Windows 11에서 Outlook 메일 검색이 작동하지 않는 문제 수정
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최근에 Windows 11로 업그레이드한 Outlook 사용자는 이전 이메일을 검색할 수 없고 검색을 수행할 때 클라이언트가 가끔 정지되는 문제를 겪고 있습니다.
마이크로소프트는 "이 문제는 이메일과 기타 항목이 POP 및 IMAP 계정과 같은 PST 또는 OST 파일에 로컬로 저장된 모든 계정에서 발생한다"며 "익스체인지 및 마이크로소프트 365 호스팅 계정의 경우 이 문제가 오프라인 검색에 영향을 미칠 것"이라고 말했다. 로컬에 저장된 OST 파일의 데이터입니다."
문제는 Microsoft가 Windows 11로 업그레이드할 때 Windows 검색 색인 파일을 삭제하는 것 같습니다. 영향을 받는 클라이언트에는 Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019 및 Outlook 2016이 있습니다.
Windows에서 자동으로 인덱스를 다시 작성하지만 시간이 걸릴 수 있습니다. 해당 프로세스의 상태를 보려면 검색 상자로 이동하여 검색 도구를 선택한 다음 리본에서 인덱싱 상태를 선택합니다.
문제를 완전히 우회하려면 레지스트리 편집을 사용하여 Windows 검색 색인 대신 Outlook의 내부 검색을 사용하고 싶다고 Outlook에 알릴 수 있습니다.
Windows 11에서 Outlook 검색이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
- Windows에서 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 실행을 선택합니다. 열기: 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 그러면 레지스트리 편집기가 열립니다.
- 레지스트리에서 이 하위 키를 찾은 다음 클릭합니다.
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ 소프트웨어 \ 정책은 마이크로 소프트 \ 윈도우 \
- 편집 > 새로 만들기 > 키를 클릭하고 새 키의 이름을 Windows Search로 지정합니다.
- 새 Windows 검색 키를 선택합니다.
- 편집 > 새로 만들기 > DWORD 값을 클릭합니다.
- DWORD 이름으로 PreventIndexingOutlook을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- PreventIndexingOutlook을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.
- 값 데이터 상자에 1을 입력하여 레지스트리 항목을 활성화한 다음 확인을 누릅니다.
- 레지스트리 편집기를 종료한 다음 Outlook을 다시 시작하십시오.
Windows 데스크톱 검색을 다시 활성화하려면 0(영)을 입력하고 확인을 클릭하여 PreventIndexingOutlook 설정을 비활성화해야 합니다.
이 솔루션으로 문제가 해결되었는지 아래 의견에 알려주십시오.
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