Microsoft는 2021년에 비즈니스용 Skype Online을 중단합니다.

Microsoft는 오늘 Skype for Business Online이 31년 2021월 1일에 사용 중지될 것이라고 발표했으며 이에 대한 은퇴 계획도 공개했습니다. 분명히 하기 위해 Microsoft는 비즈니스용 Skype만 중단합니다. 소비자용 Skype 및 비즈니스용 Skype 서버는 이 날짜 이후에도 계속 존재합니다. 또한 현재 Skype for Business Online 사용자는 퇴직일까지 평소와 같이 서비스를 계속 사용할 수 있습니다. 2019년 365월 XNUMX일부터 Microsoft는 모든 신규 Office XNUMX 고객을 Teams에 직접 온보딩합니다. Microsoft는 가장 까다로운 기업 고객을 위해 Teams가 비즈니스용 Skype Online을 완전히 대체할 수 있다고 확신합니다.

Microsoft Teams에는 비즈니스용 Skype Online에서 지원하는 일부 기능이 아직 부족합니다. Microsoft는 이 상황을 알고 있으며 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 아래에서 누락된 기능에 대해 읽어보세요.

• 다이나믹 911. Microsoft Teams Phone System의 기능인 Dynamic E911은 자동으로 발신자의 현재 위치를 사용하여 지방 정부에서 운영하는 PSAP(Public Safety Answering Point) 콜 센터로 연결합니다. Dynamic E911은 올해 말까지 Teams for United States에 제공될 예정입니다.
• 더 짧은 보존 기간. 새로운 보존 기간 옵션을 통해 고객은 채널 및 채팅 보존 기간을 1일로 제한하고 데이터가 삭제되면 Teams 서비스의 모든 영구 저장소 위치에서 데이터가 제거되도록 할 수 있습니다. 더 짧은 보존 기간은 올해 말까지 Teams에서 사용할 수 있습니다.
• 팀 및 Skype 소비자 상호 운용성. 팀과 Skype 소비자 간의 Interop을 통해 두 서비스의 사용자는 채팅과 통화를 모두 사용하여 통신할 수 있습니다. Teams 및 Skype Consumer Interop은 2020년 XNUMX분기에 Teams에서 사용할 수 있습니다.
• 컨택 센터 통합 및 규정 준수 기록. 이달 초 Inspire에서 우리는 Five9, Genesys 및 NICE와의 Teams 파트너십을 발표하여 Contact Center 솔루션을 지원하고 ASC, NICE 및 Verint와 함께 규정 준수 기록을 제공한다고 발표했습니다. 또한 다른 비즈니스용 Skype Online 인증 파트너와 협력하여 다른 고객 센터 및 규정 준수 녹음 솔루션을 Teams용으로 출시하고 있습니다.

출처: Microsoft