노키아, 미국 고객 만족도 지수 개선
1 분. 읽다
에 게시됨
이 기사 공유
이 가이드를 개선하세요
독자들은 MSpoweruser를 지원하는 데 도움을 줍니다. 당사의 링크를 통해 구매하시면 수수료를 받을 수 있습니다.
공개 페이지를 읽고 MSPoweruser가 편집팀을 유지하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알아보세요. 자세히 보기
Nokia는 최근 발표된 American Customer Satisfaction Index 보고서에서 1점을 얻었습니다. Nokia는 항상 다른 국가와 비교할 때 미국에서 시장과 브랜드 입지를 확보하기 위해 고군분투했습니다. 노키아는 최근 윈도우 폰 기기 출시로 이벤트보다 미국 시장에 집중하고 있다. 보고된 미국 고객 만족도 지수(American Customer Satisfaction Index)는 노키아가 작년 보고서에서 76에서 75포인트 상승한 XNUMX으로 진행 중인 작업을 보여줍니다.
Nokia의 Windows Phone이 HTC의 Android 핸드셋을 능가하고 Samsung과 일치하며 물론 Blackberry보다 훨씬 앞서 있다는 점에 유의해야 합니다.
한편 마이크로소프트는 승점 74점을 잃어 지난해 75점에서 XNUMX점으로 떨어졌다. ACSI는 Microsoft의 점수 하락에 대해 다음과 같이 논평했습니다.
전 세계 PC 출하량이 20년 만에 가장 큰 분기별 감소를 기록하면서 시장은 여전히 어려운 상황입니다. 인터페이스로 인해 사용자들로부터 비판을 받은 Windows 8은 Microsoft에 대한 고객 만족도를 떨어뜨리지 않았지만 도움이 되지도 않았습니다.
과 연락해주세요. ZDNET
