노키아, 미국 고객 만족도 지수 77% 향상

의 연례 정보 부문 보고서 미국 고객 만족도 지수 (ACSI)가 오늘 출시되었습니다. 일반적으로 고객은 1년 전보다 통신 서비스 및 기술에 대한 만족도가 높아졌습니다. Microsoft는 75% 상승하여 목록에서 1%에 도달했습니다. 마찬가지로 Nokia는 미국에서 77% 상승하여 ACSI 점수 XNUMX%에 도달했습니다. 삼성과 애플이 스마트폰에 만족하는 고객들이 더 많습니다.

Windows Phone 8.1과 새로운 고급 Lumia 장치의 출시로 Nokia/Microsoft가 제품에 대한 고객 만족도를 더욱 높일 수 있기를 바랍니다.

휴식 후 릴리스를 참조하십시오.

휴대전화에 대한 고객 만족도 2.6년 연속으로 78% 상승하여 사상 최고인 ACSI 점수 XNUMX점을 달성했습니다.
피처폰보다 훨씬 더 많은 기능을 제공하므로 더 높은 수준의 고객 만족도를 창출하는 경향이 있어 전반적인 업계 이익을 창출하는 데 도움이 됩니다. 스마트폰의 품질
가장 큰 제조업체가 매년 적어도 하나의 신제품 출시를 목표로 하는 경향이 있기 때문에 매년 개선됩니다. 가격은 특히 다음을 고려하여 고객에 따라 합리적으로 유지됩니다.
서비스 계약에 서명하기 위해 무선 공급자가 제공하는 전화 할인.

출처: ACSI