Instagram でメッセージに反応できないのはなぜですか? [8つの簡単な修正]

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カレンダーアイコン上で公開 2023 年 10 月 13 日

上の公表 2023 年 10 月 13 日

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Instagram でメッセージに反応できないのはなぜですか? 通常、Instagramではさまざまな絵文字を使用してダイレクトメッセージにすばやく返信できます。ただし、場合によっては、小さなポップアップメニューが表示されないことがあります。

私はこのアプリを8年間使用していますが、私自身もこの問題に遭遇しました。この問題が発生する理由と、それを簡単に修正する方法については、以下をお読みください。あなたの便宜のために、段階的な手順も提供しました。それでは、本題に入りましょう！

Instagramのダイレクトリアクション機能とは何ですか?

Instagram ダイレクトリアクションは、ユーザーが絵文字を使用してダイレクトメッセージに反応できる機能です。応答を入力することなく、プラットフォーム上の友人とのコミュニケーションや感情表現が簡素化されます。

使用するには、反応したいメッセージを長押しし、ポップアップリストから希望の絵文字を選択します。受信者はあなたの反応に関する通知を受け取ります。ただし、ポップアップが表示されない場合は、機能に問題があります。その理由は以下でご確認ください。

Instagram でメッセージに反応できないのはなぜですか?

この問題の最も一般的な理由は次のとおりです。

古いアプリ

私の経験では、Instagram アプリが古いため、メッセージに反応できないことがよくあります。最新バージョンを使用していることを確認してください。

Instagram メッセージが更新されていない

Instagram のメッセージングオプションを更新していない場合は、この問題が発生する可能性があります。新しいアップデートでは、絵文字リアクションを含むいくつかの機能が導入されています。

インターネット接続が悪い

安定したインターネット接続は非常に重要です。不安定な Wi-Fi またはモバイルデータ接続を使用している場合、メッセージに反応するのが困難になる可能性があります。

プライバシー設定

反応しようとしている相手のプライバシー設定が制限またはブロックされている場合、反応することはできません。

Instagram Liteを使用する

Instagram Liteは限られたストレージ容量向けに設計されているため、機能が制限されています。このバージョンを使用している場合、メッセージに反応することはできません。

アカウントの制限

Instagram は、新規アカウントまたはフラグが設定されたアカウントに対して特定の機能を制限する場合があります。

一時的な不具合

Instagram では、特定の機能に影響を与える一時的な不具合が発生する場合があります。通常、これらはしばらくすると自然に解決します。

設定または権限

絵文字のリアクションが設定で誤って無効になっていないことを確認してください。また、Instagram に必要な権限が携帯電話にあるかどうかも確認してください。

Instagramでメッセージの反応が機能しない問題を修正する方法

これらの修正を試して問題を解決し、制限なしで友達とチャットしましょう。

1.アプリを更新します

常に最新バージョンの Instagram を使用していることを確認してください。チェックしてください or Google Playで アップデートのために保存します。

2. Instagram メッセージングを更新する

Instagram はメッセージングシステムを頻繁に更新して、新機能の導入、ユーザーエクスペリエンスの向上、バグの修正を行っています。古いバージョンを使用している場合は、メッセージに反応する機能など、一部の新しい機能にアクセスできない可能性があります。

ここにあなたがすべきことがあります：

1. Instagram アプリを開き、右下のプロフィールアイコンをタップしてプロフィールに移動します。

2。あなたをタップする 3本の水平線 (「ハンバーガー」メニューと呼ばれることが多い) は右上隅にあります。

ハンバーガーメニューをインスタグラムにアップしました

3. 「」が見つかるまで下にスクロールします。メッセージングを更新する」をタップします。

4. 更新するかどうかを尋ねるプロンプトが表示されます。「」をタップしますアップデイトに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

