Microsoft, Microsoft News에서 편집자를 AI로 교체

Microsoft CEO Satya Nadella는 직원 대신 AI를 함께 사용할 것을 항상 옹호했지만 기회가 생겼을 때 Microsoft는 완전 AI 솔루션을 활용하기에는 너무 기뻤습니다.

비즈니스 인사이더 보고서 Microsoft News는 AI 기반 뉴스 선택 시스템을 위해 MSN.com의 수십 명의 편집자를 해고했습니다.

MSN.com은 미국 최고의 뉴스 목적지이며 500개국에서 140억 명에게 도달한다고 주장합니다. 미국에서 약 50명의 직원이 영향을 받습니다. 그들은 Microsoft의 직접 직원이 아니지만 인력 대행사 Aquent 및 MAQ Consulting을 통해 일합니다. AI 기반 뉴스 집계 시스템에서 제공되는 뉴스의 품질이 저하되어 예를 들어 가짜 뉴스와 오해의 소지가 있는 뉴스가 배포될 수 있다는 우려가 있습니다.

Microsoft News는 AI를 사용하여 콘텐츠를 스캔하고 "신선함, 카테고리, 주제 유형, 의견 콘텐츠 및 잠재적인 인기도와 같은 차원을 이해한 다음 편집자에게 제공합니다. 우리의 알고리즘은 이야기에 생기를 불어넣는 데 도움이 되도록 콘텐츠와 짝을 이루는 적절한 사진을 제안합니다. 그런 다음 편집자는 다양한 주제에 걸쳐 하루 종일 주요 기사를 선별하여 독자가 최고의 출처에서 최신 뉴스를 얻을 수 있도록 합니다.” 그러나 Microsoft는 시간당 약 40달러의 비용이 드는 인적 요소를 제거하기 위해 노력하고 있습니다.

BusinessInsider는 이러한 움직임이 현재 Microsoft News를 소유하고 있는 Bing 팀에 의해 주도된 것으로 의심하고 있습니다.

마이크로소프트 대변인은 “모든 회사와 마찬가지로 우리도 정기적으로 사업을 평가한다. 이로 인해 일부 지역에 대한 투자가 증가하고 때때로 다른 지역에 재배포될 수 있습니다. 이러한 결정은 현재의 전염병의 결과가 아닙니다.”