Windows 11 검은 화면 문제를 해결하는 방법

Windows 11 장치에서 검은색 화면을 경험하면 특히 오류 메시지가 없기 때문에 문제의 정확한 원인을 알 수 없기 때문에 경고할 수 있습니다. 여러 가지 이유가 있을 수 있지만 시도해 볼 솔루션이 있음을 의미하기도 합니다.

문제의 근본 원인에 따라 검은색 화면이 무작위로 나타날 수 있습니다. 로그인 전, 업데이트 중, 프로그램 사용 중 등 다양한 경우에 이러한 현상이 발생할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 디스플레이는 실행되고 켜져 있는 것처럼 보입니다. 커서가 여전히 검은 화면에 떠 있을 수 있습니다.. 

이 경우 먼저 하드웨어 문제 및 비호환성을 확인해야 합니다. 케이블이 끊어졌거나 더 간단한 문제로 인해 검은색 화면이 발생할 가능성이 있으므로 시스템 문제를 해결하기 전에 관찰해야 하는 필수 단계입니다. 그럼에도 불구하고 하드웨어 문제로 인한 검은 화면 문제는 케이블에만 국한되지 않습니다. 즉, 다음 하드웨어 관련 솔루션을 확인하십시오.

하드웨어 관련 수정

연결을 확인하십시오. Windows 11 데스크톱 컴퓨터를 여는 순간 검은색 화면이 이미 나타나는 경우 모니터와 CPU 또는 컴퓨터 케이스 사이의 문제 때문일 가능성이 있습니다. 따라서 모니터 디스플레이가 CPU에 제대로 연결되어 있는지 또는 케이블이 느슨하거나 손상되었는지 확인하십시오. 케이블 상태가 확실하지 않으면 새 케이블이나 다른 케이블을 사용해 보십시오. 

케이블 및 주변 장치를 분리했다가 다시 연결합니다. 이렇게 하면 모니터와 CPU 사이의 연결을 다시 설정할 수 있지만 케이블이 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인하는 데 이상적입니다. 특히 최근에 드라이버를 업데이트했고 다중 출력이 있는 그래픽 카드가 있는 경우에 그렇습니다. 이러한 업데이트는 신호를 망칠 수 있으므로 다른 포트를 시도하여 올바른 것을 찾아야 합니다. 또한 때때로 검은색 화면 문제를 유발할 수 있으므로 일부 컴퓨터 주변 장치의 연결을 끊으십시오. Windows 11 장치를 다시 시작하여 개선 사항이 있는지 확인하십시오.

그래픽 카드를 확인하십시오. 케이블 외에도 데스크탑 컴퓨터의 개별 카드를 제거했다가 다시 삽입할 수도 있습니다. 여기에는 마더보드에서 카드에 액세스하기 위해 컴퓨터를 여는 작업이 포함되지만 이 단계는 매우 주의해서 수행해야 합니다. 한편, 컴퓨터를 사용하는 동안 검은 화면이 발생하면 바로 가기를 사용하여 시스템의 비디오 드라이버를 다시 시작할 수 있습니다. 윈도우 키 + Ctrl + Shift + B.

디스플레이 모니터 또는 컴퓨터 자체에 문제가 있는지 확인합니다. Windows 11 데스크톱 컴퓨터를 사용하는 경우 모니터를 다른 CPU에 연결하거나 그 반대로 연결하여 둘 중 어느 것이 문제인지 확인할 수 있습니다.

무선 디스플레이에 연결되어 있는지 확인합니다. 기본 장치가 "두 번째 화면만" 옵션으로 설정된 상태에서 무선 디스플레이와의 연결을 끊는 것을 잊지 않았는지 확인하십시오. 

다시 컴퓨터. 경우에 따라 콜드 재부팅이 검은색 화면 상황에 도움이 될 수 있습니다. 장치의 전원 버튼을 10초 동안 눌러 시스템 종료를 시작한 다음 버튼을 눌러 다시 켜십시오.

소프트웨어 관련 수정

이미 모든 컴퓨터 하드웨어를 확인했는데 검은색 화면 문제가 계속되면 시스템의 일부 섹션 문제 해결을 고려하십시오. 데스크탑에 액세스할 수 있고 마우스를 사용할 수 있는 경우 아래 제안 사항을 수행하십시오.

Windows 11 블랙 스크린 문제는 일반적으로 드라이버 문제로 인해 발생하므로 베어본 Windows를 로드하여 타사 소프트웨어 및 드라이버의 영향 없이 컴퓨터를 로드할 수 있습니다.

Windows는 Windows 복구 환경이라는 이러한 문제를 복구하기 위한 기본 제공 솔루션을 제공합니다.

