최신 Changewave 설문조사에서 Windows Phone 7이 Android보다 고객 만족도가 더 높은 것으로 확인되었습니다.

2011년 7월의 최신 Changewave 설문 조사 결과에 따르면 Windows Phone XNUMX 사용자의 높은 고객 만족도에 대해 수집한 다른 모든 보고서가 확인되었습니다.

설문 조사에 따르면 미국의 Windows Phone 57 사용자 중 7%가 OS를 실행하는 장치에 "매우 만족"한다고 답한 반면 Android는 50%입니다. 이 수치는 Windows Mobile의 "매우 만족" 비율인 4%보다 14배 더 높습니다.

그러나 그들은 다음과 같이 지적합니다.

그럼에도 불구하고 더 높은 Windows Phone 7 등급은 구매자 선호도 측면에서 Microsoft에 지속적인 추진력 향상을 가져오지 못했습니다.

물론 우리 모두는 Windows Phone 7의 미국 판매량이 여전히 매우 낮다는 것을 알고 있습니다. 이러한 결과는 Microsoft가 할 수 있는 최선의 방법은 가능한 한 많은 사람이 OS를 사용하도록 하고 사용자가 스스로 결정할 수 있도록 하는 것임을 시사합니다.

이와 같은 설문조사는 휴대폰 판매점의 영업 직원에게도 제공되어 고객 만족도 관점에서 고객을 설득해야 합니다. Windows Phone 7은 실제로 최신 Android 배터리보다 더 만족스러운 구매자로 귀결될 가능성이 높으며 가능한 감소합니다. 반환율.

전체 설문조사 읽기 여기 Changewave에서.