많은 기업 네트워크에서 Microsoft Teams가 로드되지 않음
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지난 달, Microsoft 발표 Office 365 사용자를 위한 새로운 채팅 기반 작업 공간인 Teams. 팀은 웹, 데스크톱 및 모바일 앱을 통해 액세스할 수 있습니다. 최근에 많은 Office 365 소비자가 회사 네트워크를 사용할 때 Teams를 로드하는 데 어려움을 겪고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 브라우저에서 Teams 데스크톱 앱 또는 Teams 서비스를 시작하면 성공적으로 인증할 수 있으며 위의 'Microsoft Teams 로드 중' 이미지가 나타납니다. 잠시 후 오류 메시지가 표시됩니다. Doh! 문제가 발생했습니다.
이 오류의 원인은 다음과 같습니다. Microsoft Teams는 Skype for Business가 아닌 소비자 버전의 Skype를 기반으로 합니다. 다양한 *.skype.com URL을 사용하여 구성 요소 등을 로드합니다. 대부분의 기업 네트워크에서 *.skype.com 도메인을 차단했기 때문에 인증에 성공한 후에도 Microsoft Teams가 로드되지 않습니다. 이 경우 IT 관리자는 방화벽 정책 업데이트와 같은 추가 구성 작업을 수행하여 직원이 Microsoft Teams를 완전히 사용할 수 있도록 해야 합니다.
IT 관리자라면 여기 정보가 있습니다 앱을 활성화하고 올바르게 구성해야 합니다. Microsoft Teams를 실행하는 데 필요한 모든 것을 설정 및 구성하기 위한 추가 정보를 확인하세요.
- 방문 IT 관리자를 위한 FAQ 문서
- 에서 제공되는 교육 비디오를 확인하십시오. 마이크로 소프트 버추얼 아카데미
- 의 목록을 참조하십시오 IP URL 및 IP 주소 범위 마이크로소프트 팀용
모든 IT 관리자에게 네트워크를 통해 Microsoft Teams를 허용하도록 요청하는 대신 Microsoft는 Microsoft Teams용 Skype for Business URL을 사용하여 회사 네트워크에 속한 수백만 명의 사용자가 문제 없이 액세스할 수 있도록 해야 한다고 생각합니다.
