Mango 및 메시지 - 문제가 있습니다

Windows Phone 7 Mango는 오늘 여러 언론에 공개되었으며 각 리뷰는 긍정적이었습니다. 그러나 내가 보는 한 가지 문제는 내가 처음에 완전히 동의한다고 생각했던 한 가지 아이디어에 완전히 팔리지 않았다는 것입니다. 이 기사는 iMessage 시스템에 대한 Joe Belfiore의 의견과 iMessage가 Microsoft의 뜨거운 손에서 많은 아이디어를 훔친 방법에 대한 Eldar Murtazin과 mobile-review의 응답에 대한 것입니다. 링크를 눌러 Mango 메시지에서 볼 수 있는 가능한 솔루션과 문제를 확인하고 변경해야 할 수 있습니다.

그래서 어제 아침에 트위터를 통해 정독하고 내가 가장 먼저 보는 것은 모바일 리뷰의 트윗입니다. 망고의 SMS 문제 댓글이 정말 재미있어 보이는 곳입니다. 나는 세부 사항으로 모든 사람을 지루하게 만들지 않을 것이지만 기사의 핵심은 기사 자체에서 가져온 다양한 요점으로 요약될 수 있습니다. 구체적으로:

나는 Microsoft가 iMessage를 Windows Phone 7 Mango에서 볼 수 있는 메신저의 사본으로 간주한다는 사실에 약간 기분이 상했습니다. 그들은 공통점이 있지만 동일하다고 할 수는 없다고 생각합니다.
스필리킨스 #123. 최신 모바일 IM 클라이언트 - Microsoft의 접근 방식과 Apple의 접근 방식

Windows Phone 7 Mango에서 사용자는 마침내 커뮤니케이션의 중심이 되었습니다. 어떤 앱을 사용하든 상관없이 Facebook 채팅이나 SMS와 같은 모든 IM 애플리케이션에서 메시지를 수신하고 모든 메시지는 채팅으로 표시됩니다.
스필리킨스 #123. 최신 모바일 IM 클라이언트 - Microsoft의 접근 방식과 Apple의 접근 방식

그러나 이러한 서비스와 SMS의 주요 차이점은 무엇입니까? 차이점은 SMS 배달은 이동통신사에서 승인하고 항상 메시지 상태 보고서를 받을 수 있다는 것입니다. 최신 IM 클라이언트의 메시지 전달은 보장되지 않지만 통과되기를 바랄 뿐입니다. 이것은 Microsoft Windows Phone 7에서 사용된 메시징 개념에 지금까지 하나의 심각한 결함이 있다고 말할 수 있는 엄청난 차이입니다. 바로 이것이 가능한 서비스와 함께 보장된 메시지 배달 서비스(SMS)를 결합하는 것입니다.
스필리킨스 #123. 최신 모바일 IM 클라이언트 - Microsoft의 접근 방식과 Apple의 접근 방식

솔직히 말해서 여기서의 논쟁에 대해 생각하면서 머리를 뽑기 시작했습니다. SMS와 다른 서비스가 결합되어 있고 사용자는 메시지가 전송되는지 여부를 알 수 없기 때문에 둘 사이의 근본적인 차이점은 공고. 나는 Eldar가 과거에 자신의 의견에 대해 부정적인 입장을 취했다는 것을 알고 있지만, 이것은 바보 인수의. 그러면서 솔직히 그 기사에 대해 비판적으로 생각하기 시작했다. 그리고 나는 Eldar가 매우 흥미로운 점을 지적하는 동안 그는 완전히 목표를 놓치고 있다고 결론지었습니다. 알림 시스템에 대한 초점은 다음 중 하나가 될 수 있습니다. 미성년자 Microsoft가 제안한 통합 계획의 문제. 그리고 잠시 후, 즉시 해결했어야 하는 몇 가지 문제를 더 발견했습니다. 궁극적으로 사용자가 Mango를 사용하기 전에 고려 사항이 진지하게 고려되고 구현되기를 바랍니다. 또는 최소한 아폴로. 의 시작하자.

Mango가 발표되었을 때 주요 기능 중 하나는 MSN, Facebook 및 SMS를 통해 통합된 경험을 만드는 사람들이 서로 상호 작용하는 새로운 방식이었습니다. 그렇지 않은 경우 작동 방식을 간단히 살펴보겠습니다.

