Facebook Marketplace가 작동하지 않음: 10가지 간단한 솔루션

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페이스북 마켓플레이스가 작동하지 않습니다

Facebook Marketplace가 더 이상 작동하지 않나요? 열렬한 Facebook 사용자로서 나도 이 문제에 직면했습니다. 귀찮아도 쉽게 해결됩니다.

아래에서는 이 과제를 해결하는 데 도움이 되는 실무 경험과 솔루션을 공유하겠습니다. 또한 처음에 이 문제가 발생하는 이유와 이러한 문제가 다시는 발생하지 않도록 하는 방법에 대해서도 설명하겠습니다. 준비가 된?

이 오류는 무엇입니까?

Facebook Marketplace는 전 세계 수백만 명의 사용자가 지역 커뮤니티 내에서 구매, 판매 및 거래를 할 수 있는 필수 도구가 되었습니다. 그러나 다른 온라인 플랫폼과 마찬가지로 결함과 문제로부터 자유롭지 않습니다.

사용자는 다음과 같은 문제에 직면할 수 있습니다.

  • “마켓플레이스에 연결할 수 없습니다”
  • “마켓플레이스를 이용할 수 없습니다.”
  • “지금은 Marketplace에 액세스할 수 없습니다.”

마켓플레이스를 사용할 수 없습니다

많은 Facebook 업데이트에서 Marketplace에 대한 몇 가지 조정 사항이 언급되었습니다. 이것이 불안정성의 원인 중 하나일 수 있습니다.

직면하고 있는 정확한 문제를 식별하는 것이 중요합니다. 다음은 몇 가지 일반적인 오류 메시지와 잠재적인 의미입니다.

  • 빈 화면: 이는 로딩 문제나 앱의 일시적인 결함을 나타낼 수 있습니다.
  • 마켓플레이스를 사용할 수 없습니다: 이는 지역 제한이나 계정 제한으로 인해 귀하의 계정에 액세스할 수 없음을 의미할 수 있습니다.
  • 마켓플레이스에 액세스할 수 없습니다.: 이는 Facebook 정책에 따른 일시적인 금지 또는 제한으로 인해 발생할 수 있습니다.

Facebook Marketplace가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

솔루션을 살펴보기 전에 잠재적인 원인을 설명하겠습니다.

  1. 서버 문제: 때로는 문제가 귀하의 측에 있지 않을 수도 있습니다. Facebook 서버가 다운되었거나 유지보수 중일 수 있습니다.
  2. 계정 제한: Facebook에서 정책 위반으로 인해 귀하의 계정이 마켓플레이스에 액세스하지 못하도록 제한했을 수 있습니다.
  3. 앱 결함: 오래된 앱은 호환성 문제가 있어 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
  4. 인터넷 연결: 인터넷 연결이 약하거나 불안정할 경우 앱 성능이 저하될 수 있습니다.
  5. 계정 접근성: 귀하의 계정이 새로 생성되지 않았는지 확인하세요. 귀하의 국가에서 Marketplace 기능을 사용할 수 있습니다.. 그렇지 않으면 사용할 수 없습니다.

Facebook Marketplace가 단계별로 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 

내 경험에 따르면 앱을 업데이트하거나 로그아웃했다가 다시 로그인하면 일반적으로 문제가 해결됩니다. 따라서 가장 간단한 솔루션부터 시작하여 천천히 더 복잡한 솔루션까지 구축해 나가겠습니다.

1. 페이스북 서버 상태 확인

개인적인 문제 해결을 시작하기 전에 문제가 Facebook의 문제가 아닌지 확인하세요. 다음과 같은 웹사이트 Downdetector 서버 상태에 대한 실시간 정보를 제공할 수 있습니다.

2. 페이스북 앱 업데이트

항상 최신 버전의 Facebook 앱을 사용하고 있는지 확인하세요. 오래된 버전에는 최신 릴리스에서 해결된 버그가 포함될 수 있습니다.

따라서 해당 앱 스토어(Google Play 스토어 또는 Apple App Store)로 이동하여 필요한 경우 업데이트하세요.

3. 페이스북 재로그인

때로는 로그아웃했다가 다시 로그인하면 계정 설정을 새로 고치고 결함을 해결할 수 있습니다. 앱에서 햄버거 아이콘을 선택하고 아래로 스크롤하여 '를 선택하세요.로그 아웃.” 그런 다음 다시 로그인하여 Marketplace에 액세스할 수 있는지 확인하세요.

페이스북 로그아웃

4. 캐시 및 데이터 지우기

누적된 캐시 및 데이터로 인해 앱이 오작동할 수 있습니다. 이를 지우면 사소한 결함이 해결되는 경우가 많습니다.

Android에서:

1. 설정 > 앱으로 이동합니다.

2. 이제 페이스북을 찾아서 '저장'을 탭하세요.

페이스북 앱 저장공간

3. 마지막으로 "데이터 지우기""캐시 지우기".

페이스북 캐시 지우기 및 데이터 지우기

iPhone에서:

iOS 제한으로 인해 캐시와 데이터를 지우려면 Facebook 앱을 제거했다가 다시 설치해야 할 수도 있습니다.

