Facebook, Google 및 Twitter는 코로나바이러스에 대한 잘못된 정보의 확산을 통제하기 위한 조치를 취합니다

코로나바이러스는 전 세계를 폭풍으로 몰아넣었고 국가들은 바이러스의 확산을 통제하기 위해 분주하게 움직이고 있습니다. 불행히도 소셜 미디어 플랫폼에서 발병을 둘러싼 콘텐츠가 급증함에 따라 바이러스가 확산되고 있는 유일한 것은 아닙니다. 대부분은 무해하고 모든 사람에게 발병에 대해 알리기 위한 것이지만 코로나바이러스에 대한 잘못된 정보와 가짜 뉴스가 여전히 많이 있습니다.

이를 본 페이스북, 구글, 트위터는 총력을 기울이고 잘못된 정보의 확산을 억제하기로 결정했습니다. WHO 공식 발표 직후 선언 한 코로나바이러스 발생 국제 공중 보건 비상 사태에 따라 Google은 누군가가 발병과 관련된 검색을 수행할 때마다 회사에서 SOS 경보를 표시할 것이라고 확인했습니다. SOS 경보에는 WHO의 최신 업데이트, 안전 수칙, 정보 및 리소스가 포함됩니다.

오늘 우리는 SOS Alert w/를 출시했습니다. @누구, 에 대한 리소스를 만들기 위해 # 코로나 바이러스 쉽게 접근할 수 있습니다. 사람들이 관련 정보를 검색할 때 @Google, WHO의 안전 팁, 정보, 리소스 및 Twitter 업데이트에 직접 액세스할 수 있는 결과 페이지 상단에 경고가 표시됩니다.

— Google 커뮤니케이션 (@Google_Comms) 2020 년 1 월 30 일

Google은 또한 이러한 노력을 돕기 위해 중국 적십자사에 250,000달러를 기부했으며 Google 직원들로부터 800,000달러 이상을 모금했습니다.

구호 활동을 지원하기 위해, @Googleorg 중국 적십자사에 250,000만 달러의 직접 교부금을 발행했습니다. 또한 Google 직원에게 기부를 권유하는 내부 캠페인을 시작했습니다. 지금까지, https://t.co/ldmgae16C7 Google 직원은 $800K USD(3.5만 rmb) 이상을 모금했습니다.

— Google 커뮤니케이션 (@Google_Comms) 2020 년 1 월 30 일

반면 페이스북은 플랫폼에서 음모론을 폭로하기 위한 조치를 취했다. 회사는 바이러스를 둘러싼 가짜 뉴스에 대해 사용자에게 알리기 위해 Face Check를 사용할 것입니다.

우리는 또한 그들을 믿는 사람들에게 해를 끼칠 수 있는 주요 글로벌 보건 기관 및 지역 보건 당국에 의해 신고된 허위 주장 또는 음모 이론이 포함된 콘텐츠를 제거하기 시작할 것입니다.

이는 신체적 손상을 유발할 수 있는 콘텐츠를 삭제하기 위한 기존 정책의 연장선에서 수행됩니다.

우리는 치료를 방해하거나 적절한 예방 조치를 취하기 위해 고안된 주장에 초점을 맞추고 있습니다. 여기에는 표백제를 마시는 것이 코로나바이러스를 치료하는 것과 같은 잘못된 치료법이나 예방 방법과 관련된 주장이나 이용 가능한 의료 자원에 대해 혼란을 야기하는 주장이 포함됩니다.

- 페이스북

코로나바이러스를 둘러싼 잘못된 정보에 대한 Facebook의 입장은 Facebook의 안티-백서(Anti-Vaxxers) 단속과 같은 다른 계획보다 더 공격적입니다. 회사는 백신 반대 음모론을 다루기 위해 팩트 체크를 사용했지만 여전히 플랫폼에서 허용됩니다.

트위터는 또한 바이러스가 국제 비상사태를 선포한 직후 행동에 나섰다. 이 회사는 미국, 호주, 일본을 포함한 14개국의 조직과 파트너십을 구축했으며 "필요한 경우" 더 많은 지역으로 확장할 것이라고 밝혔습니다.

특히 공중 보건과 관련하여 신뢰할 수 있는 정보에 액세스할 수 있도록 도와드리고자 합니다.

소설과 관련된 용어를 검색할 때 권위 있는 건강 출처를 표시하도록 전 세계 주요 국가의 검색 프롬프트를 조정했습니다. # 코로나 바이러스. pic.twitter.com/Rrdypu08YZ

— 글로벌 대정부 업무(@GlobalAffairs) 2020 년 1 월 29 일

#coronavirus에 대한 정보를 얻기 위해 서비스를 방문할 때 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 정보를 먼저 접할 수 있도록 새로운 전용 검색 프롬프트를 출시했습니다.

- 트위터

트위터는 회사가 플랫폼에서 "허위 정보를 퍼뜨리기 위한 중대한 공조된 시도"를 보지 못했지만 지난 15주 동안 발병을 둘러싼 XNUMX만 건 이상의 트윗이 있었다고 언급했습니다.

모든 기술 대기업의 노력은 칭찬할 만하지만 모든 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼이 바이러스를 둘러싼 잘못된 정보의 급증을 목격했기 때문에 여전히 너무 적습니다. 하루가 끝나면 모든 바이러스 트윗이나 뉴스가 반드시 사실이 아니라는 것을 깨닫는 개인과 능력에 달려 있습니다.