Apple CEO, iPhone Maps 사용자에게 사과, Bing 및 Nokia Maps 권장

팀 쿡(Tim Cook)이 이끄는 더 친절하고 부드러운 Apple은 실제로 큰 시간을 망친 것에 대해 사용자에게 사과할 수 있습니다.

BGR 보고서 Apple CEO Tim Cook이 "고객에게 가능한 최고의 경험을 제공"하겠다는 "약속을 지키지 못한" 것에 대해 사과했지만 약속한 사항은 개선될 것이며, 그 동안 권장 사용자는 Bing Maps를 언급하면서 대체 응용 프로그램을 사용하도록 권장했습니다. 및 Nokia 웹 맵 등.

Bing Maps는 많은 사람들이 Windows Phone보다 iOS에서 더 나은 것으로 간주하고 있으며 이미 많은 사람들이 Apple Maps의 엉망진창에 대한 무료 대안으로 추천했습니다.

이제 그는 iPhone 4S를 늘린 것뿐만 아니라 스커프 게이트와 퍼플 헤이즈 게이트에 대해 사과하면됩니다.

휴식 후 그의 편지를 읽으십시오.

고객님께,

Apple은 고객에게 가능한 최고의 경험을 제공하는 세계적 수준의 제품을 만들기 위해 노력합니다. 지난 주에 새로운 지도를 출시하면서 우리는 이 약속을 지키지 못했습니다. 이로 인해 고객에게 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송하며 지도를 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

우리는 처음에 iOS의 첫 번째 버전과 함께 지도를 출시했습니다. 시간이 지남에 따라 턴바이턴(turn-by-turn) 길찾기, 음성 통합, 플라이오버(Flyover) 및 벡터 기반 지도와 같은 기능을 포함하여 더 나은 지도를 고객에게 제공하고자 했습니다. 이를 위해 우리는 처음부터 새로운 버전의 지도를 만들어야 했습니다.

새로운 Apple 지도를 사용하는 iOS 기기는 이미 100억 대가 넘고 매일 점점 더 많은 사람들이 우리와 함께하고 있습니다. 새 지도를 사용하는 iOS 사용자는 일주일 만에 이미 거의 XNUMX억 개에 달하는 위치를 검색했습니다. 고객이 Google 지도를 더 많이 사용할수록 더 좋아질 것이며 귀하로부터 받은 모든 피드백에 크게 감사드립니다.

지도를 개선하는 동안 Bing, MapQuest 및 Waze와 같은 App Store에서 지도 앱을 다운로드하여 대안을 시도하거나 해당 웹사이트로 이동하여 홈 화면에 해당 웹 앱에 대한 아이콘을 만들어 Google 또는 Nokia 지도를 사용할 수 있습니다. .

Apple에서 하는 모든 일은 우리 제품을 세계 최고로 만드는 것을 목표로 합니다. 우리는 당신이 우리에게 그것을 기대한다는 것을 알고 있으며 지도가 믿을 수 없을 정도로 높은 기준에 부합할 때까지 쉬지 않고 계속 일할 것입니다.

팀 쿡
애플의 CEO