Microsoft의 Azure AI Health Bot 업그레이드는 의료 관련 대화형 AI 요구 사항을 목표로 합니다.

오늘 마이크로 소프트 발표 Azure AI Health Bot 서비스 내의 강력한 새로운 생성 AI 기능에 대한 비공개 미리 보기입니다. 2023년 XNUMX월 Azure OpenAI Service와의 통합을 기반으로 구축된 이러한 기능은 의료 챗봇에 추가적인 사용자 지정 및 안정성 향상을 제공합니다. Microsoft Copilot Studio 통합을 통해 조직은 의료 부문의 고유한 복잡성을 해결하도록 특별히 설계된 맞춤형 AI 도우미를 만들 수 있습니다.

새로운 기능의 주요 특징:

• 의료 중심 AI 부조종사: 조직은 신뢰할 수 있는 정보로 환자를 지원하고 프로토콜 기반 절차와 최신 의료 통찰력에 대한 액세스를 통해 의료 전문가를 안내하는 가상 비서를 개발할 수 있습니다.
• 정확하고 신뢰할 수 있는 정보: 생성적 답변은 조직의 자체 리소스, 신뢰할 수 있는 공공 의료 웹사이트, NIH 및 FDA와 같은 권위 있는 소스를 활용합니다. 이를 통해 답변이 검증된 의학 지식에 기반을 두고 있음을 보장하여 잘못된 정보의 위험을 줄입니다.
• 안전 최우선: 품질 검사는 임상 시나리오에서 잠재적인 AI 오류를 완화합니다. AI 관련 면책 조항과 사용자 피드백 메커니즘은 투명성을 높이는 한편, 의료에 적합한 규정 준수 제어 기능은 환자 데이터 보호를 우선시합니다.
• 간소화된 작업 흐름 지원: 프로토콜 기반 흐름과 생성적 AI 답변을 혼합하는 기능을 통해 일상적인 작업을 탐색하고 보다 미묘한 대화를 처리할 수 있는 챗봇을 만들 수 있습니다. 이를 통해 의료 서비스 제공자는 복잡한 환자 상호 작용에 집중할 수 있습니다.
• 신뢰할 수 있는 생성 AI 대체: 사용자 의료 쿼리에 대한 답변을 사용할 수 없는 경우 이 기능은 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 사용하여 응답을 향상시키고 사용자에게 임상 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 지원을 통해 신뢰할 수 있는 지침을 제공합니다. 이 기능은 잠재적인 오류를 방지하고 의료 환경에서 신뢰할 수 있는 정보의 전달을 보장합니다.

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