Microsoft는 BSOD 문제를 포함하여 Windows 11에서 두 가지 새로운 문제를 확인했습니다.

Microsoft는 현재 해결되지 않은 Windows 11의 두 가지 새로운 문제를 확인했습니다.

하나는 함께 앱 업데이트 또는 복구에 문제가 있는 Microsoft 설치 프로그램.

Microsoft는 KB5007215 이상의 업데이트를 설치한 후 Microsoft Installer(MSI)에서 앱을 복구하거나 업데이트하는 데 문제가 있을 수 있다고 보고합니다. 영향을 받는 것으로 알려진 앱에는 Kaspersky의 일부 앱이 포함됩니다. 업데이트 또는 복구를 시도한 후 영향을 받는 앱이 열리지 않을 수 있습니다.

Microsoft는 해결 방법을 연구 중이며 향후 릴리스에서 업데이트를 제공할 예정입니다.

이 문제를 완화하려면 사용자가 영향을 받는 앱을 제거한 다음 최신 버전의 앱을 설치해야 합니다.

다른 하나는 Intel Smart Sound Technology 드라이버 및 Windows 11과의 호환성 문제, BSOD로 이어집니다.

Intel과 Microsoft는 Intel SST(Intel Smart Sound Technology) 및 Windows 11용 드라이버의 특정 버전에서 비호환성 문제를 발견했습니다. 영향을 받는 Intel SST 드라이버가 있는 Windows 11 장치는 블루 스크린과 함께 오류를 수신할 수 있습니다. 영향을 받는 드라이버의 이름은 장치 관리자의 시스템 장치 아래에 있는 인텔® 스마트 사운드 기술(인텔® SST) 오디오 컨트롤러이며 파일 이름은 IntcAudioBus.sys이고 파일 버전은 10.29.0.5152 이하 또는 10.30.0.5152 이하입니다.

Microsoft는 이것이 외부 문제이며 업그레이드 경험을 보호하기 위해 영향을 받는 Intel SST 드라이버가 있는 장치에 Windows 11이 제공되지 않도록 호환성 보류를 적용했다고 밝혔습니다.

보호 장치를 완화하려면 사용자가 OEM(장치 제조업체)에 문의하여 업데이트된 드라이버를 사용할 수 있는지 확인하고 설치해야 합니다. 이 문제는 인텔® 스마트 사운드 기술 드라이버를 버전 10.30.00.5714 이상 또는 10.29.00.5714 이상으로 업데이트하면 해결됩니다. 인텔® 스마트 사운드 기술 드라이버의 호환 버전으로 업데이트하면 Windows 11로 업그레이드할 수 있습니다.

Microsoft는 이 문제가 해결되고 보호 장치가 제거될 때까지 사용자가 지금 업데이트 버튼 또는 미디어 생성 도구를 사용하여 수동으로 업그레이드를 시도하지 않을 것을 권장합니다.