Google은 Google 비즈니스 프로필에 꼭 필요한 채팅 및 통화 기록을 중단합니다.

사용하고 있는 소상공인 Google 비즈니스 프로필 의사소통 채널을 잃게 될 것입니다. Google은 15년 2024월 31일부터 비즈니스 프로필 내 채팅 및 통화 기록 기능을 비활성화할 것이라고 발표했습니다. 기존 채팅은 XNUMX월 XNUMX일까지 계속될 수 있으며 그 이후에는 기능이 완전히 종료됩니다.

Google의 이러한 움직임은 개인적으로 놀라운 일이었습니다. 통화 기록 및 채팅 기능은 고객이 Google 검색 및 지도를 통해 직접 기업과 연결할 수 있는 매우 편리한 방법이었기 때문입니다. 기업에서는 해당 기능이 사라질 때까지 통화 및 채팅 기록을 계속 다운로드할 수 있습니다.

Google의 결정에 대한 공식적인 이유는 알려지지 않았지만 Google은 제품 초점을 전환하고 서비스를 중단한 이력이 있습니다. 올해에만 Google Domains 및 스타 디아 그들의 종말을 맞이했습니다.

이번 조치로 인해 단종된 제품이라는 회사의 은유적 '무덤'에 Google 비즈니스 프로필 채팅이 추가될 것입니다. Google+, 또 다른 소셜 미디어 플랫폼 Google은 2019년에 서비스를 종료했습니다.

이 결정으로 인해 일부 사업주들은 좌절감을 느낄 수도 있습니다. 대안으로 기업은 웹사이트 채팅, 소셜 미디어, 이메일, 전화 통화를 조합하여 고객과의 연결을 유지할 수 있습니다. 하지만 Google이 몇 가지 대체 서비스를 제공할 것이라고 확신합니다. Google에서 사용할 수 있는 비즈니스를 위해서는 그래야 합니다.