Outlook에 이메일 콘텐츠가 표시되지 않습니까? 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

Outlook 때때로 문제가 될 수 있으며 사용하는 동안 경험하고 싶지 않은 상황 중 하나는 이메일의 본문이나 텍스트를 볼 수 없는 것입니다. 이 문제는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있으며 이는 다양한 솔루션을 탐색해야 함을 의미합니다.

Outlook의 전자 메일 메시지 표시 문제를 조사하고 있습니다. 웹용 Outlook은 영향을 받지 않는 것으로 보입니다. 자세한 내용은 관리 센터의 EX255650에서 확인할 수 있습니다.

-Microsoft 365 상태 (@ MSFT365Status) 2021 년 5 월 11 일

2021년 2104월에 이 문제는 전 세계적으로 앱의 데스크톱 버전을 사용하는 Outlook 사용자에게 널리 퍼진 문제가 되었습니다. 문제의 근본 원인은 데스크톱 클라이언트에 버그를 도입한 잘못된 업데이트(Outlook 버전 13929.20372 빌드 XNUMX)에서 비롯되었으며, 이로 인해 나중에 사용자가 이메일을 보거나 작성할 수 없게 되었습니다(Enter 키를 누르면 텍스트가 숨겨짐). Microsoft에 따르면 "Outlook 클라이언트 내에서 콘텐츠에 대한 텍스트 표시 관리를 용이하게 하는 시스템에 대한 최근 변경"이 시작되었지만 수많은 보고가 있은 후 즉시 해결되었습니다.

오늘날에도 같은 상황을 경험할 수 있습니다. 특히 전 세계의 다른 사람들로부터 불평을 듣는다면 더욱 그렇습니다. 이 경우 Microsoft 측의 버그일 수 있습니다. 업데이트 후에 발생하는 경우 위에서 설명한 상황과 마찬가지로 명령 프롬프트를 사용하여 이전 Microsoft Outlook 버전으로 롤백하면 트릭을 수행할 수 있습니다. 다만, 그 전에 버그로 인해 실제로 많은 사용자들이 겪고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 그렇지 않은 경우 다른 문제로 인한 것일 수 있으므로 이전 버전의 Outlook으로 롤백하는 것은 의미가 없습니다.

2021년 해당 사건 이후에도 여전히 동일한 문제를 겪고 있는 다양한 Outlook 사용자의 보고가 있습니다. 작년에 그런 일을 겪었고 지금 다시 겪고 있는 사람이라면 이제 다른 해결 방법을 시도해 보아야 합니다. 첫번째 기본 Outlook 문제 해결 PC용 Outlook에서만 문제가 발생하는지, Outlook의 iOS, Android 또는 웹 버전에서도 문제가 발생하는지 확인해야 합니다. 다른 플랫폼에서 텍스트를 볼 수 있다면 생산성을 유지하기 위한 해결 방법으로 이를 사용할 수 있으며, 어떤 플랫폼이 그러한 문제에 직면하고 있는지 식별할 수도 있습니다. 데스크톱 버전의 Outlook에서 이 문제가 발생하는 경우 간단한 재실행으로 시작할 수 있습니다. 단, 일부 사용자에게는 다음과 같은 문제가 발생합니다. Outlook이 열리지 않음. 작업 관리자에서 Outlook 관련 작업을 종료할 수도 있습니다. 또한 Outlook에서 일반 텍스트의 글꼴 색상이 흰색으로 설정되어 있지 않은지 확인하십시오. Outlook 앱에서 파일 > 옵션 메뉴 > 메일 탭 > 편지지 및 글꼴 > 개인 편지지 탭으로 이동합니다. "일반 텍스트 메시지 작성 및 읽기"를 찾아 그 아래에 있는 글꼴 버튼을 선택합니다. 열리는 대화 상자에서 글꼴이 자동으로 설정되어 있는지 확인하면 검은색 글꼴 색상이 표시됩니다.

이러한 간단한 솔루션이 작동하지 않으면 여기에 더 고급 제안 사항이 있습니다.