Windows 11 시스템에 완전히 진입할 수 없는 경우 Windows 안전 모드를 사용할 수 있습니다. 다른 문제 해결 단계를 수행할 수도 있는 Windows 복구 환경(WinRE)을 통해 액세스할 수 있습니다.

이렇게 하려면 장치를 시작하고 Windows 로고가 나타나는 순간 전원 버튼을 누릅니다. 이 작업을 두 번 수행하면 시스템에서 WinRE에 액세스할 수 있습니다.

컴퓨터에 로고가 표시되기 전에 검은색 화면 문제가 발생하거나 어떤 이유로 복구 환경으로 부팅할 수 없는 경우 복구 디스크를 생성해 볼 수 있습니다.

4DDiG Windows 부팅 천재 부팅 가능한 복구 디스크를 만들고 전혀 시작되지 않는 컴퓨터를 부팅할 수 있습니다.

이 복구 디스크를 만들려면 Windows가 설치된 컴퓨터가 필요합니다. 단계는 다음과 같습니다.

1. 작업 중인 컴퓨터에 빈 USB 드라이브 또는 CD/DVD 디스크를 삽입합니다.
2. 4DDiG Windows Boot Genius를 실행하고 Windows Rescue로 이동합니다.
3. 왼쪽 창에는 Windows에서 5개의 Black Screen of Death 시나리오가 있습니다.

4. 상황에 맞는 것을 선택하고 화면의 단계를 따르십시오.
5. 복구 미디어를 디스크나 USB 드라이브에 굽고 손상된 PC에 삽입합니다.
6. 복구 디스크에서 부팅하고 화면의 지시에 따라 디스크를 복구합니다.

또한 부팅할 수 없는 하드 디스크에서 데이터를 복구하고 블루 스크린 및 블랙 스크린 오류를 자동으로 복구하는 데 도움이 됩니다. 

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그러나 복구 환경에 액세스할 수 있는 경우 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

"고급 옵션으로 이동한 다음" 시작 설정으로 이동합니다." 안전 모드에는 세 가지 옵션이 있지만 "네트워킹으로 안전 모드 사용"이라고 표시된 옵션을 선택하십시오.

클린 부팅. 클린 부팅을 사용하면 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램으로 시스템을 시작할 수 있습니다. 이렇게 하면 다른 추가 백그라운드 프로그램, 서비스, 드라이버 또는 앱으로 인해 블랙 스크린이 발생하는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행하십시오.

• 입력하여 컴퓨터의 시스템 구성 앱을 시작합니다. msconfig를 검색 막대에. 
• 서비스 탭으로 이동하여 하단의 "모든 Microsoft 서비스 숨기기" 옵션을 선택하십시오.
• "모두 비활성화" 및 "적용" 버튼을 클릭합니다.
• 시작 탭으로 이동하고 "작업 관리자 열기" 링크를 클릭하여 작업 관리자를 시작합니다.
• 작업 관리자의 시작 탭으로 이동합니다.
• 활성화된 애플리케이션을 선택하고 각각에 대해 "비활성화" 버튼을 클릭합니다.
• 작업 관리자를 닫고 "확인" 버튼을 클릭합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작합니다.
• 이로 인해 검은 화면이 발생하지 않으면 비활성화한 백그라운드 프로그램 중 하나가 문제의 원인임을 의미합니다. 이를 통해 개별적으로 다시 활성화하고 컴퓨터를 반복적으로 다시 시작하여 검은색 화면의 원인을 파악해야 합니다. 반면 검은 화면이 계속되면 변경 사항을 복원하십시오.

윈도우 익스플로러. Windows 탐색기가 이 문제를 일으키는 원인 중 하나일 수 있습니다. 작업 관리자(Ctrl + Shift + Esc)를 시작하고 프로세스 탭으로 이동하여 Windows 탐색기를 선택한 다음 다시 시작을 클릭하여 다시 시작할 수 있습니다.

애플리케이션을 업데이트하거나 제거합니다. 특정 앱에서 검은 화면이 나타나는 경우 가능한 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요. 업데이트 후에도 특정 앱에서만 검은색 화면이 계속 표시되는 경우 해당 앱을 제거해야 할 수 있습니다. 타사 바이러스 백신 앱과 같은 보안 앱은 시스템 문제를 일으키는 경우가 많으므로 일시적으로 제거하는 것이 좋습니다.

• 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동합니다.
• 앱을 선택하고 "제거"를 클릭합니다. 앱을 완전히 제거하려면 필요한 다음 단계와 지침을 따르십시오.
• 장치를 다시 시작합니다.

