페이스북, 어제 6시간 동안 중단된 이유 설명

Facebook 엔지니어가 게시한 예비 분석 어제 전례 없는 6시간의 정전으로 인해 수십억 명의 온라인 생활이 중단되었으며, 이로 인해 인생의 사건을 공유할 수 없었을 뿐만 아니라 많은 경우 WhatsApp 및 Facebook 메신저와 같은 서비스를 통해 사랑하는 사람들과 소통할 수 없었습니다.

Facebook은 데이터 센터 간의 네트워크 트래픽을 조정하는 백본 라우터의 구성 변경으로 인해 이 통신을 방해하는 문제가 발생했다고 말했습니다. 이러한 네트워크 트래픽 중단은 데이터 센터가 통신하는 방식에 연쇄적인 영향을 미치고 서비스가 중단되었습니다.

페이스북은 정전의 근본적인 원인이 일상적인 운영에 사용하는 많은 내부 도구와 시스템에도 영향을 미쳤으며, 이로 인해 문제를 신속하게 진단하고 해결하려는 시도가 복잡해졌다고 밝혔습니다.

다른 보고서에 따르면 많은 페이스북 엔지니어들이 그들의 출입 자격을 확인할 수 없기 때문에 서버실과 건물에 접근할 수 없었습니다.

페이스북 직원들은 뱃지가 작동하지 않아 본사에 들어갈 수 없고, 이미 안에 있는 직원들은 IoT(사물인터넷)로 접속이 연결돼 더 이상 존재하지 않는 동일한 DNS 경로를 거쳐 여러 방에 들어갈 수 없다. :#페이스북다운 pic.twitter.com/8hea9ZG4l

— 리아 맥엘라스(@leahmcelrath) 2021 년 10 월 4 일

한 보고서에 따르면 Facebook 직원은 서버에 액세스하기 위해 앵글 그라인더에 의존해야 하지만, Facebook은 나중에 이를 부인했지만 일부 물리적 장벽만 해결해야 한다고 말했습니다.

Facebook은 이제 서비스가 다시 온라인 상태가 되었으며 정상 운영으로 완전히 복귀하기 위해 적극적으로 노력하고 있다고 밝혔습니다. 그들은 또한 다운타임의 결과로 사용자 데이터가 손상되었다는 사실을 부인하고 중단의 영향에 대해 사과했습니다.