IBM, 기업이 제너레이티브 AI 활용하도록 돕는 'Copilot Runway' 공개
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주요 사항
- IBM 코파일럿 런웨이 생성적 AI 솔루션을 통해 비즈니스에 역량을 부여하고 전문 지식과 협업을 활용하여 성공을 이끄는 것을 목표로 합니다.
오늘의 IBM 소개 조직이 고급 생성 AI "코파일럿"을 운영에 원활하게 통합하는 데 도움이 되는 IBM Copilot Runway라는 서비스입니다. 새로운 제품은 생산성을 높이고 여러 비즈니스 부문에서 성공을 촉진하는 데 중점을 두고 AI 부조종사의 생성, 사용자 정의 및 배포를 간소화하도록 설계되었습니다.
IBM Copilot Runway는 IBM Consulting의 전문 지식을 활용하여 고객에게 Microsoft Copilot 기술에 정통한 전문가 팀을 제공합니다. 이들은 개별 비즈니스 요구 사항에 맞는 맞춤형 Copilot 솔루션을 만드는 데 중점을 두고 일반적으로 구현에 필요한 시간과 노력을 크게 줄입니다.
IBM은 현재 다음 사용 사례에 중점을 둘 예정입니다.
- 조달 및 금융 계약 부조종사 이는 전문가가 계약에서 귀중한 통찰력을 추출하는 데 도움을 줍니다.
- 고객 서비스 및 현장 서비스 부조종사 상담원과 기술자가 셀프 서비스 옵션과 시간을 절약해 주는 생성적 AI 검색에 액세스할 수 있게 해줍니다.
- 직원 경험 부조종사 직원 참여도를 높이기 위해 고안되었습니다.
IBM Consulting은 Microsoft Copilot 기능을 전 세계적으로 사용할 수 있도록 하여 고객을 위한 AI 혁신 서비스를 확장하고 있습니다. 이들은 인도 방갈로르에 IBM-Microsoft Experience Zone과 같은 센터를 설립했으며 루마니아, 영국, 미국에도 유사한 센터를 설립할 계획입니다.
Microsoft의 글로벌 파트너 솔루션 총괄 관리자인 Dinis Couto는 “클라이언트는 AI를 전사적으로 책임감 있게 확장하기 위해 올바른 파트너와 기술이 필요합니다.”라고 말했습니다. "IBM의 전담 Microsoft Copilot 전문가 그룹을 통해 우리는 더 많은 고객이 비즈니스를 위해 생성 AI의 잠재력을 최대한 활용하도록 도울 수 있다고 확신합니다."
