사설: HTC의 몰락

아래에는 MSMobiles.com의 마지막 Edward의 객원 편집자가 있습니다. 그는 Windows Mobile 및 Windows Phone 에코시스템에 대해 10년 이상 작업하고 글을 쓰는 데 있어 통찰력을 제공하고 있습니다.

오늘 그는 항상 지배적인 Windows Mobile이자 현재 지배적인 Windows Phone 7 OEM인 HTC에 대한 자신의 견해를 공유하고 있습니다.

잔혹한 진실의 서곡

저는 이 기사를 지구 최고의 가제트인 iPad에서 iPad 키보드 독과 터치 타이핑을 사용하여 쓰고 있습니다. HTC의 태블릿에 쓸 수도 있었지만 가지고 있지 않습니다(디지타이저 펜이 있고 낙서하는 것을 좋아하기 때문에 HTC Flyer를 구걸했지만 얻지 못했습니다. 분명히 HTC는 공짜만 제공하고 있습니다. 나 같은 패자가 아닌 영향력 있는 사람들에게). 나는 또한 HTC 전화가 더 이상 없습니다. 나는 과일 전화 애호가입니다. HTC 전화와 태블릿에 대해 원숭이는 물론 개코원숭이도 말하지 않는 순진한 Apple 팬입니다.

... 하지만 항상 그런 것은 아니었습니다. 옛날에 저는 여러 HTC 장치를 가지고 있었고 그 중 일부는 무료로 HTC 직원을 만나고 있었습니다. 그래서, 나는 누구인가? 글쎄, 이 순간에: 나는 더 이상 블로그를 소유하지 않습니다. 그러나 이전에는 블로거이자 팟캐스터였습니다. Windows 휴대폰에 대한 뉴스가 있는 웹사이트가 있었고 이 뉴스를 다루기 위해 해외로 여행을 갔습니다. 그 웹 사이트에는 Google Page Rank 7이 있었고(Google Page Rank 2이 있는 두 번째 모바일 관련 블로그였습니다. 첫 번째 블로그는 Microsoft로부터 Mobius USA로의 초대를 받았습니다) HTC가 미래 로드맵을 게시하기 위해 저를 고소한 적도 있습니다(저는 자료를 철회했지만 HTC 변호사에게 7유로 이상 지불) 이 웹사이트는 HTC 내에서도 널리 읽히고 잘 알려져 있습니다.

또한 저는 다양한 경우를 만났고 Peter Chou(HTC의 3명의 창립자 중 한 명인 CEO 겸 사장), John Wang(HTC의 최고 마케팅 책임자)과 같은 HTC 직원들과 더 오랜 시간 동안 직접 대화를 나누었습니다. , Florian Seiche(유럽, 중동 및 아프리카 지역 HTC 사장, 나는 그의 모국어인 독일어로도 그와 이야기했습니다.
내가 아는 5개 언어 중 하나). HTC의 다른 직원인 Jason Gordon(HTC 글로벌 커뮤니케이션 이사), John Starkweather(HTC 디지털 마케팅 전 세계 이사), Eric Lin(HTC 제품 전략 관리자)도 개인적으로 알고 있습니다. 나는 파티, 회의 및 무역 박람회 중에 다른 여러 HTC 직원들과도 이야기를 나누었지만 그들의 이름이 기억나지 않습니다. 또한 한때 HTC 브랜드 휴대폰의 최대 유통업체였던 i-mate의 CEO인 Jim Morrison과 일대일로 대화를 나누었습니다. 나는 또한 HTC와 직접 경쟁하고 있는 중국 및 대만 회사의 많은 직원들과 이야기를 나누었습니다. 그러나이 기사는 HTC의 개인적인 측면에 관한 것이 아니라 HTC 전체, HTC 회사에 관한 것입니다.

