Microsoft는 Surface 장치를 수리할 수 있는 소비자의 옵션을 늘리는 데 동의했습니다.

"수리권" 운동과 관련하여 주주가 제출한 결의에 따라 Microsoft는 2022년 말까지 장치를 수리할 수 있는 소비자의 옵션을 늘리는 데 동의했습니다. 주주 결의를 철회하는 대가로 Microsoft는 다음을 수행합니다.

• 수리에 대한 소비자의 접근성 증가와 관련된 환경 및 사회적 영향을 평가하는 제XNUMX자 연구를 완료하고 Surface 장치 및 Xbox 콘솔을 포함하여 수리에 대한 접근성을 높이는 새로운 메커니즘을 결정합니다.

• Microsoft의 공인 서비스 공급자 네트워크를 넘어 특정 부품 및 수리 설명서의 가용성을 확장합니다. 그리고

• 소비자를 위한 현지 수리 옵션을 활성화하고 용이하게 하는 새로운 메커니즘을 시작합니다.

Microsoft는 As You Sow에 대한 응답과 관련하여 다음 진술을 제공했습니다.

Microsoft는 환경 지속 가능성에 대한 오랜 약속을 가지고 있습니다. 우리는 또한 고객이 사랑하는 고품질의 혁신적이며 안전한 장치를 만들기 위해 오랜 노력을 기울이고 있습니다. 우리는 장치 수리 가능성을 개선하고 장치 수리에 사용할 수 있는 선택을 확장하기 위해 수년 동안 조치를 취해 왔습니다. As You Sow는 당사의 지속 가능성 약속과 장치 수리 가능성 간의 연관성을 조사해 달라고 요청했습니다. 그것은 생산적인 토론이었고 우리는 그 중요한 연구를 수행하기로 동의했으며 그 결과는 고객을 위한 장치 수리 옵션을 확장하기 위한 제품 설계 및 계획을 안내하는 데 사용될 것입니다. 수리 가능성을 포함하여 지속 가능성에 대한 우리의 작업에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Microsoft 장치 지속 가능성 보고서.

As You Sow의 폐기물 프로그램 코디네이터인 Kelly McBee는 "수리권 운동에 대한 연방 및 주정부의 활동이 급증함에 따라 마이크로소프트가 고무적인 조치를 취한 것"이라고 말했습니다. "흥미롭게도 이 계약은 소비자가 공인 수리점의 제한된 네트워크 외부에서 Microsoft 장치를 수리할 수 있도록 허용할 것입니다."

출처: 애즈유소우