우리는 지난달 초 신고 Delta Airlines는 Lumia 820 Windows Phone 장치를 Lumia 1520으로 업그레이드하려고 합니다. 오늘 Delta는 보도 자료를 통해 이 소식을 확인했습니다. 델타항공, 올 가을 20,000편 이상의 항공기 탑재
휴대형 Nokia Lumia 1520 패블릿을 소지한 승무원은 기내 설명서 및 기내 판매 장치이자 미래의 보다 개인화된 기내 고객 서비스를 위한 플랫폼 역할을 합니다.

기내 판매 장치 및 기내 설명서 대체 기능 외에도 Windows Phone 1520을 실행하는 Nokia Lumia 8.1 패블릿은 개발됨에 따라 승무원이 고객의 식사 주문을 받고 자세한 정보를 받을 수 있도록 합니다. 고객의 상용 고객 상태 및 비행 중 특별 서비스에 대한 잠재적 필요성을 포함하여 개인화된 서비스를 위한 정보를 제공합니다.

“패블릿은 미래의 소프트웨어 애플리케이션을 위한 훌륭한 기반이 될 것이며, 이를 통해 우리 승무원은 고객의 선호도, 이전의 Delta 여행 경험, 회사와의 전 세계 연결에 쉽게 액세스할 수 있게 되어 많은 고객에게 보다 맞춤화된 경험을 제공할 수 있게 될 것입니다. 기대하게 될 것입니다.”라고 수석 부사장 겸 CIO인 테레사 와이즈가 말했습니다.

휴식 후 전체 보도 자료를 읽으십시오.

델타항공 승무원, 기내 고객 서비스, 매뉴얼을 위해 패블릿으로 전환

장치는 보다 개인화된 기내 고객 서비스를 위한 플랫폼을 제공합니다.

7년 2014월 XNUMX일

애틀랜타, 7년 2014월 XNUMX일 /PRNewswire/ — Delta Air Lines(NYSE: DAL)는 올 가을 20,000명 이상의 승무원에게 휴대형 Nokia Lumia 1520 패블릿을 장착할 예정입니다. 개인화 된 기내 고객 서비스. Lumia 1520은 더 큰 형식의 6인치 화면을 특징으로 하며 Delta 온보드 전문가의 손에 이미 있는 더 작은 Lumia 820을 대체합니다.

모든 승무원이 휴대하는 500페이지가 넘는 1파운드의 기내 설명서에 대한 전자 액세스를 제공하면 연료 및 인쇄 비용을 절감하는 동시에 연간 XNUMX만 달러 이상을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 기내 전문가가 필수 정보에 보다 직관적으로 액세스할 수 있습니다.

기내 판매 장치 및 기내 설명서 대체 기능 외에도 Windows Phone 1520을 실행하는 Nokia Lumia 8.1 패블릿은 개발됨에 따라 승무원이 고객의 식사 주문을 받고 자세한 정보를 받을 수 있도록 합니다. 고객의 상용 고객 상태 및 비행 중 특별 서비스에 대한 잠재적 필요성을 포함하여 개인화된 서비스를 위한 정보를 제공합니다.

“패블릿은 미래의 소프트웨어 애플리케이션을 위한 훌륭한 기반이 될 것이며, 이를 통해 우리 승무원은 고객의 선호도, 이전의 Delta 여행 경험, 회사와의 전 세계 연결에 쉽게 액세스할 수 있게 되어 많은 고객에게 보다 맞춤화된 경험을 제공할 수 있게 될 것입니다. 기대하게 될 것입니다.”라고 수석 부사장 겸 CIO인 테레사 와이즈가 말했습니다.

장치는 2월부터 모든 승무원이 연말까지 장치를 받을 수 있도록 배포될 예정입니다. 이 솔루션은 Microsoft, Avanade, Nokia 및 AT&T가 공동으로 개발했으며 Delta가 최근 몇 년 동안 수행한 직원 및 고객 대면 기술 혁신의 최신 버전입니다. 지난 XNUMX월 델타는 조종사들이 처음에 전자 비행 가방으로 사용하고 항공사 운영 전반에 통합할 수 있는 다기능 장치로 개발할 Surface XNUMX 태블릿을 받을 것이라고 발표했습니다.

Delta Air Lines는 매년 거의 165억 2014만 고객에게 서비스를 제공합니다. 올해 Delta는 Air Transport World Magazine에서 50년 올해의 항공사로 선정되었으며 FORTUNE지에서 가장 존경받는 XNUMX대 기업에 선정되었으며 XNUMX년 만에 세 번째로 가장 존경받는 항공사로 선정되었습니다. 업계 최고의 글로벌 네트워크, 델타 및 델타 커넥션 항공사는 319개 대륙 57개국 80,000개 목적지로 서비스를 제공합니다. 애틀랜타에 본사를 두고 있는 Delta는 전 세계적으로 거의 700명의 직원을 고용하고 있으며 XNUMX대 이상의 항공기로 구성된 주요 항공기를 운영하고 있습니다.