선반으로 나를 데려갔을 때 당황스러워 보였습니다. 최신 WP7 전화기인 HTC HD7S에는 데모 장치가 없었습니다. 내가 본 유일한 라이브 데모는 손상된 화면(오른쪽 아래)이 있는 LG Quantum이었습니다.

다음 시간에 T - 모바일 키오스크에서 전시된 유일한 WP7 장치는 HTC HD7이었습니다. 판매원은 WP7 플랫폼이 기술자들에게 좋은 평가를 받았지만 안드로이드 기기를 가지고 다니기 때문에 개인적으로 추천할 수는 없다고 말했다. 그는 분명히 Android 플랫폼에 대해 더 잘 알고 있었고 결국 세션은 iOS를 강타하는 축제로 바뀌었습니다.

에서 버라이존 판매원인 리셀러 키오스크는 내가 WP7 장치를 아예 구매하지 못하게 하려고 분명히 노력했습니다. 그는 Windows Mobile과 WP7의 근본적인 차이점을 알고 있는 것처럼 보이지 않았을 뿐만 아니라 그의 키오스크에서는 WP7 장치도 제공하지 않았으며 Verizon의 대형 소매점 중 일부에서만 WP7 데모 제품을 찾을 수 있다고 말했습니다.

"솔직히 고객 1명 중 500명만이 이곳에 윈도우 폰을 사달라고 합니다."라고 그는 말했습니다. "Verizon은 시장에서 더 나은 성능을 보일 때까지 키오스크에 배포하지 않을 것입니다."

At 전력 질주, 판매원은 WP7 장치(Sprint는 Windows Phone 7 모델, HTC Arrive에만 있음)를 사용하려는 내 주장에 깊은 인상을 받았지만 여전히 Android 기반 HTC Evo(그가 들고 있는 것과 같은)를 나에게 판매하려고 했습니다. 내가 그에게 다른 WP7 전화가 Sprint에 나올 때까지 기다리겠다고 말했을 때 그는 HTC Evo 24D를 위해 3월 XNUMX일에 돌아오도록 나를 설득하려 했습니다.

그는 WP7 플랫폼이 마음에 든다고 말하면서도 "우리는 사람들이 원하는 것을 판매합니다. 수요가 많지는 않았지만 성장하고 있다고 생각합니다. 어제 누군가가 이 전화기를 찾고 있었습니다."라고 말했습니다.

PCMag는 문제가 열악한 교육 및 통신업체 관계 때문이라고 주장하지만 우리는 솔루션을 찾는 것을 선호합니다. 대답은 간단합니다. Microsoft는 Windows Phone을 가장 많이 판매하는 판매원에게 현상금을 제공해야 합니다. 판매 담당자가 Android 고객으로 전환하기 위해 구매자를 매장으로 끌어들이는 수백만 달러의 마케팅 캠페인보다 훨씬 더 효과적일 것입니다.

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