휴스턴, 우리에게 문제가 생겼다

HTC를 위한 좋은 시간은 끝났고 급진적인 일이 발생하지 않는다면 HTC는 원래 있던 동굴로 다시 기어가야 할 것입니다. 유명 브랜드를 위한 저렴한 OEM 제조. 사실 HTC는 Windows Phone과 Android 휴대폰의 선구자였지만 이제는 더 이상 선두가 아니며 쇠퇴하고 있습니다. 가장 좋은(객관적인 세부 리뷰 및 테스트에 따르면) Android 휴대폰은 가장 저렴한 브랜드인 Samsung에서 만듭니다. (즉, 이름이 없는 것이 아님) Android 휴대폰은 LG와 Samsung의 제품이고 최고의 Windows Phone 휴대폰은 Nokia에서 만듭니다(HTC는 휴대폰에 고품질 렌즈 사용을 거부하는 반면 Carl-Zeiss의 독일 렌즈 사용). 그리고 마지막으로 초저가 듀얼 SIM 안드로이드 폰은 무명의 중국 제조사가 만들고 HTC도 이 부문에서 발언권이 없으며 이동통신 사업자/통신사를 놀라게 하지 않기 위해 듀얼 SIM 폰을 만드는 것을 너무 두려워합니다. 마지막으로 터치 태블릿과 관련하여 HTC는 완전한 실패입니다. iPad와 경쟁할 수 있는 것이 없을 뿐만 아니라 고급 제품에서 Samsung에 추월당하고 있으며 저가형 초저가 Android 태블릿과도 경쟁할 수 없습니다. . 따라서 HTC에는 iPad 킬러가 전혀 없을 뿐만 아니라 터치 태블릿 시장에 너무 늦게 와서 이 시장에서 전혀 견인을 얻지 못하고 있습니다. 즉, HTC의 미래는 더 이상 확실하지 않습니다.

HTC의 역사 – 시작

오늘날 HTC는 전 세계적으로 수만 명의 직원을 둔 수십억 대의 스마트폰 제조업체이지만 시작은 미약했습니다. HTC 웹사이트가 5개의 정적 HTML 페이지로 구성되었던 때가 기억납니다. HTC는 "High Tech Computer"를 의미하지만 처음에 HTC가 했던 일은 OEM 제조였습니다. 즉, Palm(현재 HP에 합병) 및 Compaq(현재 HP에도 합병)의 iPaq, Motorola 및 전화와 같은 브랜드의 PDA 및 스마트폰을 생산했습니다. 운영자 브랜드였습니다. "HTC"의 "C"는 실제로 "컴퓨터"를 의미합니다. 처음에 HTC는 노트북 컴퓨터 제조업체였지만 진정으로 성공한 영역인 모바일 장치의 설계 및 제조로 빠르게 전환했기 때문입니다.

사실을 직시합시다. 최초의 Windows 모바일 장치는 실패였습니다. 이 장치는 3가지 바이너리 비호환 프로세서 변형(ARM은 그 중 하나일 뿐입니다)으로 제공되었습니다. 실제로 성공하고 Palm OS를 실행하는 Palm Pilot의 일부일 뿐입니다. Windows 기반 PDA의 진정한 돌파구는 Compaq에서 만든 iPaq이지만 실제로는 HTC에서 제조한 것입니다. 나중에 HTC는 iPaq을 디자인한 것이 바로 HTC라고 주장했습니다. iPaq의 성공을 보고 Microsoft는 ARM 프로세서를 "필수"(이전에는 Windows PDA에 대해 3가지 호환되지 않는 프로세서 유형이 있음)로 규정하고 320×240 컬러(!) 디스플레이도 표준으로 설정하여 Windows 모바일 플랫폼을 표준화했습니다. iPaq은 세련된 디자인을 가지고 있었고(역사적으로 말해서 보수적인 HP 기업이 Compaq을 인수한 후 나중에 잃어버렸음) 실제로 HTC에게 큰 성공을 거두었습니다.

