이제 Dynamics 365에서 학습 경로 작성을 사용할 수 있습니다.

https://youtu.be/-uCxzk3CtfY

Learning Path는 상황에 맞는 풍부한 교육, 연습, 비디오 및 기사를 앱에서 적시에 제공하는 Microsoft Dynamics CRM을 위한 새로운 Azure 서비스입니다. Learning Path는 다양한 역할에 맞는 교육을 제공합니다. 예를 들어 영업 사원은 영업 사원을 위해 만든 콘텐츠만 볼 수 있습니다. Microsoft는 오늘 Dynamics 365 고객이 학습 경로를 사용하여 사용자를 위한 맞춤형 도움말 환경을 만들 수 있다고 발표했습니다. 생성된 콘텐츠는 여러 조직에 게시할 수 있을 뿐만 아니라 한 조직에서 내보내고 다른 조직으로 가져올 수 있습니다.

학습 경로를 사용하면 사용자에게 할당된 역할과 관련된 사용자 지정 콘텐츠를 제공하고 배포 내의 여러 조직에 다양한 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 이는 예를 들어 주어진 페이지, 화면, 양식 또는 보기에서 영업 사원과 고객 서비스 담당자를 위해 서로 다른 도움말 콘텐츠를 표시할 수 있음을 의미합니다. 다른 조직에서 동일한 역할에 대해 다른 콘텐츠를 표시할 수도 있습니다.

Learning Path는 사람들이 앱에서 바로 새로운 기능을 발견하고 자신의 속도로 새로운 양식이나 비즈니스 프로세스에 익숙해지도록 도와줍니다. 이를 통해 조직은 교육 시간과 비용을 줄이고 사용자가 Dynamics 365를 사용하여 신속하게 생산성을 높일 수 있습니다.