또한 잠재적으로 원치 않는 프로그램으로 알려진 Chromium 기반 웹 브라우저인 "Wave Browser"가 있는 경우 제거해 보십시오. 다른 분석에 따르면 준수 등급이 낮고 "악성"입니다. 하지만 제거는 웹 브라우저의 구성 파일과 네트워킹 설정을 변경하기 때문에 그렇게 쉬운 일이 아니므로 설정을 되돌려야 합니다. 또한 프로그램이 컴퓨터 시스템에 남긴 파일은 깨끗이 지워야 합니다. 단계별 가이드를 나열했습니다. 여기에서 지금 확인해 보세요. 이러한 작업을 수행하는 방법에 대해. 

Windows 11 빠른 시작 옵션을 비활성화합니다. 이 기능이 제공하는 편리함에도 불구하고 때때로 검은색 화면이 나타날 수도 있습니다. 이를 통해 검은 화면 상황이 중지되는지 확인하기 위해 비활성화를 고려해야 할 수도 있습니다.

• 컴퓨터의 검색 표시줄에 입력하여 시스템의 제어판에 액세스하십시오.
• 제어판의 하드웨어 및 소리 섹션으로 이동합니다.
• 전원 옵션을 선택하고 창 왼쪽에 있는 "전원 버튼 작동 설정"을 클릭합니다.
• "현재 사용할 수 없는 설정 변경"을 클릭합니다.
• 종료 설정 아래의 항목 목록에서 "빠른 시작 켜기"를 선택 해제하십시오.
• "변경 사항 저장"을 클릭하고 장치를 다시 시작하십시오. 검은 화면이 계속되면 변경 사항을 복원하십시오.

드라이버 문제를 수정합니다. 그래픽 카드 드라이버는 특히 문제가 있는 업데이트 후에 일부 컴퓨터가 오작동하는 이유 중 하나입니다. 이를 통해 드라이버가 Windows 11 PC의 검은색 화면의 주요 원인이라고 의심되는 경우 업데이트, 업데이트 제거, 드라이버 재설치 등을 선택할 수 있습니다. 취할 수 있는 단계는 다음과 같습니다.

재설치

• 시작에서 검색하여 시스템의 장치 관리자를 시작합니다.
• 결과에서 장치 관리자 앱을 클릭하고 디스플레이 어댑터를 찾습니다. 비디오 어댑터를 확장하고 보려면 클릭하십시오.
• 비디오 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 제거" 옵션을 선택합니다.
• 확인을 클릭하여 컴퓨터를 확인하고 다시 시작합니다. 시스템이 자동으로 그래픽 드라이버를 다시 설치합니다.

업데이트 롤백(가능한 경우)

• 디스플레이 어댑터를 확장하여 장치 관리자에서 비디오 카드를 찾으십시오.
• 비디오 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
• 드라이버 탭으로 이동합니다.
• "드라이버 롤백"을 선택하고 표시되는 목록에서 적절한 이유를 선택합니다.
• 예를 클릭하여 확인하고 PC를 다시 시작합니다.

문제가 있는 업데이트를 제거합니다. 드라이버 업데이트 외에도 시스템 업데이트로 인해 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft는 일반적으로 고객에게 이에 대해 알리지만 특정 업데이트 후에 검은색 화면이 시작된 것이 확실한 경우 제거할 수 있습니다. 시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 > 업데이트 제거로 이동하면 됩니다. 그러면 업데이트 목록이 표시됩니다. 제거할 업데이트를 찾은 다음 "제거" 버튼을 선택합니다.

시스템 복원. 이것은 특히 설치 실패 또는 데이터 손상이 발생한 경우 운영 체제를 다시 설치하지 않고도 시스템을 작동 상태로 쉽게 되돌릴 수 있는 유용한 도구입니다. 가장 간단한 용어로, 시스템이 소프트웨어를 설치하고 하드웨어 드라이버를 업데이트하고 새 하드웨어 드라이버를 설치할 때 유틸리티 도구에 의해 생성되는 복원 지점에 저장된 파일과 설정으로 되돌려 Windows 환경을 복구합니다. 복원 지점의 수동 생성도 가능합니다.

이러한 복원 지점을 통해 Windows 11에서 검은색 화면 문제를 일으킬 수 있는 이러한 변경 사항을 실행 취소할 수 있습니다(개인 파일에는 영향을 미치지 않지만 복원 지점이 만들어진 후 설치된 앱, 드라이버 및 업데이트는 제거됨). . 그러나 복원 지점은 시스템 보호가 활성화된 경우에만 사용할 수 있습니다(제어판 > 복구 > 시스템 복원 구성 > 구성). "시스템 보호 켜기" 옵션을 선택한 경우 사용할 수 있는 복원 지점 목록이 있어야 합니다.

