서피스 듀오 가격 매칭 논란 '대실패'

어제 Microsoft가 출시 Surface Duo에 대한 대규모 $200 할인, 이것은 물론 새로운 구매자에게 좋은 소식이지만 6주 된 핸드셋의 기존 소유자는 심각하게 화를 냈습니다.

그들 중 많은 사람들이 Microsoft에 새 가격에 맞게 환불해 줄 것을 요구했지만 Brad Groux가 발견한 것처럼 Microsoft는 단순히 크레딧을 제공하는 것보다 핸드셋(반품 기간이 60일)을 반환하고 더 낮은 가격으로 재구매하는 것을 선호합니다. 차이점.

이제 @마이크로소프트스토어 채팅 팀 리더는 기본적으로 실행 중임을 인정합니다. #서피스듀오 판매 수치 인플레이션 라켓… https://t.co/bU04lyBNdy pic.twitter.com/LVy3F2KZ

— 브래드 그룩스(@BradGroux) 2020 년 10 월 24 일

결국 Brad가 이기고 Microsoft가 신용을 발행하도록 한 것 같습니다.

Microsoft의 정책은 구매자의 시간과 자원을 낭비하며 일반적으로 리퍼비시해야 하는 중고 장치를 초래한다는 점에서 낭비입니다.

이유는 불분명하지만 이 소동으로 인해 Microsoft가 가까운 시일 내에 관행을 변경할 수 있기를 바랍니다.