Microsoft는 Windows 10 2018년 XNUMX월 업데이트 파일 삭제 버그의 원인과 범위를 밝힙니다.

대망의 블로그 게시물에서 Microsoft는 마침내 얼마나 많은 사용자가 Windows 10 2018년 XNUMX월 업데이트에서 파일 삭제 버그의 영향을 받았는지 공개했습니다.

좋은 소식은 그 수가 많지 않아 보인다는 것입니다. Microsoft에 따르면 "버전 1809 설치의 XNUMX분의 XNUMX"입니다.

그럼에도 불구하고 Microsoft는 이 문제를 완전히 조사했으며 삭제를 유발하는 특별한 문제는 우리 중 누구라도 겪을 수 있는 문제인 것 같습니다.

알려진 폴더 리디렉션 기능과 관련된 모든 원인은 다음과 같습니다.

• 사용자가 하나 이상의 알려진 폴더(데스크톱, 문서, 사진, 스크린샷, 비디오, 카메라 롤 등)를 OneDrive의 다른 폴더로 리디렉션(KFR)하도록 구성했습니다. 예를 들어 사용자가 문서 폴더의 위치 속성을 c:\users\username\documents에서 다른 폴더로 변경했습니다. 이 프로세스 동안 시스템은 사용자에게 메시지를 표시하고 파일을 새 위치로 이동할 것인지 묻습니다. 파일이 이동되지 않고 2018년 XNUMX월 업데이트가 설치된 경우 해당 폴더에 있는 파일을 포함하여 원래의 "이전" 폴더가 삭제되었습니다.
• 사용자는 초기 버전의 OneDrive 클라이언트를 사용하고 OneDrive 설정을 사용하여 자동 저장 기능을 켭니다. 이 기능은 사용자의 선택에 따라 문서 및/또는 그림 폴더에 대해 KFR을 켰지만 기존 파일을 원래 "이전" 위치에서 새 위치로 이동하지 않았습니다. 예를 들어 사용자가 사진에 대해 자동 저장을 켠 경우 사진 폴더의 위치는 c:\users\username\pictures에서 c:\users\username\onedrive\pictures로 변경되지만 파일은 이동되지 않습니다. 이 기능의 현재 버전은 파일을 이동합니다. 파일이 이동되지 않고 2018년 XNUMX월 업데이트가 설치된 경우 해당 폴더의 파일을 포함하여 원래의 "이전" 폴더가 삭제되었습니다(이 예에서는 c:\users\username\pictures가 삭제됩니다. c:\users\username\ onedrive\pictures, 새 위치가 유지됨).
• KFR을 사용하여 사용자가 알려진 폴더를 다른 드라이브로 리디렉션했습니다. 예를 들어, C 드라이브의 공간이 부족하다고 가정합니다. 일부 파일을 기본 폴더와 별도로 저장하려고 하므로 이를 위해 시스템에 다른 드라이브를 추가합니다. "D:\documents"를 만들고 원래 "이전" 위치 c:\users\username\documents에서 알려진 파일 폴더의 위치를 ​​D:\documents로 변경합니다. 경우에 따라 c:\users\username\documents의 내용이 D:\documents로 이동되지 않은 경우 사용자에게 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 2018년 XNUMX월 업데이트가 설치될 때 해당 폴더의 파일을 포함하여 원래의 "이전" 폴더가 삭제되었습니다(이 예에서는 c:\users\username\documents가 삭제되고 새 위치인 d:\documents가 유지됨). .

Microsoft는 영향을 받는 사용자가 파일을 복구할 수 있도록 지원하고 내부자 테스트 프로세스를 개선하고 있습니다. 특히 사용자가 피드백 허브에서 버그의 영향을 평가할 수 있는 기능을 추가하여 드물지만 심각한 문제에 주의를 기울일 수 있도록 하고 있습니다.

그동안 Microsoft는 나중에 롤아웃을 재개하기 전에 수정 사항을 테스트하기 위해 4464330년 2018월 업데이트에 KB XNUMX을 배포하고 있습니다.

자세히 알아보기 여기 Microsoft 블로그 게시물에서.