다음은 이러한 복원 지점에 액세스하는 방법입니다.

• 제어판을 실행합니다.
• 제어판 검색 상자에 "복구"를 입력합니다.
• 복구를 선택하고 시스템 복원 열기로 이동합니다.
• 시스템 파일 및 설정 복원 상자에서 "다음"을 선택합니다.
• 결과 목록에서 필요한 특정 복원 지점을 선택합니다. 더 많은 복원 지점 옵션을 보려면 "더 많은 복원 지점 표시" 확인란을 클릭할 수도 있습니다.
• 복원 지점을 찾은 후 "영향을 받는 프로그램 검색"을 선택하면 특정 복원 지점을 사용하는 경우 삭제될 항목 목록이 표시됩니다.
• 닫기 > 다음 > 마침을 선택합니다.

WinRE에서 고급 옵션 > 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원으로 이동합니다. 해당 지점에서 다음을 클릭하고 가장 최근 복원 지점을 선택합니다. "영향을 받는 프로그램 검색" 옵션도 있습니다. 결정되면 닫기 > 다음 > 마침을 선택합니다.

이전 Windows 버전으로 롤백합니다. Windows 11은 현재 Microsoft에서 시스템의 요구 사항을 충족할 수 있는 적격 장치에 대한 업그레이드로 제공되고 있습니다. 최소 요구 사항들. Windows 11의 초기 롤아웃과 Windows 11 22H2 업데이트 이후 회사는 일부 사용자가 업데이트를 업그레이드하거나 설치할 때 문제가 발생했다고 보고한 후 일부 보호 보류를 적용했습니다. 앞으로 새 Windows 버전으로 업그레이드하고 즉시 검은색 화면이 나타나면 업데이트를 롤백해야 합니다.

그러나 업그레이드 후 제한된 시간(최소 10일) 동안만 이전 버전의 Windows로 돌아갈 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 이렇게 하려면 시작 > 설정 > 시스템 > 복구로 이동합니다. 돌아가기 옆에 있는 돌아가기를 선택합니다. 이렇게 하면 업그레이드 후 설치된 앱 및 드라이버와 설정 변경 사항이 제거되지만 개인 파일은 유지됩니다.

WinRE에서는 고급 옵션 > 문제 해결 > 고급 옵션 > 업데이트 제거로 이동하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 거기에서 "최신 기능 업데이트 제거"를 선택하십시오. 계속하려면 계정 자격 증명을 묻는 메시지가 표시됩니다. 세부 정보를 제공하고 "기능 업데이트 제거"를 선택하여 작업을 확인합니다.

공장 초기화. 극한 상황의 경우 Windows 11 장치를 초기화하여 Windows를 완전히 다시 설치하고 업데이트할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 개인 데이터와 대부분의 Windows 설정은 유지됩니다. Microsoft에 따르면 경우에 따라 "새로 설치하면 장치의 성능, 보안, 브라우징 경험 및 배터리 수명이 향상될 수 있습니다." 이렇게 하려면 다음을 수행하십시오.

• 시작 > 설정 > 시스템 > 복구로 이동합니다.
• 이 PC 초기화 옆에 있는 "PC 초기화" 옵션을 선택합니다.
• "내 파일 유지" 및 "로컬 재설치" 옵션을 선택합니다.
• "사전 설치된 앱을 복원하시겠습니까?"가 표시되는 경우 옵션을 "아니오"로 설정하십시오.
• "다음"을 클릭한 다음 "재설정"을 클릭합니다.

WinRE에서 고급 옵션 > 문제 해결 > 이 PC 초기화 > 내 파일 유지 > 로컬 재설치 > 초기화로 이동하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

무엇 향후 계획?

문제의 주요 원인에 따라 Windows 11의 검은색 화면 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 위의 섹션에서는 시도해 볼 수 있는 다양한 수정 사항을 제공합니다. 그러나 나중에 되돌려야 할 수도 있는 시스템 변경과 같은 보다 복잡한 옵션을 시도하기 전에 먼저 간단한 해결 방법(예: 결함이 있는 하드웨어 구성 요소 또는 케이블 확인)에 의지해야 합니다. 궁극적으로 기기를 초기화할 수 있지만 이는 극단적인 조치일 수 있습니다. 이를 통해 검은 화면 문제에 대한 최종 수단으로 사용하기 전에 먼저 전문 기술자와 상담하는 것을 고려할 수 있습니다.