Microsoft는 공식적으로 ISP의 발에 Windows 업데이트 문제에 대한 잘못을 둡니다.

일주일 이상 동안 일부 Windows 10 사용자는 다음 오류에 대해 불평하면서 Windows 업데이트를 다운로드하는 데 어려움을 호소해 왔습니다.

“업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하거나 지금 확인할 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.”

Microsoft는 이제 이 문제를 공식적으로 인정했습니다. Windows 업데이트 지원 페이지에서, ISP DNS 문제에 대한 문제를 다음과 같이 비난했습니다.

4년 2019월 9일 오후 45시 XNUMX분(태평양 표준시)

"Windows Update 서비스는 29년 2019월 XNUMX일 외부 DNS 서비스 공급자의 글로벌 중단으로 인한 데이터 손상 문제의 영향을 받았습니다. 이 문제는 같은 날 해결되어 현재 Windows Update가 정상적으로 작동하지만 일부 고객이 계속 보고했습니다. Windows 업데이트 서비스에 연결하는 데 문제가 있습니다. 다운스트림 DNS 서버가 수정된 Windows 업데이트 DNS 항목으로 업데이트되면 이러한 문제가 사라질 것으로 예상합니다.”

많은 사용자가 여전히 연결 문제에 대해 불평하고 있지만 일부에서는 Google의 8.8.8.8 또는 Cloudflare의 1.1.1.1과 같은 대체 DNS 공급자로 변경하는 것이 도움이 되었다고 말합니다.

위에서 언급한 바와 같이 Microsoft는 다운스트림 DNS 항목이 업데이트됨에 따라 시간이 지남에 따라 문제가 저절로 해결될 것으로 예상합니다.

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