Palm 및 Palm OS 기반 스마트폰(최초의 스마트폰은 Kyocera에서 판매되고 Palm OS로 구동됨)의 성공을 보고 Microsoft는 PDA뿐만 아니라 스마트폰용 모바일 운영 체제도 만들기로 결정했습니다. 이를 위해 Microsoft는 Pocket PC 터치스크린 변형과 호환되지 않는 터치스크린이 없는 장치용 Smartphone 2002 플랫폼을 개발했습니다. 초기에 Microsoft는 소규모 영국 회사인 "Sendo"와 함께 스마트폰 장치를 작업 중이었습니다. Microsoft는 OS, 코드명 Stinker를 제공해야 하고 Sendo는 하드웨어 설계를 제공해야 하지만 이 협력은 눈물로 끝났습니다. - Sendo는 Microsoft가 소프트웨어를 제공하지 않았다고 주장하고 Microsoft를 고소했습니다. Sendo의 지적 재산권을 훔쳐서 HTC에 제공하기 위해. 나중에 마이크로소프트는 약간의 현금을 센도에 지불했고 센도는 폐쇄되어 모토로라에 매각되었습니다. 이 혼란의 승자는 HTC였습니다. HTC에서 그 기간 동안 Microsoft는 HTC를 우선적으로 대우했습니다(예: HTC는 다른 하드웨어 제조업체보다 먼저 Windows 모바일 OS의 새 버전을 얻었고 HTC는 Microsoft 직원에게 더 잘 접근할 수 있었습니다).

뒤이어 HTC가 말 그대로 다른 사람들을 위한 전화기를 만들면서도 자체 브랜드도 구축하던 시대가 도래했습니다. 특히 노키아의 지배에 지쳐 휴대폰 판매를 원했던 이동통신사와의 협력이 특히 성공적이었다. 핸드셋에 자신의 이름으로. 마케팅 영역에서도 Microsoft의 지원을 받은 HTC는 많은 좋은 오퍼레이터 거래를 성사할 수 있었고 대중에게는 거의 알려지지 않았지만 내부자에게는 잘 알려진 대기업이었습니다.

네, 그 당시에는 통신사/통신사 브랜드의 스마트폰과 유명 브랜드의 스마트폰이 모두 사실 HTC에서 제조되었다는 사실을 아는 사람은 거의 없었습니다.

HTC의 역사 – 제국의 반격

역사의 어느 시점에서 HTC는 단순히 다른 사람들을 위한 제조업체가 아니라 브랜드 자체로 결정했습니다. 이 충돌의 좋은 예는 HTC에서 제조한 Xda PDA 전화를 발명하고 공동 설계했다고 주장한 Scott이 Jim Morrison에 기반을 둔 회사인 i-mate와의 상황이었습니다. 실제로 i-mate는 통신사 브랜드가 아닌 HTC 제조 전화기의 대부분이 i-mate 브랜드를 통해 판매된다고 주장했습니다. 그러나 HTC는 단순히 휴대폰에 스티커를 붙이기만 하는 일부 작은 회사가 많은 이익을 얻고 있다는 사실을 좋아하지 않았습니다. 재미있게도 i-mate는 HTC가 이후의 HTC 전화기를 공동 설계하고 있다고 주장했는데, HTC가 i-mate와의 관계를 종료하면서 완전히 말도 안 되는 것처럼 보였습니다. i-mate는 HTC에 의해 버려졌고 다른 제조업체를 검색해야 했습니다. HTC만큼 좋은 품질을 제공할 수 없었고 결국 i-mate는 파산했습니다.

갑자기 HTC의 웹사이트는 더 이상 느슨하게 정적인 HTML 페이지가 아니라 HTC 브랜드를 홍보하고 영원히 시작된 HTC의 부상을 홍보하는 적절한 사이트였습니다. HTC는 나중에 HTC Sense로 알려지고 Android에서도 사용할 수 있는 Windows 모바일 오버레이인 자체 소프트웨어 계층에서 작업하기 시작했습니다.

그 당시 HTC는 자신을 믿기 시작했습니다. Neo가 Matrix 영화에서 처음으로 Matrix 에이전트와 싸울 때 자신을 믿기 시작한 것처럼 지하철 장면에서 성공적이었습니다. 이것은 좋은 시간이었고 HTC는 급상승했습니다. 애플은 아직 아이폰을 출시하지 않았고 미래는 HTC의 몫인 것 같았다.

따라서 HTC는 모든 전화기를 제조했지만 차별화하고 브랜드로 눈에 띄기 위해 더 많은 일, 고급스러운 일을 해야 했기 때문에 위에서 언급한 HTC Sense 소프트웨어 오버레이 외에도 HTC는 세련된 디자인에 중점을 두었습니다. 사실 HTC Diamond는 HTC가 디자인 면에서도 스스로를 믿기 시작한 돌파구였습니다. 그 당시 iPhone은 태어난 지 1년 밖에 안 되었고 iPhone이 모든 사람을 능가할 것이라고 생각하는 사람은 아무도 없었기 때문에 HTC는 자체 디자인 지침을 추구하고 있었습니다.