更新プロセスが完了するまで待ちます。完了すると、最新のメッセージング機能が有効になります。

3.インターネット接続を確認します

インターネット接続が不十分な場合、アプリの機能が妨げられる可能性があります。したがって、次のことを行う必要があります。

Wi-Fi またはモバイルデータ接続を確認してください。
ルーターを再起動するか、別のネットワークに切り替えます。

4. プライバシー設定を確認する

Instagram のプライバシー設定を使用すると、ユーザーは自分と対話したり、コンテンツを閲覧したり、メッセージを送信したりできるユーザーを制御できます。あなたまたはあなたが反応しようとしている相手が特定のプライバシー設定を有効にしている場合、メッセージへの反応が妨げられる可能性があります。

したがって、反応しようとしているユーザーがブロックまたは制限されていないことを確認する必要があります。次の指示に従ってください。

1. デバイス上の Instagram アイコンをタップしてアプリを起動します。

2. 画面の右下隅にあるプロフィールアイコンを押します。

3. プロフィールページの右上隅にある XNUMX 本の水平線をタップします。ドロップダウンメニューから「」を選択します。設定に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

4. 設定メニューで、「」をタップします。個人情報保護に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

インスタグラムのプライバシー設定

5。」を選択しますメッセージに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

Instagram のメッセージのプライバシー設定

6。「中メッセージコントロール、」適切なユーザーからのメッセージリクエストを有効にしているかどうかを確認してください。

Instagramのメッセージコントロール

5. キャッシュのクリア (Android のみ)

時間の経過とともに、アプリはキャッシュと呼ばれる一時データを保存します。このデータにより、アプリが誤動作したり速度が低下したりすることがあります。キャッシュをクリアすると、問題の解決とアプリのパフォーマンスの向上に役立ちます。

方法は次のとおりです。

1. デバイスのメイン「設定に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

2. 下にスクロールして「」を選択します。アプリに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

3.「Instagram」をタップします。

4. アプリの情報ページに入ったら、「」をタップします。Storageに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

AndroidのInstagramアプリストレージ

5. 「ストレージのクリア」と「キャッシュのクリア」という XNUMX つのオプションが表示されます。タップする "キャッシュの消去。　

Androidでインスタグラムのキャッシュをクリアする

6. 確認を求めるプロンプトが表示される場合があります。アクションを確認します。

キャッシュがクリアされたら、Instagram アプリを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

6. アプリを再起動または再インストールします

場合によっては、アプリを再起動するだけで問題が解決することがあります。そうでない場合は、再インストールすることを検討してください。

7. デスクトップ版を使用する

モバイルアプリがうまく動作しない場合は、代わりにデスクトップバージョンを使用できます。絵文字リアクションなど、同じ機能を提供します。

8. Instagram サポートに連絡する

上記の解決策をすべて試しても反応しない場合は、アカウントに関連した固有の問題である可能性があります。 Instagram サポートに連絡すると、個別のサポートを受けることができます。次の手順を実行します：

1.デバイスでInstagramアプリを開きます。

2. 右下のプロフィールアイコンをタップしてプロフィールに移動します。

3. 右上隅にある XNUMX 本の水平線をタップします。

4. ドロップダウンメニューから「」を選択します。設定に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

5. 下にスクロールして「」をタップします。カスタマーサービスに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

インスタグラムのヘルプ

6.「問題を報告する」オプションのリストから。

インスタグラムで問題を報告する

7. 直面している関連する問題を選択します。この場合は、「何かがうまくいきません。　

8. Instagram のメッセージに反応できないことを述べて、問題を詳しく説明します。

9.「送信」または「送信」を選択してレポートを送信してください。

応答を待ちます。 Instagram サポートは、潜在的な解決策やさらなる質問について、電子メールまたはアプリ内でご連絡する場合があります。

問題を解決するための追加リソース

さらに、次の便利なチャネルを参照して支援を得ることができます。

Instagramヘルプセンター: Instagramが提供する公式ヘルプセンターです。幅広いトピックとよくある質問をカバーしています。特定の問題を検索し、段階的な解決策を見つけることができます。
Redditインスタグラムコミュニティ: このプラットフォームでは、ユーザーが問題について話し合い、経験に基づいて修正を共有します。同様の問題に直面した可能性のある他のユーザーからの解決策を見つけるのに最適な場所です。

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