Google 크롬:

1. Chrome을 엽니 다.

2. 오른쪽 상단에 있는 세 개의 수직 점(메뉴 아이콘)을 클릭합니다.

3. 마우스 오버 “더 많은 도구” 선택 "인터넷 사용 정보 삭제".

구글 크롬 인터넷 사용 기록 삭제

4. 시간 범위를 선택합니다. 모든 내용을 지우려면 다음을 선택하세요. “항상”.

구글 크롬에서 데이터 지우기

5. 옆의 확인란을 선택하십시오. "쿠키 및 기타 사이트 데이터""캐시된 이미지 및 파일".

6. 클릭 "데이터 지우기".

5. 인터넷 연결 확인

인터넷 연결이 약하거나 불안정하면 앱 성능이 저하될 수 있습니다. Wi-Fi와 모바일 데이터 간에 전환하거나 라우터를 다시 시작해 보세요.

6. 타사 확장 기능 비활성화

Facebook Marketplace에 문제가 발생하면 먼저 라우터나 모뎀을 재설정하여 안정적인 인터넷 연결을 확인하세요. 브라우저 확장 프로그램, 특히 광고 차단 프로그램도 해당 기능을 방해할 수 있습니다.

최적의 성능을 위해서는 이러한 확장 프로그램을 비활성화하고 Marketplace를 다시 방문하세요. 과정은 귀하의 상황에 따라 약간 다를 수 있습니다. 브라우저, 하지만 꽤 비슷해요.

예를 들어 파이어 폭스:

1. 오른쪽 상단에 있는 세 줄을 클릭하고 “추가 기능 및 테마.”

2. 탭 토글 버튼 비활성화하려면 옆에 있는

Firefox에서 추가 기능을 전환합니다.

7. 페이스북 앱 재설치

경우에 따라 새로 설치하면 근본적인 문제가 해결될 수 있습니다. Facebook 앱을 제거하고 기기를 다시 시작한 다음 앱 스토어에서 다시 설치하세요.

8. 계정의 접근성을 확인하세요

프로필이 Marketplace에 액세스할 수 있는 기준을 충족하는지 확인하세요. 귀하의 계정은 새 계정이 아니어야 하며 18세 이상이어야 합니다. 지원되는 지역 및 언어에 있는지 확인하세요..

9. 액세스 취소에 대한 항소

정책 위반으로 인해 Marketplace 액세스가 취소되었다고 의심되는 경우 Facebook에 항소할 수 있습니다. Marketplace 아이콘에 액세스하여 '를 선택하세요.검토 요청'를 선택하여 항소를 제출하세요.

10. 마켓플레이스에 접근하는 대체 방법

앱에 여전히 문제가 있는 경우 다음 대안을 고려해 보세요.

  1. 데스크톱 액세스: 데스크탑이나 노트북을 이용하여 공식 홈페이지를 통해 페이스북 마켓플레이스에 접속하세요. 이 방법은 종종 앱 관련 문제를 우회합니다.
  2. 모바일 브라우저: 앱 대신 모바일 브라우저를 이용해 페이스북에 접속하고 마켓플레이스로 이동하세요.

페이스북 지원팀에 문의

다른 모든 방법이 실패하고 위의 해결 방법을 모두 사용했다면 이제 Facebook 지원 팀에 문의해야 할 때입니다. 이는 귀하의 계정에서 진행 중인 문제나 특정 문제에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

  1. 지원 센터: 페이스북 공식 홈페이지 방문 지원 센터 Marketplace 관련 검색어를 검색해 보세요.
  2. 문제 신고: Facebook 앱이나 웹사이트에서 '설정">"도움말 및 지원">"문제를 신고하세요.” 문제를 자세히 설명하세요.

페이스북 도움말 및 지원 옵션

이 문제를 방지하는 방법은 무엇입니까?

향후 문제를 방지하고 Marketplace에서의 경험을 향상하려면 다음을 권장합니다.

추가 리소스 및 지원

여전히 문제에 직면하고 있다면 다음 리소스를 살펴보세요.

  1. Facebook 도움말 센터: 페이스북 공식 지원 센터 Marketplace를 포함한 다양한 주제에 대한 풍부한 정보를 제공합니다.
  2. 커뮤니티 포럼: 같은 웹사이트 페이스 북 커뮤니티 사용자가 일반적인 문제에 대한 경험과 솔루션을 공유하는 포럼을 제공합니다.
  3. 문제 신고: Facebook 앱이나 웹사이트에서 '설정' > '도움말 및 지원' > '문제 신고'로 이동하세요. 문제를 자세히 설명하면 Facebook 팀이 도움을 드릴 수 있습니다.

결론

이제 Facebook Marketplace가 제대로 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 하는지 알게 되었습니다. 매우 귀중한 도구이기는 하지만 어려움이 없는 것은 아닙니다. 그러나 올바른 지식과 약간의 인내심을 갖고 있다면 이러한 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

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주제에 대한 추가 정보: 페이스북