Microsoft는 직원 인터뷰 프로세스에서 브레인 티저를 삭제합니다.

실리콘 밸리 개발자 직업에 대한 인터뷰 과정은 수천 명의 지원자를 선별된 소수의 반사회적 천재로 분류하기 위해 고안된 화재 연습에 의한 신비한 시험이라는 평판을 항상 받아왔습니다.

그러나 Microsoft는 채용 프로세스를 개선하여 더 유용하고 포괄적으로 만들기 위해 노력해 왔으며 블로그 게시물에서 Microsoft의 프로그램 관리 파트너 책임자인 John Montgomery는 Microsoft가 프로세스에 적용한 변경 사항에 대해 설명했습니다. 747에 몇 개의 골프공이 들어갈 수 있는지와 같은 질문이 있습니다.

이를 통해 다음 8가지 요소를 포함하는 '대체 면접 프레임워크'를 만들었습니다.

1. 인터뷰를 미리 공유
   응시자는 면접 며칠 전에 조사할 수 있도록 미리 해결해야 할 문제를 제공받습니다. 이는 문제가 거의 발생하지 않는 현실 세계를 반영합니다.
2. 실제 문제를 사용
   응시자는 고객 만족도 향상, 유지율 증가 또는 서비스 또는 기능 사용 증대와 같은 실제 문제를 해결하는 방법에 대해 테스트를 받습니다. 이것은 협력적인 대화를 촉진하는 데 도움이 됩니다.
3. 데이터에 대한 액세스 권한 부여
   후보자는 Microsoft가 작업하는 것과 동일한 정보에 액세스할 수 있으며 인터뷰 중에 자유롭게 인터넷을 검색하거나 추가 데이터를 요청할 수 있습니다. 여기에는 고객 조사, 사용 데이터, 디자인 및 모형을 후보자에게 제공하는 것이 포함됩니다.
4. 인터랙티브하게 만들기
   면접은 면접관과의 협력적인 문제 해결로 구성되며 후보자가 고용된 경우 실제 작업 환경을 복제합니다.
5. 단일 시나리오 따르기
   다섯째, Microsoft는 하루 종일 단일 시나리오/문제를 따르고 PM이 고객 또는 비즈니스 문제부터 시작하여 고객의 수행할 작업을 이해하고 솔루션을 설계하고 솔루션을 제공하는 유사한 여정으로 후보자를 안내합니다. 고객의 손에 들어가 궁극적으로 사용하고 사랑하게 만듭니다. 각 인터뷰는 프로세스의 다른 단계에 중점을 둡니다.
6. 면접관 짝
   여섯째, Microsoft는 면접관을 짝지어 줍니다. Microsoft는 일대일 인터뷰 대신 팀에서 두 사람을 각 인터뷰에 초대합니다. 그 결과 여러 공동 작업자와 대화가 더 역동적이고 인터뷰 팀이 동일한 대화에 대해 다양한 관점을 듣고 무의식적인 편견에 맞서 싸울 수 있는 기회가 주어졌습니다.
7. 끝까지 피드백 보류
   Microsoft는 모든 후보자가 인터뷰를 마친 후 하루가 끝날 때까지 면접관 간의 피드백을 유지합니다. Microsoft는 각 면접관이 먼저 온 면접관의 의견이 아니라 대화의 장점만을 기준으로 후보자를 판단하기를 원했습니다. Microsoft는 면접관에게 우리가 누군가를 고용할 것을 추천하려는 경향이 있는지 여부를 다른 사람에게 알리지 말라고 말합니다. 그들은 후보자를 다음 면접관에게 넘겨주고 우리가 이전 세션에서 배운 내용에 대한 요약을 제공합니다. 하루가 끝나면 모두가 동시에 추천을 하고 그 결론에 이르게 한 보고 들은 것에 대해 약간 설명합니다.
8. 프로세스에 대한 피드백도 제공
   마지막으로, 각 인터뷰 루프가 끝날 때 인터뷰 패널은 후보자와 함께하는 동안 배운 것뿐만 아니라 그 과정에서 효과가 있었던 것과 효과가 없었던 것에 대해 논의합니다. 이 피드백은 모두를 위해 더 나은 프로세스를 만드는 데 사용됩니다.

궁극적으로 채용 프로세스에 대한 Microsoft의 목표는 훌륭한 사람들을 팀이나 회사로 끌어들이는 것입니다. 즉, 그들이 적합하고 성공할 것인지 확인하고 그들이 합류하고 싶어하도록 훌륭한 경험을 제공하는 것입니다. 마이크로소프트는 2016년 이후로 확대되고 있는 이 프로세스에 대해 좋은 피드백을 받았으며 다른 채용 담당자보다 경쟁 우위를 제공한다는 것을 발견했다고 말했습니다.

프로세스에 대한 자세한 내용 읽기 여기 미디엄에서.

를 통해 BusinessInsider