Surface Pro 및 Book에서 작동하지 않는 카메라를 수정하는 방법
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따라서 집과 사무실에서 사용할 반짝이는 새 Surface Book i7 또는 Surface Pro 4가 있습니다. Microsoft의 생태계에서 일하는 것이 그 어느 때보다 아름답습니다. 하지만 한 가지 문제가 있습니다. 장치의 카메라가 작동하지 않으므로 평소처럼 Office Lens를 사용하여 중요한 문서를 스캔할 수 없으며 Microsoft의 Skype 앱을 사용하여 동료와 영상 채팅을 할 수도 없습니다. 모든 Windows와 마찬가지로 이것은 드라이버 문제일 가능성이 높으며 다음 단계에 따라 약간의 노력으로 해결할 수 있습니다.
- Windows 장치 관리자를 엽니다. 이것은 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자 버튼으로 이동하여 수행할 수 있습니다.
- > 이미징 장치 > Microsoft LifeCam 전면/후면까지 아래로 스크롤합니다. 카메라 중 하나가 작동하지 않거나 둘 다 작동하는지 여부에 따라 하나, 다른 하나 또는 둘 다를 선택할 수 있습니다.
- "드라이버 업데이트"라는 옵션을 선택해야 합니다. 그러면 장치와 웹에서 보류 중인 드라이버 업데이트가 검색되어 설치됩니다. 업데이트가 보류 중인 경우 다음 단계를 건너뛰고 그렇지 않은 경우 계속하십시오.
- 장치에 대한 업데이트를 찾을 수 없는 경우 이제 드라이버를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 제거"를 선택할 수 있습니다. "이 드라이버를 장치에서 삭제"라는 상자를 선택하지 마십시오.
- 이제 장치를 다시 시작할 수 있습니다. Surface Pro는 자체적으로 드라이버를 올바르게 다시 설치하고 카메라 기능을 복원할 수 있습니다.
그래도 도움이 되지 않으면 시도해 볼 수 있습니다. 드라이버 수정, 큰 드라이버 리포지토리가 있고 누락된 오래된 드라이버를 자동으로 업데이트하는 타사 도구입니다.
이렇게 해도 카메라 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 오류 문제일 수 있습니다. 이 경우 Microsoft Store에 방문하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다른 Surface 팁에 관심이 있으십니까? 아래 의견에 알려주십시오.
