Microsoft의 최신 패치 화요일 업데이트로 인해 일부 장치에서 정지 문제가 발생합니다

그들의 월간 일정에 따르면, Microsoft는 모든 Windows 버전에 대한 화요일 패치 업데이트를 출시했습니다.. 그러나 업데이트가 적어도 일부 사용자에게는 득보다 실이 더 많은 것 같습니다. 업데이트가 출시된 후 여러 사용자가 기기의 임의 정지에 대해 불평하고 있습니다. 이 문제는 특히 Windows 7 및 Server 2008 R2 시스템과 Windows 8.1 및 Server 2012 R2 시스템에 영향을 미친 것으로 보입니다. 에 따르면 스파이스웍스 포럼, 사용자는 로그인 중 및 로그인 후에 멈춤 현상이 발생합니다.

오늘 아침에 사무실에 갔을 때 10개 이상의 Windows 7 컴퓨터가 로그인할 수 없고 이 업데이트 설치로 인해 주요 작동이 멈추는 것을 보았습니다.

증상: 로그인 화면이 시작에서 멈추고 로그온하는 데 최대 XNUMX시간이 걸립니다. 그런 다음 로그인할 수 있더라도 완전히 정지됩니다.

다른 스레드에 따르면 소포스 포럼, Windows 2008 R2 시스템에서 Sophos 서비스를 비활성화하면 문제가 해결됩니다.

어젯밤 내 Windows 2008R2 서버 중 하나가 Microsoft 패치 KB4493472를 설치한 후 중단되었습니다. 초기 검사 후 SAV 서비스가 이벤트 로그에 많은 오류 메시지를 기록하고 있음을 발견했습니다. 이벤트 ID: 7022(서비스 중단), 80, 81, 83, 85, 82, 566, 608, 592

서버가 응답하지 않고 rdp가 없고 파일 공유 액세스가 없으며 Ctrl Alt Delete가 작동하지 않습니다.

서버를 안전 모드로 재부팅하고 Sophos 서비스를 비활성화했습니다. 그 후 정상적으로 재부팅 할 수있었습니다. 그런 다음 Sophos를 제거하고 재부팅한 다음 다시 설치를 시도했지만 이번에는 설치가 완료되지 않고 서버가 다시 중단되었습니다. 안전 모드에서 다시 재부팅하고 서비스를 비활성화하고 재부팅하고 sophos를 다시 제거했습니다. Windows 로그를 확인한 후 서버가 지난 밤에 업데이트 KB4493472를 설치했음을 깨달았습니다. 패치를 제거하고 재부팅하고 sophos를 다시 설치했습니다. 이번에는 문제가 없었습니다.

현재 업데이트 시스템에서 KB4493472의 인증을 취소하려고 합니다.

문제를 보면, 소포스 (Sophos) Microsoft 및 Windows 7 업데이트를 비난하는 공식 발표를 발표했습니다.

아직 업데이트를 수행하지 않은 경우 수행하지 않는 것이 좋습니다. 업데이트를 수행했지만 아직 재부팅하지 않은 경우 재부팅하기 전에 업데이트를 제거하는 것이 좋습니다.

Enterprise Console 고객의 경우 업데이트를 수행했지만 아직 재부팅되지 않았지만 Windows 업데이트가 설치된 상태를 유지해야 하는 경우 안티바이러스 및 HIPS 온액세스 검색 정책에서 Windows 제외에 다음 폴더 제외를 추가하면 문제가 발생하지 않습니다. 부팅시.

현재 Microsoft는 Sophos 서비스가 설치된 장치에서 업데이트를 차단했습니다. 두 회사는 문제를 식별하고 곧 수정 사항을 발표하기 위해 협력하고 있습니다. 뿐만 아니라, 어베스트 또한 최신 업데이트에 문제가 있는 사용자를 위한 공지를 게시했습니다.

Microsoft 업데이트 KB7, KB4462223, KB4493472, KB4493448, KB4464520 및 KB4462230 후 Windows 컴퓨터(특히 Windows 4493435을 실행하는 컴퓨터)가 시작 시 잠기거나 정지됩니다.

Avast는 Windows 시스템, 특히 Windows 7 운영 체제를 사용하는 시스템에서 Avast for Business 및 Avast CloudCare를 실행하는 고객에게 영향을 미치는 문제에 대한 보고를 받았습니다.

Microsoft는 아직 이 문제에 대한 정보를 공개하지 않았습니다. 그 동안 사용자는 안전 모드로 부팅하고 최신 패치 화요일 업데이트를 제거하여 정지 문제를 해결할 것을 권장합니다.

비아 : 컴퓨터 월드