에어AI(Air AI)란? 고객에게 사람처럼 전화를 걸 수 있는 고객 응대용 대화형 AI다.

고객 서비스를 위해 대화형 AI를 시도하고 싶습니까? Air AI라는 이 도구가 답이 될 수 있습니다.

제작자는 전화로 5~40분 길이의 전체 판매 및 고객 서비스 통화를 수행할 수 있고 5,000개의 고유한 애플리케이션에서 자율적으로 작업을 수행할 수 있다고 자랑합니다.

이는 기업이 이제 버튼 하나만 누르면 100,000명의 판매 및 고객 서비스 담당자를 보유할 수 있음을 의미합니다. Air AI는 현재 실시간 통화 중이며 매일 실제 사람들과 대화하고 실제 비즈니스를 위해 수익성 있게 생산하고 있습니다.

Air는 하나의 사용 사례로 제한되지 않습니다. AI SDR, 24/7 CS 에이전트, 클로저, 계정 임원 또는 치료사를 만드는 데 사용할 수 있습니다. 가능성은 무한합니다.

현재 베타 테스트 중인 이 AI 도구는 앞으로 몇 달 안에 대중에게 공개될 예정이며 대화형 AI 공간에서 주요 플레이어가 될 가능성이 있습니다. 

Air의 기능에 대한 열정은 이미 50,000개 이상의 회사가 베타 테스트 단계에 등록했으며 대기자 명단에 가입할 수 있는 등 기업의 압도적인 반응으로 이어졌습니다. LINK. 

대화형 AI가 드디어 등장했습니다. Air 소개 Air는 전화를 통해 5-40분 동안 전체 판매 및 고객 서비스 통화를 수행할 수 있으며 사람처럼 들립니다. 또한 5,000개의 고유한 애플리케이션에서 자율적으로 작업을 수행할 수 있습니다.
byu/Educational_Ice151 in자동 프로그래밍

안에 성명서, Air CEO Caleb Maddix는 “Air를 세상에 소개하게 되어 기쁩니다. 우리는 Air가 기업이 고객과 상호작용하는 방식을 변화시킬 잠재력이 있다고 믿습니다. Air는 연중무휴 24시간 이용 가능하고 정확하며 한 번에 여러 통화를 처리할 수 있습니다. 이는 이제 기업이 상담원을 고용하고 교육할 필요 없이 고객이 필요할 때마다 지원을 제공할 수 있음을 의미합니다.”

고객 서비스를 위한 대화형 AI에 대해 말하자면, 인기 있는 인도 전자상거래 플랫폼인 Dukaan은 직원 100명 또는 직원의 약 5%를 해고했습니다. 정리 해고는 회사가 Amazon 및 Flipkart와 같은 경쟁 업체와의 경쟁이 심화됨에 따라 발생합니다.

에서 언급 한 바와 같이 현지 시간, 회사는 기존 고객 서비스 직원을 보다 효율적이고 효과적으로 설계된 새로운 AI 기반 챗봇으로 교체하고 있습니다.

고객 서비스를 위한 대화형 AI에 대해 어떻게 생각하십니까? 이것이 될 수 있습니까? 사람들의 일자리를 위협하는 위협? 의견을 통해 알려주십시오!