HTC 역사 – 쇠퇴

서서히 애플의 아이폰이 큰 성공을 거두었다는 것이 분명해졌습니다. 그래서 HTC는 두 가지 측면에서 압박을 받았습니다. 한편으로는 HTC가 이 새로운 플레이어인 Apple이 부상하고 있다는 것을 보았고 다른 한편으로는 HTC는 Microsoft의 혁신이 느리고 Microsoft의 모바일 운영 체제가 부족하다는 것을 보았습니다. 사실 마이크로소프트의 노력은 너무 형편없고 느렸고, 아이폰 이후 2년 동안 마이크로소프트는 윈도우 모바일 2의 모든 개발을 폐기하고 다시 시작해야 했다. HTC가 Windows 모바일 이외의 다른 것을 사용해야 하는 것은 당연합니다. 그리고 다른 것들과는 별도로 차별화는 일반적으로 비즈니스에 좋습니다(HTC는 BREW 플랫폼으로 구동되는 전화기를 만들려고 시도했지만 완전히 실패했습니다).

차별화하고 Microsoft의 느린 혁신 문제를 해결하기 위해(Windows Mobile 6.5는 iPhone보다 몇 광년 뒤쳐졌고 Windows Mobile 7은 폐기되고 개발이 다시 시작됨) HTC는 Google과 협력하여 새로운 Google에 하드웨어를 제공하기로 결정했습니다. 안드로이드 운영 체제, 먼저 G1 핸드셋을 절름발이,하지만 먼저 좋았어
(이미 정전식 디스플레이와 잠재적인 멀티터치 기능이 있음) 나중에 큰 성공을 거두었고 실제로 HTC는 두 번째로 모바일 OS의 가장 큰 제조업체가 되었습니다. 이번에는 Windows Phone 대신 Android가 되었습니다.

그러나 HTC는 장기적인 기술 우위를 제공하지 못했고(Samsung의 디자인은 단순히 우수하고 배터리 수명이 더 길며 더 얇고 더 빠름) 고객 피드백을 충분히 빨리 듣지 않았습니다(사용자가 대신 3.5mm 스테레오 헤드셋을 기다려야 했던 기간) HTC의 성가신 독점 쓰레기?).

HTC는 최종 사용자뿐만 아니라 개발자도 무시했습니다. Android 개발자에게 일종의 지원을 제공하는 동안 실제로는 비공식적인 API(응용 프로그래밍 인터페이스)가 있음에도 불구하고 Windows 모바일 개발자를 완전히 무시했습니다. 특정 DLL을 통해 HTC 전화의 하드웨어 기능에 액세스할 수 있습니다. HTC는 개발자를 지원하는 대신 모바일 OS 제조업체(Microsoft, Google)가 해당 운영 체제의 공식 API를 통해 해당 하드웨어에 대한 액세스 권한을 부여하기를 기다리고 있었습니다. HTC는 여기서 기차를 완전히 놓쳤습니다.

나중에 Microsoft는 마침내 Apple의 iPhone 및 Android와 충분히 경쟁할 수 있는 모바일 운영 체제인 Windows Phone 7을 출시하는 데 성공했습니다. 흥미롭게도 Windows Phone 7 출시 행사에서 2명의 HTC 직원만 초대를 받았습니다. Microsoft의 HTC 특별 대우는 종료되었습니다. Microsoft의 적 Google과의 협력 및 Android 전화 제작이 이유였거나 Microsoft가 단순히 다음과 같은 유명 브랜드가 필요했을 수도 있습니다. HTC로 잘 알려지지 않은 삼성은 Windows Phone 7의 대량 판매를 달성했습니다. 어쨌든 Windows Phone 7에서 Microsoft는 HTC Sense 오버레이를 금지했기 때문에 HTC는 Microsoft에 의해 영감을 주는 많은 제조업체 중 하나로 축소되었습니다.

