Microsoft, Adobe 및 C3.ai, Salesforce를 인수 할 AI 최초 CRM 솔루션 발표

Microsoft, Adobe 및 C3.ai는 오늘 Salesforce를 인수하는 엔터프라이즈 급 AI 우선 CRM 솔루션 인 Microsoft Dynamics 3로 구동되는 C365 AI CRM을 발표했습니다. 이 새로운 솔루션은 산업을 위해 특별히 제작되었으며 Adobe Experience Cloud와 통합됩니다. 이 새로운 솔루션을 통해 조직은 수익을 정확하게 예측하고, 제품 수요를 정확하게 예측하고, 고객 이탈을 식별 및 줄일 수 있습니다.

이 새로운 파트너십에 대한 자세한 내용은 아래에서 확인하세요.

• Microsoft Dynamics 365, Adobe Experience Cloud (Adobe Experience Platform 포함) 및 C3.ai의 산업별 데이터 모델, 커넥터 및 AI 모델을 산업별 통합 제품군을 제공하도록 설계된 공동 시장 출시 제품으로 통합합니다. 마케팅, 영업 및 고객 서비스를 포함한 AI 지원 CRM 솔루션.
• 전담 영업 팀을 통해 산업별 AI CRM 제품을 판매하여 전 세계 여러 산업의 기업 계정을 대상으로하고 에이전트와 업계 파트너를 통해 대상을 지정하세요.
• 금융 서비스, 석유 및 가스, 유틸리티, 제조, 통신, 공공 부문, 의료, 국방, 정보, 자동차 및 항공 우주를 포함한 업계 수직 시장을 대상으로합니다.
• 공동 브랜드 제품을 전 세계에 마케팅하고 고객 성공에 대한 회사의 노력을 지원합니다.

Microsoft의 CEO 인 Satya Nadella는“올해는 디지털 기술로 강화 된 비즈니스가 우리가 경험하고있는 것과 같은 대대적 인 변화에 직면했을 때 더 탄력적이고 변화 할 수 있음을 분명히했습니다. "C3.ai 및 Adobe와 함께, 우리는 조직이 운영을 디지털화하고 비즈니스 전반에 걸쳐 실시간 통찰력을 확보 할 수 있도록 Dynamics 365로 구동되는 새로운 종류의 산업별 AI 솔루션을 출시하고 있습니다."

이제 C3 AI CRM을 사용할 수 있으며 Adobe Experience Cloud는 별도로 판매됩니다. Dynamics 3로 구동되는 C365 AI CRM은 C3.ai, Adobe, Microsoft 및 Microsoft Dynamics 365 Marketplace를 통해 제공됩니다.

출처: Microsoft