• 추가 기능을 비활성화하거나 제거합니다. 애드인은 때때로 Outlook의 성능에 영향을 줄 수 있으므로 실제로 문제의 원인인지 확인하려면 애드인을 비활성화하는 것이 좋습니다. 이를 유발할 수 있는 가장 눈에 띄는 애드인 중 하나는 Avgoutlook.Addin 다른 안티바이러스 애드인도 마찬가지입니다. 비활성화하거나 제거하려면 Outlook 응용 프로그램을 열고 파일 메뉴 > 옵션 > 추가 기능 탭으로 이동합니다. 탭에서 하단의 이동 버튼을 클릭하면 확인 표시가 있는 사용 가능한 모든 애드인이 표시됩니다. Outlook과 관련된 항목의 선택을 취소하고 확인 버튼을 클릭하여 비활성화합니다. 완전히 제거하려면 유지하려는 항목의 선택을 취소하고 제거해야 하는 항목을 선택하십시오. PC를 다시 시작합니다.
• 손상된 Outlook .pst 파일을 복구합니다. Microsoft에는 Outlook 개인 폴더 파일에 액세스할 수 없을 때 복구하는 데 사용할 수 있는 받은 편지함 오류 수정 도구(Scanpst.exe)가 있습니다. 시작하고 파일 다운로드 대화 상자에서 열기 또는 실행을 선택합니다. 찾을 수 없는 경우 Microsoft에서 제공하는 위치 목록 Outlook 버전에 따라 찾을 수 있습니다. 실행되면 받은 편지함 오류 수정 도구에 .pst 파일의 경로와 파일 이름을 입력합니다. 찾아보기를 선택하여 Windows 파일 시스템을 사용하여 파일을 찾을 수도 있습니다. 데이터 폴더의 경로를 보려면 Outlook을 열고 파일 > 계정 정보 > 계정 설정 > 데이터 파일 탭으로 이동합니다. 받은 편지함 오류 수정 도구의 경로를 입력합니다. 복구 버튼을 클릭하여 시작하십시오 수리 과정. 또한, 스텔라 정보 기술 Pvt. 주식 회사 제안 스텔라 PST 파일 복구 도구, 가능한 가장 빠른 방법으로 손상된 PST 파일을 스캔하고 복구합니다. 도구의 고급 스캐닝 알고리즘으로 인해 불필요한 데이터 스캔을 생략하여 선택한 데이터만 대상으로 하는 출력 결과를 표시합니다. 그러나 .pst 파일을 완전히 복구하려면 받은 편지함 오류 수정 도구를 여러 번 실행해야 할 수도 있습니다. 또한 이 도구는 모든 문제, 특히 복구할 수 없을 정도로 영구적으로 삭제되거나 손상된 파일에 대해 항상 작동하지 않을 수 있습니다. 수리 후 수리된 아이템 복구를 진행합니다. 이렇게 하려면 복구된 항목을 이동할 수 있도록 먼저 프로필에 새 개인 폴더(.pst) 파일 항목을 만들어야 합니다. Outlook을 시작하고 복구된 .pst 파일이 포함된 프로필을 선택한 다음 Ctrl+6을 눌러 폴더 목록 보기를 켜고 프로필에 새 .pst 파일을 만듭니다. 프로세스는 사용 중인 Outlook 버전에 따라 다르지만 Microsoft는 상세한 문서 Outlook 2002에서 Outlook 2010 이상으로. 그런 다음 분실물 폴더(받은 편지함 오류 수정 도구가 복구한 폴더 및 항목 포함)에서 복구된 항목을 새 개인 폴더(.pst) 파일로 끕니다.
• 안전 모드에서 Outlook을 다시 시작하십시오. 모든 애드인을 비활성화한 상태에서 Outlook을 사용하는 또 다른 방법은 안전 모드를 사용하는 것입니다. Microsoft가 문제를 해결하기를 기다리는 동안 일부 버그를 수정하기 위해 이전 버전의 Microsoft Office로 롤백하지 않으려는 경우에도 좋은 대안이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 Ctrl 키를 누른 상태에서 Outlook을 시작합니다. 표시되는 대화 상자에서 예를 클릭하여 확인합니다. 그러면 Outlook이 안전 모드에서 열립니다. 사용이 끝나면 간단히 닫을 수 있지만 앱을 안전 모드로 유지하려면 이런 식으로 앱을 열어야 합니다. 안전 모드에서 Outlook을 여는 또 다른 간단한 방법은 Windows와 R 단축키를 동시에 누르고 다음을 입력하는 것입니다. outlook.exe / safe.
• Outlook을 업데이트합니다. 가장 좋은 방법 중 하나는 Outlook 앱을 업데이트하여 문제를 해결할 수 있는 필수 업데이트가 있는지 확인하는 것입니다. 파일 > Office 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트 버튼으로 이동하면 됩니다. 이는 특히 이전 업데이트에 결함이 있고 Microsoft가 이를 해결하기 위해 새 업데이트를 출시하는 경우에 적용됩니다. 반면에 이러한 버그가 있는 업데이트의 설치를 방지하기 위해 자동 업데이트를 받고 싶지 않을 수도 있습니다. 이 경우 Microsoft Office 업데이트를 비활성화하십시오. Outlook을 열고 파일 메뉴 > Office 계정 > 업데이트 옵션으로 이동하여 업데이트 사용 안 함을 선택합니다. 작업을 확인하기 위해 표시되는 프롬프트에서 예 버튼을 클릭합니다.