기능을 살펴보면 사용자에게 한 화면에서 "스레드"(연락한 사람)를 소개합니다. 오른쪽으로 스와이프하면 모든 온라인 연락처와 가장 최근 연락처가 표시됩니다. 연락처 페이지가 핵심 초점이 되어야 하는 측면은 아니지만 핵심 초점은 스레드와 인터페이스에서 시작해야 합니다.

인터페이스로 바로 이동하여 사용자는 MSN, Facebook 또는 SMS와 같은 각 플랫폼에서 메시지를 표시했습니다. 그러나 모든 메시지는 같은 화면에 있습니다. 이제 좋은 아이디어가 될 수 있지만 아이디어가 정말 형편없을 수 있는 이유와 문제에 대한 해결책에 대해 몇 가지 상기시켜 보겠습니다.

1. 어수선하다
인터페이스 자체가 어수선하고 시스템을 그룹화하는 것이 좋지 않을 수 있다는 점에서 Eldar의 의견에는 동의하지만 내가 본 모든 것, 온라인 메시지 여부에 대한 알림 시스템이 보냈습니다. 그러나 미학적 관점에서 보면 모든 메시지를 통합하기 위한 SMS 레이아웃이 복잡하고 혼란스러울 수 있습니다. 물론 사용자가 연락처 목록에서 메시지를 보내는 위치를 나타내는 훌륭한 태그가 있다는 것은 좋은 생각이지만 일반적으로 모든 서비스가 결합되어 거의 정리되지 않은 것처럼 보입니다.

2. 메시지 크기
진짜하자 사용자 메시지. 많이. 나는 알아차렸다(몇 가지 다른 여기에서 지금 확인해 보세요. 만큼 잘 여기에서 지금 확인해 보세요.. NoDo에서도 1,000개의 메시지 이후에 메시지 버그가 있다면 채팅 대화가 있으면 어떻게 되는지 생각해 봅시다. 쉽게 수천 줄의 메시지를 쉽게 보낼 수 있습니다. 나는 많은 장치를 직접 사용할 때 지연을 보았고 SMS 채팅 창의 깜박임과 지연을 경험했습니다. 따라서 장치가 단지 한 장치. 나는 그것이 주요 시스템 버그라고 생각합니다.

3. 공고
Eldar는 Windows Phone이 사용한 알림 방식과 관련하여 몇 가지 흥미로운 제안을 내놓았지만 단지 표면을 긁었을 뿐입니다. 사용되는 실제 알림 체계에 대해 우려하고 있습니다. 사용자가 메시지 알림을 받으면 라이브 타일이 표시되고(모든 SMS와 마찬가지로) 사용자가 이를 선택하면 사용자가 스레드로 이동합니다. 새 메시지가 있으면 사용자 이름 아래에 있는 텍스트가 켜집니다. 그게 다야 그래서 내가 할 수 있다면 내가 이것을 똑바로 잡아 보자. Mango는 NoDo 및 이전 빌드와 유사하게 메시지 알림을 통합하고 사용자가 정확하게 SMS가 오는 곳. 강조 표시된 단어만 기반으로 합니다. 사용자에게 이것이 SMS인지 Facebook IM인지 또는 MSN IM인지 알려주는 추가 표시는 없습니다.

그리고 당면한 문제를 생각하면 Windows Phone에 대한 Microsoft의 캠페인이 생각납니다. Windows Phone은 사용자를 휴대폰에서 구하고 우리에게 이전에는 볼 수 없었던 밝고 마법 같은 새 인터페이스 디자인을 제공하여 일종의 장벽을 허무는 것입니다. 이해할 만하게도, Microsoft는 메시지를 허브 형식으로 통합한다는 아이디어로 틀을 깨뜨렸지만 미학적, 사용자 상호 작용 및 사용자 경험 관점에서 볼 수 있는 몇 가지 문제를 고려할 때 더 나은 작업을 수행할 수 있습니다. 그렇다면 더 나은 경험을 만들기 위한 솔루션은 무엇입니까? 놀랍게도, 생각만큼 혁명적이지는 않지만 그럼에도 불구하고 진화적일 수 있습니다.

라이브 타일부터 시작하겠습니다. 현재 Mango 라이브 타일은 메시지가 수신되었음을 보여주지만 다음과 같은 일이 발생하면 어떻게 될까요?

내 포토샵은 형편없지만 내 말을 이해합니까?

