Lenovo Ideapad Yoga 8.1에서 Windows 13 미리보기를 실행하는 방법(오류 0x80070002)

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많은 사용자가 Lenovo Ideapad Yoga 13 업그레이드 시 문제를 경험했습니다. 솔루션이 마침내 Microsoft 포럼에 게시되었습니다.

해결됨: Lenovo Ideapad Yoga 13 – Windows 8.1 미리보기 설치(오류: 0x80070002)

문제에 대한 설명은 다음과 같습니다.
  • Windows 8.1 Preview는 성공적으로 다운로드되지만 설치의 "정보 수집" 단계에서 실패합니다. Windows 스토어에서 생성된 오류는 다음과 같습니다. “문제가 발생하여 Windows 8.1 미리 보기를 설치할 수 없습니다. 다시 시도해 주세요. 오류 코드: 0x80070002”
  • 설치를 취소하고 다시 다운로드하고 설치를 시도하면 동일한 오류가 발생합니다.
  • 이벤트 뷰어 오류는 "설치 실패: Windows가 오류 0x80070002로 인해 다음 업데이트를 설치하지 못했습니다: 영어 ESD 번들 상위"입니다.

좌절한 사용자는 성공하지 못한 일반적인 문제 해결을 시도했습니다.

  • 동일한 오류 메시지로 여러 번 다운로드 및 설치를 시도했습니다.
  • Windows 스토어 캐시를 재설정했습니다.
  • 펌웨어 업데이트를 포함하여 Lenovo에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치했으며 Windows 8.1 Preview 설치를 다시 시도했습니다.
  • 관리자 권한으로 명령줄에서 DISM 실행을 시도하고 Windows 8.1 Preview 설치를 다시 시도했습니다.
  • SkyDrive와 바이러스 백신 프로그램을 비활성화하고("서비스"에서 관련 서비스도 비활성화) Windows 8.1 Preview 설치를 다시 시도했습니다.
  • 작업 관리자를 통해 백그라운드에서 실행 중인 모든 트레이 응용 프로그램과 타사 응용 프로그램을 종료하고 Windows 8.1 Preview 설치를 다시 시도했습니다.
  • Microsoft 이외의 모든 서비스를 비활성화하고, 모든 시작을 비활성화하고, 재부팅하고, 설치를 다시 시도하는 "클린 부팅"을 시도했습니다.

Core i5 버전용 솔루션:
이 솔루션은 Lenovo Ideapad Yoga 5의 Intel Core i13 버전에 적용됩니다. Core i7 버전을 실행하는 많은 사용자가 이 솔루션을 제대로 사용하지 못했습니다. 해결책은 비슷하지 않을까 싶습니다.

  • 를 다운로드 "Microsoft Windows 8(64비트)용 동적 플랫폼 및 열 프레임워크" Lenovo 지원에서 여기 데스크탑으로(5단계에서 사용):
    http://download.lenovo.com/consumer/mobiles/0tdf04ww.exe
  • We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. "기기 관리자". Windows 8에서 검색하거나 "제어판"으로 이동하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
  • 확장 "시스템 장치" 트리에서 다음 세 장치를 제거합니다(마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 "제거" 선택(Windows 8.1 Preview가 설치된 후 드라이버를 다시 설치합니다):
    인텔 (R) 동적 플랫폼 및 열 프레임 워크 드라이버
    인텔(R) 동적 플랫폼 및 열 프레임워크 PCH 참가자 드라이버
    인텔 (R) 동적 플랫폼 및 열 프레임 워크 프로세서 참가자 드라이버
  • 로 이동 윈도우 스토어 앱 Windows 8.1 Preview를 설치해 봅니다. 가장 좋은 지표는 알림 위에 마우스 커서를 올려 놓는 것입니다. 알림이 72%를 통과하면 알림이 작동하고 있음을 알 수 있습니다.
  • Windows 8.1 Preview 설치가 완료되면 바탕 화면으로 돌아갑니다. 0단계에서 다운로드한 "04tdf1ww.exe" 설치 프로그램을 실행합니다.

Lenovo Ideapad Yoga 13(Intel Core i5)은 이제 Windows 8.1 Preview를 실행 중이어야 합니다.
Lenovo Ideapad Yoga 8.1(Intel Core i13)에 Windows 5 Preview를 설치하는 데 여전히 문제가 있는 경우. "클린 부팅"을 시도한 다음 위의 단계를 시도하십시오.클린 부팅 지침: http://support.microsoft.com/kb/929135

바이러스 백신 프로그램을 비활성화(또는 완전히 방해하지 않도록 제거)할 수도 있습니다.

출처: Microsoft Answers

주제에 대한 추가 정보: 레노버, 윈도우 8.1