Microsoft의 HTC에 대한 나쁜 대우는 Android 휴대폰 판매가 매우 좋았기 때문에 HTC를 크게 방해하지는 않았지만 Microsoft의 Windows Phone 7은 판매가 엄청나게 낮은 완전 실패작이었습니다. Windows Phone 7의 마케팅. 따라서 Windows Phone 7이 완전히 실패했다는 것을 알게 된 Microsoft는 Nokia의 CEO가 되기 위해 트로이 목마를 보냈고(이 동화에 대한 내 이야기를 읽으려면 여기를 클릭하십시오) Nokia가 Windows Phone 휴대폰을 만드는 주요 계약을 체결했습니다. Windows Phone을 기본 운영 체제로 취급합니다. "Quietly Brilliant"라는 어리석은 슬로건으로 항상 거짓으로 겸손했던 HTC는 Nokia가 이제 HTC 휴대폰을 만드는 것이 HTC에 좋다고 주장했지만 이제는 HTC가 Microsoft의 특별 대우를 잃었을뿐만 아니라 두 번째 휴대폰이 된 것이 분명했습니다. Nokia가 일류 인 HTC의 클래스 파트너입니다.

HTC에 대한 조언

오늘날 HTC는 온라인과 기존 미디어 모두에서 마케팅 활동을 강화하고 있으며 TV, 전면 잡지 광고 및 거리에서 거대한 HTC 광고를 볼 수 있습니다. 그러나 HTC가 필요로 하는 것은 연구 개발에 더 집중하는 것입니다.

HTC에 조언할 수 있는 사람은 누구입니까? 아무도! 낙서 목적으로 무료 HTC 플라이어를 얻지 못했기 때문에 쓰라린 패배자입니다. 그러나 친애하는 독자 여러분도 조언을 게시할 수 있습니다. 이 기사 아래에 의견을 게시하기만 하면 됩니다! 장담합니다. HTC의 사람들이 읽을 것입니다.

다음은 HTC가 미래에 성공하고 이미 진행 중인 몰락을 막기 위해 무엇을 해야 하는지에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

– HP에서 WebOS에 라이선스를 부여하고 WebOS로 구동되는 일부 HTC 전화를 만드십시오. - 분명히 Windows Phone은 뒤쳐지고 있고 어쨌든 누군가가 Windows Phone을 구입하려는 경우 Nokia에서 만든 Windows Phone을 구입하는 것입니다.

– 개발자, 블로거 및 팟캐스터에게 매년 HTC 휴대폰 및 태블릿을 무료로 제공하여 뇌물 수수 강화

– 매년 더 큰 규모로 확장되는 Mobius 이벤트를 후원하여 뇌물 수수를 강화하고 때때로 대만의 HTC 본부에서도 발생하도록 합니다.

– R&D(연구 및 개발)에 대한 지출을 늘리되 유럽을 아울렛 시장으로만 취급하는 것을 중단하고 일부 연구 부서를 유럽에도 두십시오.

– 휴대폰의 고급 구성 요소를 사용하는 것을 부끄러워하거나 너무 걱정하지 마십시오. 예를 들어 Carl-Zeiss 또는 Schneider와 같은 브랜드의 독일 제조업체에서 고품질 렌즈를 구입하고 일본 제조업체에서 고품질 디스플레이를 구입하십시오. 대만+중국인의 자부심은 그만하세요. 흐릿한 사진과 흐릿한 디스플레이는 잠재 고객이 HTC 전화를 구매하는 데 도움이 되지 않습니다.

– 휴대폰에서 다양한 ROM 굽기를 촉진하여 해커 커뮤니티와 더 긴밀하게 협력

– Windows Phone 7로 부팅되지만 가상 버튼을 통해 Android로 부팅하고 Android를 실행할 수 있는 듀얼 부팅 전화기 출시

– 블로그, 포럼, 소셜 네트워크 그룹을 만들고 Microsoft MVP와 유사하지만 HTC 제품에 중점을 둔 프로그램을 만들어 온라인 마케팅 활동을 늘립니다. 포럼 게시물을 기반으로 순위 시스템을 만들고 상위 100명의 HTC 활동가에게 무료 휴대폰과 태블릿을 제공합니다.

– 영어가 모국어인 새로운 CEO를 구하십시오. Peter는 좋은 사람이고 훌륭한 사업가입니다(그는 3년에 HTC를 설립한 1997명 중 한 명입니다). 그러나 그의 영어 구사력은 때로 이상하고 본의 아니게 웃깁니다.