라이브 타일에서 사용자는 메시지의 출처를 정확히 알고 있습니다. 물론 크기와 엉터리 포토샵 알고 있기 때문에 알림의 크기는 모두 3에 비해 너무 큽니다. 아이콘의 경우 20×20과 같은 아이콘과 12-14 포인트 글꼴 사이의 알림 글꼴이 가능할까요? 나는 그러한 계획이 잠금 화면 알림 시스템으로 확장될 수도 있다고 생각합니다. 또한 들어오고 나가기 캠페인을 유지하기 위해(또는 Windows Phone이 우리를 전화에서 구해줄 것입니다. 솔직히 더 이상 기억이 나지 않습니다.)

알림 시스템을 계속 사용하면 어떤 연락처가 우리에게 새 SMS를 제공했고 어떤 연락처가 우리에게 Facebook 메시지 또는 MSN 메시지를 줬는지 어떻게 알 수 있습니까? 놀랍게도 아래에서 볼 수 있듯이 쉽게 해결할 수 있습니다.

아이콘의 배치는 스레드 보기에서 메시지 시작 또는 메시지 끝에 있을 수 있습니다.

"현재" 시스템과 비교하여 스레드는 사용자가 연락한 위치(페이스북, SMS 또는 MSN)를 나타냅니다. 내가 가장 중요하게 생각하는 것은 긴급 상황이 아닌 한 사용자가 동일한 메시지를 SMS 및 페이스북/MSN할 가능성이 희박하다는 것입니다. 두 개의 다른 메시징 시스템과 공간에서 두 개의 메시지가 있는 경우 결함이 있을 수 있습니다. 그러나 이상적으로는 아이콘의 크기를 믿을 수 있는 크기로 조정할 수 있으며 당연히 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 응급 상황이거나 정신병자가 아닌 한 누군가가 양방향으로 당신의 관심을 끌 것 같지 않습니다.

지금까지 메시징 연락처의 위치를 ​​​​나타내는 스레드보기와 라이브 타일보기가 있습니다. 그것은 뒤죽박죽이 아니며 사용자는 특히 사용자가 로그인하는 경우 어떤 서비스가 사용되고 있는지 잘 알고 있습니다. 모든 서비스의. 그러나 메시징 인터페이스는 어떻습니까? 메시지가 태그와 함께 올라오기 때문에 표시가 매우 투박하고 정리되지 않았다고 말했습니다. 각 메시징 모드에 대해 별도의 페이지가 있다면 어떻게 될까요? 예를 들어, 사용자는 연락처의 이름/번호를 선택하고 사용자가 메시지를 보낸 위치에 따라 3개의 창으로 이동합니다. 연락처가 세 가지 서비스를 모두 사용하는 경우 SMS용 하나, Facebook용 하나, MSN용 하나. 이상한 소리? 사진 증거는 다음과 같습니다.

짜잔! 혼란이 사라지고 메시징 허브가 훨씬 더 허브처럼 보이며 메시지가 어디에서 왔는지에 대한 혼란이 거의 없습니다. 하나의 창에 너무 많은 정보가 있는 문제가 제거되어 보다 능률적이고 조직적인 접근 방식을 채택했습니다. 마지막으로 더 나은 가비지 수집 또는 메시지의 통합 보기를 허용하여 작업을 빠르게 유지합니다. 더 이상 지연이 없도록 사용자에게 SMS 기록을 제어할 수 있는 기회를 제공합니다.

그러나 Eldar의 주장은 어떻습니까? 그 문제를 해결하는 것은 얼마나 쉬운 일입니까! 이상적으로는 이 패러다임에서 문제가 저절로 해결됩니다. 그러나 최종 사용자가 여전히 온라인 메시지가 전송되었는지 여부를 모른다면 어떻게 될까요? 그건 쉽습니다! 메시지가 전송되면 가시적인 효과에 투명 효과. 시각적으로 사용자는 메시지가 전송되었는지 여부를 알 수 있습니다. Eldar의 주장은 기이하지만(사용자가 채팅 메시지에 대한 SMS 메시지가 전송되었는지 여부를 알지 못한다는 점을 고려하면), Apple의 메시징 아이디어가 독특하다고 말하는 것으로는 충분하지 않습니다. 또는 훌륭하거나 그 자체로 충분히 다릅니다. 그렇지 않다. 그러나 Microsoft에는 Mango 또는 향후 Microsoft 반복에서 쉽게 해결할 수 있는 개인적인 관점에서 볼 때 몇 가지 결함이 있습니다. 전체 아이디어가 메시징 허브라면 허브처럼 만드십시오! 간단합니다!