Microsoft, Surface Pro 3 배터리 보증 요금 환불
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Microsoft는 최근 Surface Pro 3의 새로운 LGC 배터리 문제를 확인하고 수정했습니다. 이는 매우 빠른 배터리 소모를 일으키고 XNUMX시간 XNUMX분 이내에 완전히 방전된 배터리를 방전 상태로 만들 수 있습니다.
Microsoft는 처음에 이 문제를 인정하지 않았기 때문에 일부 사용자는 보증 교체 비용에서 최대 450달러를 지불했습니다.
이제 Neowin은 Microsoft가 이러한 소비자 중 일부에게 연락하여 환불을 처리했다고 보고합니다.
Microsoft는 "어떤 고객이 영향을 받았는지에 대한 추가 세부 정보를 수집했으며 이 문제를 경험한 사람들이 처리될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다."라고 말했습니다. 웹사이트에 글을 씁니다. "저희는 해당 고객에게 연락을 취했고 모든 환불은 2016년 XNUMX월에 처리되었습니다."
최근 펌웨어 업데이트로 문제가 해결되었지만 보증 기간 외 수리 비용을 지불했는데 환불을 알리는 이메일을 받지 못한 경우 여기에서 Microsoft 지원에 문의.
