Microsoft는 Skype 비디오 인터뷰를 사용하여 Windows 10 Insider를 직접 폴링합니다.

Microsoft는 사용자로부터 피드백을 받는 것을 좋아하며(계산기에도 피드백 팝업이 있음) 이제 다음 단계로 나아가고 있습니다.

MSPoweruser.com 독자는 Microsoft가 직접적인 사용자 피드백을 수집하기 위해 사용하는 새로운 방법인 Skype 비디오 인터뷰에 대해 알려 주었습니다.

Windows 10 Insider는 Windows 10 팝업을 통해 모집되고 있으며, 이는 사용자를 다음으로 안내합니다. 마이크로소프트 사용자 연구 웹사이트에서 응답자는 Microsoft에서 직접 전화를 기다려야 합니다.

사이트 노트 :

왜 우리가 이것을 합니까?

귀하의 피드백은 우리에게 중요합니다. 새로운 소프트웨어와 서비스를 개발할 때 우리 제품을 사용하는 고객으로부터 피드백을 받는 것이 중요합니다.

개발 주기 초기에 귀하의 의견을 들으면 제품을 변경하고 출시 전에 테스트하는 데 도움이 됩니다.

초기 고객 상호 작용을 통해 기능으로 목표를 달성할 수 있습니다. 오늘 우리와 함께하는 시간은 전 세계 사용자를 위해 제품을 개선할 수 있습니다.

저희 팁스터의 경우 Skype 통화는 약 7분 동안 진행되었으며 최근 추가된 Light Theme에 대한 자세한 피드백을 수집했습니다. 저희 팁스터에 따르면 앞으로 이런 영상 인터뷰가 더 많이 나올 것이라고 합니다.

사용자 연구 웹 사이트에서 Microsoft는 프로세스가 완전히 익명이지만 사용자는 결국 제품 팀의 고객 연구 패널에 참여할 수 있다고 말합니다.

Microsoft는 피드백을 수집하는 데 매우 능숙하지만 실제로 수신한 정보를 듣고 조치를 취했는지 여부는 더 의심스러웠지만 이 에스컬레이션은 프로세스가 더 심각하게 받아들여지고 있다는 신호입니다.

감사합니다, 딜런 팁.