Canon, 프린터에 잉크가 없을 때 스캔 및 팩스 기능을 사용하지 않도록 소송 제기

프린터 회사는 잉크 가격을 남용하는 것으로 잘 알려져 있으며 컬러 잉크가 떨어지면 흑백으로 인쇄할 수 없습니다.

회사들은 흑백 인쇄를 향상시키기 위해 일부 컬러 잉크를 사용한다고 말함으로써 이를 정당화할 수 있었지만 Canon USA는 현재 훨씬 더 어려운 비난을 변호해야 합니다. 잉크가 떨어지면 스캔 및 팩스가 작동하지 않는 이유입니다.

물론 이것은 수년 동안 문제였으며 Canon은 이것이 작동하는 방식이라고 불평하는 사람들에게만 말했습니다.

Canon USA는 현재 직면하고 있습니다. David Leacraft가 이끄는 집단 소송, 회사의 기만적인 마케팅과 부당한 이익을 주장하는 사람.

그는 Canon Pixma MG6320 프린터를 사용하는 동안 프린터에 잉크가 떨어지면 "복합기" 기계가 문서 스캔이나 팩스를 거부한다는 사실을 알고 놀랐다고 말했습니다.

청구 참고 사항:

"원고 Leacraft는 문서를 스캔하기 위해 장치에 잉크를 유지해야 한다는 것을 알았다면 장치를 구입하지 않았거나 비용을 많이 지불하지 않았을 것입니다."

이는 프린터가 인쇄, 복사 및 스캔의 세 가지 고유한 기능을 가지고 있다고 광고하고 있음에도 불구하고 이러한 모든 기능에 잉크가 필요하다는 경고가 없습니다.

Leacraft는 소비자들이 제품 사이에 실질적인 연관성이 없음에도 불구하고 잉크 수준에 묶음으로써 기능적 병목 현상을 인위적으로 비윤리적으로 도입하도록 설계된 제품을 구매하도록 속았다고 주장합니다.

"올인원 프린터는 장치에 잉크 카트리지가 부족하거나 비어 있는 경우("디자인 문제") 문서를 스캔하거나 팩스로 보내지 않으며 Canon의 광고 주장이 거짓이고 오도되며 대중을 기만할 가능성이 합리적입니다."

예를 들어 스캔할 때 잉크가 실질적으로 필요하지 않기 때문에 Leacraft는 Canon이 단순히 이윤을 늘리기 위해 이것을 하는 것이고 따라서 회사가 부당한 농축을 하고 있다고 주장합니다.

“잉크가 부족하거나 비어있을 때 스캐너가 작동을 멈추게 하는 잉크 잔량 감지 기능이 있는 복합기를 제조하는 데에는 이유나 기술적인 근거가 없습니다. Canon은 소비자가 인쇄 여부에 관계없이 장치에 잉크를 유지하도록 요구하는 방식으로 복합기 프린터를 설계했습니다.”라고 불만이 계속됩니다.

"결과적으로 Canon은 상당한 이익을 얻는 잉크 판매의 증가입니다."

회사는 다음을 위반했다고 주장됩니다.

• 뉴욕 일반 사업법 § 349
• 뉴욕 일반 사업법 § 350
• 명시적 보증 위반
• 부당한 농축
• 중요 정보 공개 실패

소송은 이자, 수수료 및 소송 비용을 제외하고 최소 $5,000,000의 보상금을 요구합니다.

소송은 뉴욕 동부 지역 지방 법원에 제기되었으며 아직 집단 소송 상태로 승인되지 않았지만, 승인된다면 Canon 프린터 구매자는 보상을 받을 책임이 있습니다.

나는 이것이 우리 독자들 중 많은 사람들이 주목하게 될 사례 중 하나라고 확신합니다.

를 통해 블리풍컴퓨터.